Kralenhandel.nl

Went to the physical shop, not the website. They're not cheap but their assortment is huge, and the people working here are very kind and happy to help. I'll definitely return here in the future!

Supergroot aanbod aan kralen en toebehoren. Snel in huis en iedere keer een leuk kadootje. Zal vaker hier gaan bestellen.

Leuke webshop, alles keurig verpakt en op tijd geleverd! Zelfs nog een paar leuke kadootjes erbij ontvangen. Hartelijk dank hiervoor!

Leuke kralenwebshop met veel keuze! Ik had een verkeerd artikel ontvangen, mailtje gestuurd en de volgende dag al het juiste artikel in de brievenbus. Top service!

Ruim online assortiment en de beste prijzen. Vandaag besteld is meestal morgen in huis. En altijd een leuk extraatje!

Grote sortering en de bestelling is er altijd razendsnel

Leuke webshop met superkoopjes en goede service!

De kralenhandel heeft ruime sortering. Diverse dingen gekocht waaronder een tangetje. Binnen 2 weken was het tangetje al kapot. Keurige mail gestuurd maar tot op heden nog nooit antwoord gekregen. Beetje jammer dat ze problemen niet proberen op te lossen.

Helaas een slechte koopervaring gehad. Eerste vraag was prima vlot beantwoord, maar tweede vraag werd pas na zes dagen beantwoord, toen ik de bestelling al geplaatst had. De bestelling miste vervolgens drie stuks, waardoor ik het cadeau niet meer op tijd af kon hebben. Vooruit, vergissingen kunnen gebeuren, en er werd ook zeer schappelijk een nazending gedaan. Maar die nazending miste vervolgens alsnog een stuk. Dus ik moest een tweede nazending aanvragen. Prettig dat die ook gewoon werd gedaan, maar ik heb geen enkel antwoord gekregen op dat verzoek; noch een bevestiging dat de tweede nalevering werd gedaan, noch een woord van excuses. Pas toen ik zelf enkele dagen later ging navragen of er iets onderweg was, kwam er een antwoord. Daarna heb ik een van de onderdelen van een DIY pakket nog (elders) moeten nabestellen, omdat het ontwerp suggereert dat er zes veters in de lintklem passen, en ik in mijn vele pogingen de lintklemmen onbruikbaar heb gemaakt. (Waarschijnlijk onkunde van mijn kant, maar ik vind zes veters in 1cm vrij ambitieus, vijf past nog net.) Ik heb eerst via mail mijn ontevredenheid nog uitgelegd en een kans gegeven om te reageren, maar daar is verder ook niet op geantwoord. Ondanks de schapppelijke naleveringen en 50% vlotte antwoorden, ga ik hier niet nogmaals bestellen, en kan ik het anderen ook niet aanraden.