Difa by Diana & Bo

Super leuke kleding en ontiegelijk fijn geholpen!

Super leuk winkeltje. Na maanden hun gevolgd te hebben op facebook ben ik vandaag goed geslaagd. Leuke kleding en goed advies van zowel moeder als dochter.

Altijd goed even kijken of passen vriendelijke verkoopster fijne winkel

Erg vriendelijke en goede service

Leuke kleding

Leukgeshopt

Prima

Ik kom al jaren bij Difa Spakenburg (ook in corona tijd, 'support your locals'). Altijd goed geholpen, tot nu toe. Na 2x dragen zit er een gaatje in mijn leren broek van Moost Wanted. Contact gehad met Moost Wanted. Zij verwijzen me naar Difa. Contact opgenomen met Difa. Broek opgestuurd naar Moost Wanted. Antwoord: wordt niet vergoed. Ik kan m'n broek weer komen halen. Toen zelf contact opgenomen met Moost Wanted. Reactie van Moost Wanted: "Wij hebben gekeken en we zien dat de winkel geen contact met ons heeft opgenomen over de broek. Deze is niet bij ons geweest en dit zullen wij ook nooit terugsturen. De winkel hoort dit naar hun retourbeleid op te lossen, dus het geld teruggeven of een nieuwe broek. De winkel is extern en niet van ons, dus wij hebben hier geen inspraak op gehad." Vervolgens contact opgenomen met Difa. Ze waren verbaasd...? Omdat ik contact had opgenomen met Moost Wanted, trekken ze hun handen er vanaf (ja, ja, letterlijke tekst!). Kortom, ik zit met een broek (2x gedragen) met een gaatje erin. Geen geld terug, geen nieuwe broek. Ik vind het schandalig! Difa is een goede klant kwijt! En die broek? Die mogen ze houden!