Dutch Label Store

Mijn bestelde artikel werd niet bezorgd. Slechts 1 mailtje was nodig om de andere dag het bestelde alsnog te ontvangen,...wat een snelheid en service, TOP !!

Horloge via bol.com bij dutch label store gekocht
Na nog geen jaar ging het polsbandje van Samsung horloge kapot...
via een link die ik van dutch label store had gekregen aangemeld voor reparatie...Samsung en hun reparatie bedrijf Dynafix hebben daar werkelijk een complete puinhoop van gemaakt...daar kon de Dutch label store niets aan doen maar zij waren het die het uiteindelijk financieel keurig hebben opgelost.
Klantenservice is prima in orde bij dit bedrijf.Op mailtjes kreeg ik meestal binnen 10 minuten een reactie en een terugbelverzoek werd ook keurig op tijd beantwoord.
Tevreden met dit bedrijf...5 sterren waard

Na een jaar had ik problemen met camera gekocht via bol.com.
Moest vervolgens zelf contact opnemen met dutch label store.
Werd gelijk goed opgepakt mocht de camera retour sturen via een label wat ze opstuurde via mail.
Vroeger zeiden ze altijd slechte service bij internetbedrijven.
Nou ik kan je vertellen dat de service bij dutch label storen velen malen beter is als bij een gewone winkel.
Ben echt super goed en vriendelijk geholpen en constant op de hoogte gehouden.
Heb vervolgens netjes mij geld terug ontvangen via bol.com.
Ik raad iedereen aan om bij hun te kopen ook als er iets niet goed is lossen ze het netjes op.
Ik geef dutch label store een dikke 10.

Stofzuiger gekocht.
Opgehaald. Snelle service.
Artikel in prima staat. Blij mee👍😁

Heel snelle service, goed meegedacht en snelle le ering. Top 👍

Kreeg mijn printer niet ingesteld ze netjes meegekeken en uiteraard het probleem opgelost heel erg fijn top service en vriendelijke werknemers

Snelle levering, simpel om te bestellen, kwaliteit producten, zelfs een gratis schrijfblokje ontvangen

Zeer correcte afhandeling van klacht over strijkijzer!!!

Top zaak!

I recently ordered a new coffee machine from Dutch Label Store through BOL. Unfortunately, the experience fell short of my expectations.
Upon receiving the item, I was immediately concerned. The box was visibly damaged, and the coffee machine itself did not appear brand new. Additionally, the instruction manual was missing, although the machine's operation is relatively straightforward.

I contacted Dutch Label Store to seek a resolution. I proposed an exchange, suggesting they send me a new unopened machine upon receiving the original item. My aim was to avoid any inconvenience in making coffee while waiting for the exchange.

Unfortunately, Dutch Label Store was not accommodating. They lacked flexibility and were unable to offer a solution that met my needs. This resulted in a feeling of disappointment and dissatisfaction with their customer service.

Bought Brother Label Tape - 12 mm x 8 m. 4 packs of 3 pieces each. Most were broken, the paper did not come out and were thrown into the trash

Blijven mailen zonder het probleem daadwerkelijk op te lossen. Pakket niet ontvangen na 9 dagen, en nog steeds zonder oplossing komen.

Slecht bedrijf. Totaal geen kennis op het gebied van omgaan met klanten. Snel beledigd ook. Lekker professioneel ook.