VerenaDierenartikelen.nl

Super fijne draagtas, ons hondje van 8,7 kg zit er perfect in. Fantastische service. Online bestelling gedaan,en kon kiezen of verzenden of afhalen in de winkel. Gekozen om af te halen in de winkel en kreeg binnen het half uur al een mail dat de bestelling klaar lag om afgehaald te worden. Top!!

Deel van de bestelling was per ongeluk niet juist. Heel snel opgelost. Prima en snelle service.

Super fijne dieren-webwinkel, veel keuze en top service.
Door een foutje van mijn kant, pakket afgeleverd bij de overburen. Meteen telefonisch benaderd door verana en zij (ook al was het mijn fout) hebben het met veel zorg, begrip en vriendelijkheid opgelost.
Heel tevreden, ik bestel hier zeker opnieuw!

Zeer tevreden, als fokker het juiste adres voor veel spul. Huub

Goede kwaliteit. Komen afspraken na.

Onoverzichtelijke website, weinig speelgoed, minimale bestelorder. Niet van deze tijd.

Update: ze hebben hun website vernieuwd en er is geen minimale bestelorder meer. 2 sterren veranderd in 4

5,95 aan verzendkosten en retourkosten berekenen en het als briefpost verzenden is al apart. Ook heeft dit bedrijf de regels niet helemaal begrepen m.b.t. herroepingsrecht en kan je ondanks dat je de hele bestelling retour stuurt, fluiten naar je gehele aankoopbedrag. Ook na het bellen van de klantenservice geen bevredigend antwoord ontvangen. Jammer.

V.w.b mijn bestelling? Matige kwaliteit kraag ontvangen voor onze poes.

Eenmalige ervaring voor ons.

Twee artikelen voor kittens besteld.
1 klein klimpaaltje hierbij vielen bij poging klimmen de nietjes eruit levensgevaarlijk voor kittens van 4 weken.
Kreeg alleen de melding dat ze het door zouden geven.
Ander speeltje met balletjes is prima.

Ik had een artikel besteld en toen ik het ontvangen had kwam het niet overeen met de foto's. Na 1 keer gebruiken was het kapot.
Ik werd gevraagd een review te plaatsen op hun website, maar 1 ster vonden ze denk ik te weinig, want de review is nooit geplaatst. Op contact per e-mail werd niet meer gereageerd.