Stern Smart - Hilversum

I'm giving 5 stars to Raymond.
My appointment was canceled by this dealer without asking me ( by the way how can you cancel an appointment and then schedule one without asking the person if that is alright??? I mean come on this is Mercedes Benz and it is 2022; customer experience is everything). I called to make this wrong doing; Right. Once I explained the situation to Raymond; he immiditaley found the only possible solution. Although I spent almost a whole day at the facilities ( and I was well taken care of by Raymond) still if it wasn't for Raymond; I could not get my baby to service A on the designated date. Raymond truely stands for Mercedes Benz values.
Also I would like to thanks Richard vestland for his support too.

Great service department.
Friendly and efficient staff, it was a pleasure having my car repaired (can't believe I just wrote that...)

Manny thanxxx for the great and verry quick repair of my old sprintervan! Thanxx for the special cheep repair deal. Ragards from Ireland

Stern Mercedes Hilversum Quality Service, Drinks, Cappuccino, TV News While Waiting Never Boring Moments

Fabulous dealership, and great, accurate service team

Auto

Superservice

Voor de afelevering van de nieuwe Mercedes. Alles keurig uitgelegd en in orde gemaakt!

Prima service, ik word er al zeven jaar prima geholpen om mijn C 160 sport editie in goede conditie te houden .

Paul is gewoon goed, hij snapt het, EQE Bussines line, prima auto!

Grote beurt uitgevoerd voor de C180, helemaal top.

Update navigatie 2018/2019 voor mijn C-klasse is een hele verbetering t.o.v. 2014/2015 en ook nog voor een leuke prijs geïnstalleerd. Bedankt.

5 sterren. Het is vandaag 12-9-22 en ik kocht mijn Golf GTI Clubsport vorig jaar op november 2021, Koste toen 28.750, de adviseur verlaagde zelf de prijs naar 28.500. Ik kreeg 6 maanden bovag garantie en hoefde nooit terug te gaan. Ik rijd al 10 maanden ermee zonder problemen. Uiteraard intussentijd kleine beurt zelf laten verrichten maar was niks geconstateerd.

Geweldige gezellige gemotiveerde groep mensen fijn bedrijf.
Altijd tijd voor een diagnose

Wat ben ik blij met mijn auto zeg!!! Superblij dat ik mijn auto bij jullie gebracht heb!! Is echt een heel andere auto en rijd heerlijk! Vanaf nu breng ik hem nergens anders meer heen!!! Top leenauto, lekkere koffie, topontvangst, schone auto, auto veilig binnen vannacht! Echt meer dan een 10!!! Dankjewel Roberto! 👌💪

Prima geholpen APK en servicebeurt. Prijs viel mij erg mee. Goede adviezen. Geeft vertrouwen. Ik breng mijn 10 jaar oude 'instap' C klasse volgend jaar graag weer langs voor de APK.

altijd goede service , netjes en correct! 👍🏻

Vriendelijk personeel.
Direct werd er even gekeken door een monteur, en ging gerust weer op pad!
Één woord TOP

Top geen ander woord voor! Allemaal vakmensen die echt de tijd voor je nemen! Ik kwam vanmiddag laat met een bedrijfsbus zonder afspraak. Hij was in de storing geschoten en liep in het noodprogramma. De monteurs hebben hem uitgelezen en laten zien waar de storing zat. Dit konden we zelf oplossen waarop ze precies uitlegden hoe en wat. Perfecte service. 👍😊

Goede persoonlijke service. Na mijn wensen besproken te hebben direct een proefrit kunnen maken en verschillende offertes kunnen opvragen. Ik had contact met een vaste verkoper die mij altijd netjes te woord stond en direct de zaken voor mij regelde.