Stichting Huisartsen Onder Een Dak

Ik heb hele andere ervaringen dan in de negatieve revieuws. Ik kom hier als patiënt al zolang als deze praktijk bestaat.
Ik heb een prima empatische, kundige huisarts die mij altijd serieus neemt. Ook de assistentes vind ik vriendelijk, geduldig en duidelijk.

Ik kom al meer dan 10 jaar bij de hoed, altijd zijn ze vriendelijke en behulpzaam!

Een tijd geleden had ik zelf een verkeerde uitslag bij het bevolkingsonderzoek, ik kon elke dag bellen met vragen of gewoon om gerust gesteld te worden.

Zeer tevreden!

Zeer goed geholpen. Wij waar daar op vakantie. En gebeten door een TEEK . Wij zelf kregen hem er niet uit. Na even mijn gegevens te hebben genoteerd. Hebben ze mij zeer vriendelijk geholpen.

Er werd tijd genomen voor me. Heel fijn. Niet het gevoel gehad dat r iemand na mij aan het wachten was

Een fijne plek om naar de dokter te gaan. Alleen soms moet je lang wachten. Maar dat hoort erbij

Ik zou eigenlijk 2,5 sterren geven. Tussen 'niet leuk' en 'het is oké' in. Een tijdlang waren de medewerkers niet altijd even vriendelijk, maar juist ongeduldig en gehaast. De laatste tijd ben ik wel beter en vriendelijker geholpen.
Alleen wel vreemd dat officieel als je een afspraak hebt staan dat je je dan niet hoeft aan te melden, maar omdat ze geen vaste spreekuren hebben en ik heb een afspraak staan, dan moet ik me toch aanmelden.

Slechte ervaring. Ik was op vakantie in Vianen en kreeg zwarte vlekjes voor een oog en lichtflitsen. ik mijn eigen huisarts gebeld voor een afspraak als ik terug zou zijn. Die vroeg voor wat het was. Dus verteld en toen werd gezegd dit is spoed dit kan niet wachten tot vrijdag. Ik zou in Vianen naar een arts gaan. Mijn dochter belt de huisartsenpraktijk en na overleg werd gezegd dat dit kon wachten tot afspraak bij de eigen huisarts de volgende dag. Ik was helemaal niet van plan om al naar huis te gaan maar heb toen toch de reis van ruim drie uur openbaar vervoer gemaakt.
Bij de huisarts zat het vol vakantiegangers en de huisarts zei die mensen komen niet op vakantie om mij te zien in de vakantie dus ik help die mensen. Heel andere mentaliteit dan in Vianen dus.
De huisarts heeft meteen overleg met de oogarts gehad en ik ben meteen doorgestuurd.
Schijnbaar weten ze bij deze huisarts in Vianen niet wat bepaalde symptomen beteken anders hadden ze me zeker laten komen. . Dit vind ik een slechte zaak.
Ine Hendriks

Incredible struggle to get prescriptions repeated. A comedy of errors time after time. Moving to a different practice.

Helaas heb ik herhaaldelijk ervaren dat er een tekort is aan huisartsen met voldoende kennis over medicijnen. In verschillende consulten werd ik simpelweg naar de drogist gestuurd met het advies een pijnstiller te nemen. Dit heeft geleid tot een gevoel van onvoldoende serieus genomen worden als cliënt. Ik hoop dat deze kwestie wordt aangepakt voor een betere zorgkwaliteit.

Kijk uit met deze huisartsen, zij doen alles om geld te krijgen van de verzekeringen zelfs ten koste van de leven van mensen. Slapeloze nachten en elke keer naar huis gestuurd met paracetamol en als advies fysiotherapie. met smeken en op eisen van een bloed onderzoek zijn we erachter gekomen dat dit allemaal uitgezaaide kanker was. En nooit is er excuses aangeboden maar wel vernomen dat dit vaker gebeurd!

De assistenten/receptionisten, meer specifiek Moniek, of Monique zijn de slechtste die je kan bedenken. Iedere maand opnieuw worden mijn recepten naar alle uithoeken van Utrecht gestuurd. Ik denk dat ik in de afgelopen 6 maanden (6x) een recept wilde halen en bij de apotheek aankwam en zij aangaven niets binnen te hebben, maar vandaag was de druppel.

Zelfde scenario als altijd. Gister recept aangevraagd. Ik kom bij de apotheek, zoals altijd fax niet binnen. Vervolgens bel ik de huisartsen praktijk (Moniek) en hoor dat deze naar Bilthoven zou zijn gestuurd (hoe gebeurt dat uberhaupt, ik woon in Utrecht) direct zou het gemaild worden naar de juiste apotheek.
Half uur wachten, bel ik opnieuw om te horen dat het nog steeds niet gestuurd is (ik snap dat het druk is maar geef dan niet aan dat het eraan komt als je weet dat ik bij de apotheek sta). Ik reageer geïrriteerd dat ik al een uur in zn totaliteit sta te wachten hier. Monieks reactie: Had je het recept maar eeder moeten aanvragen. Dus ik reageer hoe maakt dat verschil het lag in Bilthoven. Ja dan moet je maar in Utrecht naar de huisarts gaan. Dus ik geef aan dat de doctoren het probleem niet zijn (Dr. Hemelaar is nml een zeldzaam goede arts), maar of ze aub dat recept nu snel kan sturen want ik heb net als zij ook een ontzettend drukke dag. Zegt ze: (op een intonatie van: Ik ga jou lekker extra lang laten wachten). Het komt er aan maar ik ben nu druk met bellen dus zie wel wanneer het binnenkomt. Ongelooflijk, hoewel dr. Hemelaar een baas is, ben deze fouten externalisernde faalhazen zat en ga een andere huisartsenpraktijk zoeken.

Vond dat de communicatie met de assistentes/telefonistes daar heel vaak stroef liep. De dames daar bepalen wat r met jou gebeurd. Die menen de wijsheid in pacht te hebben. De huisarts had ik geen klachten over. Nu bij een andere praktijk en tot nog toe is het gras daar echt groener.

Zijn bang om te werken vgm

De slechtste dokterspraktijk. Je word niet serieus genomen, niet gelooft. En dus niet geholpen. Ik raad deze praktijk zeer af. Hele onprofessionele doktoren en medewerkers

Zoontje van 2 eet dagenlang niks. Kotst alles uit en dan krijg je: "Ouders van tegenwoordig komen met elk wissewasje." Pardon?
Een vorige keer: "Ik heb niet veel tijd." Oh, ik dacht dat we een afspraak gemaakt hadden?