Robuuste Tafels

I could not recommend highly enough. Top quality furniture at a great price and a really amazing customer service provided from start to finish. Even with a post Brexit world of shipping difficulties and extra duties to be paid it would still have been impossible to source furniture of this quality for a better end price in the UK!

I highly recommend this amazing store! The displays are well-arranged, well-lit, and there are definitely pieces that appeal to different home styles. I ordered an oak table and although the table that arrived was perfect, I decided a darker shade would look even better. I was hesitant to request a change, but the Robuuste team was extremely helpful, so now I await my "even more perfect " table :)
All their responses ( in the showroom, calls, emails, delivery) have been quick, constructive, customer oriented and heart-warming for someone like myself who doesn't enjoy shopping!
THANK YOU&CONGRATULATIONS FOR SUCH PROFESSIONAL SERVICE!

Probably the best customer service I have experienced, both before and after the sale. We ordered a natural finish teak table, and unfortunately had issues when we applied the wood treatment kit to it. Robuuste Tafels were extremely quick to respond to the issue and resolved it in an extremely professional manner. Very happy now with our purchase and would 100% buy from here again. Thank you very much for the great service

I had my tv stand delivered today and just wanted to send you some feedback on the two gentlemen who delivered it:

• They called 5 minutes before showing up to let me know they are on the way!
• They actually showed up in those 5 minutes!
• Brought in the furniture, unwrapped it, and cleaned up the packaging, all very quickly!
• Were nice to my dog and very friendly in general!

Really great experience and I’m thrilled with the furniture also. Great product and great service, so thanks for that!

In all home furniture stores, the level of service starts at 100 as you walk into the store. But this quickly dips below zero after you sign the invoice. After this moment, ie. signing the invoice, it is impossible to change your order, color of the furniture and partial cancellations are a distant dream. After products are delivered it is nearly possible to get someone from the store to help you. All the 'woonboulevards' are protected by some sort of 'code' and backdoor 'disclaimers' that puts the consumer in the backseat.

However, at Robuuste Tafels (RT) we were completely shocked to find that service levels actually move into a higher gear after you sign the invoice. We had ordered a leather couch, wooden tables and some leather relax chairs. However, then the dark green sofa arrived (over 2000 euros), we were not really satisfied with the color (too dark) and indicated this to Ruben (salesman RT). He invited us to his showroom and discuss the matter. We spoke to him about the color and that it did not really fit our living room. Could we change this please? At the same time, our eye fell on another sofa design as well. So we wanted another sofa plus a different color. Something that would never be possible of course, but to our surprise, RT was so flexible that they cancelled our previous order, and ordered a new sofa for us over a cup of coffee. We have decorated many houses with furniture, and have experience with many A-level furniture stores, but this was something that we never came across.

It took a couple of weeks for the brand new sofa to be delivered, and we are very delighted with it! RT took back the dark green sofa plus a fauteuil that we wanted to be replaced as well. Last week we also received our wood diner table that again has exceeded our expectations in terms of product quality.

RT is clearly not a "products" oriented store, but a "service" oriented store. They are clearly not focused to be a 'middle man' between the factory and consumers like all the woonstores inside Alexandrium. They are very focused on service (read also: AFTER-SALES service) and not to forget: quality. Everyone looking for new furniture now only gets 1 advice form us: Robuuste Tafels!

This is a quality store. Just beautiful. Great staff too.

Super

Alle meubels vorig jaar maart gekocht bij Robuuste tafels. Ontzettend blij met onze keuze. Tafelblad was iets te robuust maar door de topservice hebben we nu een tafel helemaal naar onze wens. Ook het blad voor het koffiehoekje wilden we graag van hetzelfde hout met dezelfde bewerkingen als de eettafel. Ook dit is door Robuuste tafels mogelijk gemaakt.
Het bezoek in de showroom was ook top. Er werd de tijd genomen voor ons en werden goed geadviseerd door het vriendelijke personeel.

Tijdens ons bezoek in de winkel werd er goed mee gedacht en niets was teveel. Vandaag werden de meubels netjes afgeleverd en we zijn erg tevreden en blij met het resultaat. Toch spannend je allereerste meubels in je eerste huis. Het was het wachten zeker waard!

Erg blij met de prachtige meubelen van Robuuste Tafels! Stoer en ook chique. Het zit fantastisch. De relax-stof is prachtig: lijkt op geschuurd leer en na een jaar nog geen vlekje te zien, mede dankzij het protectie-middel dat erop gespoten wordt.
Ook de service is heel goed en we werden steeds vriendelijk geholpen en goed geadviseerd.
Top winkel; wij komen zeker nog terug!

Vandaag is de tafel gebracht.
Veel sneller geleverd dan aanvankelijk gedacht (blij mee)
Ik vind m geweldig. Fijn bedrijf. Service is top (en heel vriendelijk) Maar ook het vervoersbedrijf verzorgt de hele aflevering keurig.
Niets dan lof voor beide bedrijven

Monique

We hebben door de Corona maatregelen een enorme gok genomen, namelijk een compleet nieuw interieur besteld voor bijna 12.000 euro bij Robuuste Tafels op basis van foto's en reviews op het internet. Doodeng, maar winkelbezoeken waren niet mogelijk destijds, en we wilden na de verhuizing toch echt een nieuw interieur. Dus de gok maar genomen.

Vandaag is bijna alles bezorgd, er was nog een kleine salontafel die een iets afwijkende kleur had en een eethoek die nog nageleverd gaat worden, maar wat een prachtige meubels. De eethoek is tijdelijk een (gloednieuwe!) leentafel voor neergezet en het kleurverschil gaat nog netjes opgelost worden door Robuuste Tafels.

Perfecte service, goed contact gehad in iedere fase van het proces en men denkt echt geweldig mee met je. En de kwaliteit, die mag er zijn. Ondanks wat kleine (menselijke) foutjes, toch een dikke 5 uit 5 sterren. Ga zo door mensen, jullie hebben er een enorm tevreden klant bij. We gaan binnenkort nog wat spullen bestellen bij jullie.

Via internet terecht gekomen bij dit bedrijf voor eetkamerstoelen. Contact met de medewerkers over levertijd verliep prettig. Vandaag even gaan kijken en ook weer super vriendelijk geholpen. Fijn personeel dat echt met je meedenkt. Een aanrader!

Vrijdag onze kloostertafel ontvangen! Echt een prachtige tafel, er moest achteraf wat aangepast worden. Dit is meteen geregeld en 2 dagen later is het al aangepast. En dat geheel kosteloos. Wat een TOP service van Robuuste tafels.
Dit bedrijf is echt een aanrader!

Wij hadden een eettafelbank besteld maar twijfelden na levering over de kleur. Contact hierover gezocht en dit was geen enkel probleem. Robuuste tafels dacht goed mee en wij mochten de bank laten omruilen voor een andere kleur. Topservice! De kwaliteit van de meubels is erg goed en alles werd zeer netjes geleverd door Huisman Transport.

Update 1 jaar later. Heel blij met de bank. Hij ziet er na dagelijks gebruik nog steeds mooi uit. Het is echt goede kwaliteit. Een aanrader!

Een hoekbank in ecoleer besteld, proef gaan zitten Slidrecht. De Camel kleur in offerte opgenomen. Echter toch die kleur niet genomen omdat het dan weg zou vallen in het interieur. Telefonisch contact gehad en een staal van het eco leer bruin is toegestuurd en die kleur is het geworden. Levertijd 14 weken i.v.m. vakantie periode en de levering werd verwacht begin oktober, 4 weken eerder kon de bank al geleverd worden. Tussen het eiland en het eerste deel (tussendeel) bleek een kier te zitten, ik hoopte dat het kussen iets moest vormen zodat het dicht was! Helaas gebeurden dat niet dus mail gestuurd, snelle reactie dat er contact opgenomen zou worden door een service dienst aan huis. Inmiddels is die service dienst geweest en hebben het opgelost door het kussen aan de zijkant iets op te dikke en het piepen en kraken van het elektrisch deel verholpen. Dat noem ik top service. Medewerkers zijn vriendelijk en meedenkend.

Wat een heerlijke zaak. Genoeg te zien, genoeg personeel wat heel behulpzaam en bekwaam is. Als je op zoek bent naar een nieuwe bank, eetkamerstoelen, een tafel of... eigenlijk te veel op op te noemen. Ik zou zeggen ‘ga eens kijken’ zelfs als het niet om de hoek is voor je dan nog is het de moeite waard. Chapeau!

Na een half jaar zonder succes zoeken naar mooie en comfortabele eetkamerstoelen, eindelijk geslaagd bij Robuuste Tafels in Sliedrecht. Paluzzo eetkamer stoelen in Antigo leer. Fijn geholpen. Wel een lange levertijd (22-24 weken), maar het wachten meer dan waard. Ik ben er heel blij mee.

Wij hebben laatst de kast Valbonne gekocht in Old Black en we zijn zeer vriendelijk geholpen door Martin en de service is top en ook goede service van het vervoersbedrijf wij komen zeer zeker nog een keer terug!

2 jaar geleden een tafel gekocht hier en nog steeds super blij er mee ....voor de kleur vh blad zijn ze zelfs met stalen naar Amsterdam gekomen echt top!