De Heerlijke taart

Kom geregeld mijn spullen hier halen en krijg altijd goede service en uitleg. Vorige keer via de website besteld en kreeg keurig de volgende dag de bestelling binnen. Helaas was 1 artikel nog niet op voorraad, wat de website ook aangaf. Ik kreeg de optie om te wachten of alsnog verzenden zonder dit artikel. Voor dit laatste gekozen. Eind van de week belde samantha mij op en meldde mij dat het artikel er weer was. Dit heeft ze meteen opgestuurd. Dank je wel voor de goede service en het fijne contact!

Wat fijn om een taart te kunnen bestellen waarvan je merkt dat de maker graag meedenkt en kennis van zaken heeft. Normaal maak ik zelf een taart, maar zo af en toe het laten doen voor eigen verjaardagen is goed. Smaak en ontwerp helemaal blij mee!

Sam maakt de mooiste taarten in elk thema. Taarten zijn prachtig strak en super lekker.
Ook onlinebestellingen worden op tijd verzonden zelfs met spoedcals dat nodig is
Absoluut geen betere

3 laags verjaardagstaart van paw patrol voor mijn kleinzoon. Hij was geweldig mooi en smaakte heerlijk😍 zeker voor herhaling vatbaar

Heerlijke taarten en super service!
Raad iedereen aan een taart te bestellen.

Leuke winkel, workshops en super aardige eigenaresse

Vriendelijke en snelle levering.

Ik had vrijdag een bestelling gedaan,
5 dagen later een mail dat er geld terug gestort zou worden maar daarbij een creditnota .
Op deze manier moest ik erachter komen dat er dus dingen niet meer beschikbaar zijn omdat ze de voorraad op de website niet in orde hebben. Er is zonder mij te informeren, wat ik een zeer kwalijke zaak vind… geld terug gestort en de rest van de bestelling gewoon verzonden. Ik had deze hele bestelling willen annuleren en bij een andere webshop alles in 1x bestellen. Nu kan ik voor twee dingen elders weer verzendkosten gaan betalen.
Op eigen kosten moet ik dan alles maar weer retour zenden!
Nou jullie weten ook wel hoe je klanten moet houden!
Wellicht is een cursus klantenservice iets voor jullie?