Binnenhuis Van de Bilt B.V.

Zeer mooie meubels en goed personeel met verstand van zaken

SCHANDALIG!
Geen goed woord over voor deze twee heren.

Een half jaar geleden zijn wij begonnen aan een verbouwing. Alle muren zijn opnieuw gestukt, er is nieuw tapijt gelegd, al het meubilair in de slaapkamers is vervangen en de ramen zijn voorzien van decoratie en horren. De heren Van de Bilt hebben bij ons onder andere de kasten, eettafel, tapijt, lampen, raamdecoratie, horren en stoelen geleverd. Het totaalbedrag dat wij kwijt waren bij deze heren was fors, een goede klant dus.

Toen de heren de raamdecoraties hadden gemonteerd bleken er een aantal zaken niet in orde te zijn. Als eerst is er totaal verkeerd ingemeten. Aan alle kanten waren de lunetten te kort. Het volgende punt was dat er een bijzonder slecht advies gegeven was. Ramen konden bijvoorbeeld niet meer open en de horren waren slecht te bedienen. Bij de voordeur was zelfs een stuk luxaflex gemonteerd dat een meter de kamer in waaide als de deur openging. Tot slot is de montage zo slecht uitgevoerd dat onderdelen naar beneden kwamen, er afplakstrippen gebruikt moesten worden en nog veel meer trucjes om alle fouten te verbergen. Tot overmaat van ramp zijn er zoveel gaten verkeerd geboord dat ons prachtige stucwerk van de muur is gekomen en de houten kozijnen uit elkaar zijn gespleten. Dit was voor ons een bedorven kers op een verbouwing die op rolletjes liep.

Uiteindelijk kwam Jan van de Bilt na veel aandringen kijken naar de schade. Tot grote verbazing deed hij niks met het probleem maar stak hij zijn kop in het zand. Omdat wij het onacceptabel vonden hebben wij de spullen laten demonteren en teruggegeven. Nog geen week later verscheen er doodleuk een factuur op de mat met het verzoek of wij binnen 7 dagen 100% van de factuur willen betalen. Wij namen contact op met Van de Bilt maar die gaf geen thuis. Niet snel daarna kregen wij een brief van hun rechtsbijstandsverzekering. Hierin stond dat wij verplicht waren om binnen 7 dagen te betalen, anders kwam er een incassobureau aan. Vol stomme verbazing en frustratie hebben wij onze eigen advocaat in handen genomen.

Wij hebben ruim 4 maanden met karton voor de ramen geleefd, juridische bijstand moeten inhuren en een eindeloos ja-nee spel gevoerd. Hoe krom is het dat iemand je huis sloopt en vervolgens 100% van de factuur wettelijk opeist. Heb je dan geen respect of gevoel voor je klanten? Schandalig en werkelijk onbeschoft. Service tot aan de deur zou ik zeggen! Wij zullen u Van de Bilt dan ook ten zeerste afraden.

Bestaat niet meer

Weinig service