profile Ouwerling

We ordered a front bench for our Electric cargo bike Gazelle Makki and had a problem with the delivery service that resulted in a damaged product. When we informed the store they immediately send us a new one, free of charge which arrived fast and undamaged. Great customer service and a nice product for a good price.

GREAT service, highly recommended. I live in Amsterdam (not close to Huissen) and cannot live without my bakfiets. When my battery got stolen I decided it was the right time to trade my by then thirdhand bakfiets for a new one. My neighbors told me to reach out to Profile Ouwerling, whom they and their friends had also made use of. I reached out and was superbly helped by John. They bought my old bike, delivered a new one very fast and offer their services whenever needed. Thank you, John! Loving the bike.

Ongekend goede service van John en zijn team! Zelfs toen hij gesloten was, mochten we nog even naar binnen om een proefrit op een bakfiets te maken. Hij heeft ons deskundig en eerlijk advies gegeven en zijn over gegaan tot koop. En ook daar houdt het niet op, de service gaat heel ver na koop en hij denkt graag mee. Haal en breng service voor onderhoud, een nette eigen bezorg- en haalservice en uiteraard goede prijzen. Zelfs vanuit de andere kant van het land blijf ik graag in onderhoud bij Ouwerling, dit is geen enkel probleem bij ze met hun snelle haal en brengservice en hightech werkplaats. Ik kan ze van harte aanbevelen! Als ik 6 sterren had kunnen geven had ik het gedaan.

Wat een topzaak. Contact gehad met John. Alle tijd genomen om mijn vele vragen te beantwoorden. Toen besloten om de koop rond te maken. Maar wanneer je zoiets doet wil je natuurlijk de dag erna je fiets hebben. Maar helaas de vrachtwagen zat vol. Heeft toen nog iemand kunnen regelen die savonds nog de fiets kwam bezorgen. 2 blije kinderen en een hele blije moeder.

Super bedankt voor alles.

Sinds donderdag 27 januari zijn wij in het bezit van een prachtige Urban Arrow bakfiets dankzij het attente contact en de geweldige service van Profile Ouwerling. Via Marktplaats kregen we direct en persoonlijk bericht toen er een bakfiets beschikbaar was. Het contact was prettig en Profile Ouwerling reageerde heel snel. Binnen een halfuur was de koop gesloten. Bijkomende verrassing was dat we, zonder dat we dat van tevoren hadden afgesproken, het model 2022 kregen geleverd. Inclusief regenhuif en extra slot. De bezorger was kundig, vriendelijk en legde uit hoe alles werkte. John was / is via de app altijd benaderbaar en denkt mee. We zijn er ontzettend blij mee en danken Profile Ouwerling voor deze zeer prettige ervaring. Aan iedereen aan te bevelen!

Wat zijn wij blij! Wij hebben onze vrijheid weer terug gekregen/uitgebreid met onze fietsen. Een aantal maanden geleden hebben wij een Urban Arrow en een Gazelle Grenoble gekocht bij John in Huissen. Als je opzoek bent naar een goede fiets met de beste service dan moet je een fiets kopen bij Profile Ouwerling. John en zijn team staan altijd voor je klaar en de service die zij geven is perfect te noemen! Denken altijd in oplossingen en zijn zeer kundig en aardig. Wij bevelen iedereen aan om hier een fiets te kopen en te laten onderhouden. Wij hebben erg veel plezier van de fietsen samen met de kinderen.

Wij kochten een Gazelle Makki en vanaf het eerste contact was er een goede communicatie met John van Profile Ouwerling. We zijn woonachtig in België en bij de Gazelle dealers in onze regio was de levertijd echt belachelijk lang, dat was hier niet het geval en binnen de kortste keren stond de Makki voor onze deur. Nadien blijven ze bereikbaar en onlangs werden we spontaan gecontacteerd voor een fabrieksfout met afhandeling onder garantie dus ook qua dienst na verkoop staat het op punt. We rijden nu al een tijdje met de Makki en zijn er heel tevreden van. Het enig wat Gazelle moet aanpassen is de regenhuif. Deze huif heeft bovenaan doorzichtige plastiek waarop je reflectie krijgt van de zon en dat kan voor gevaarlijke situaties zorgen. Maar voor de rest is deze Makki absoluut een aanrader. De starende blikken moet je er wel bij nemen want ook de omstaanders zijn enthousiast over deze fiets. Bedankt John en tot een volgende keer bij Profile Ouwerling.

Fantastische service voor een kwalitatief hele goede fiets. Bij profile gaan ze bij mij ten minste net iets verder in service om het onmogelijke mogelijk te maken!
Ook is er automatisch een account aangemaakt waarmee service beurten eenvoudig en snel te regelen vallen en de fiets z’n waarde goed houdt!
Alles bij elkaar zeer tevreden!

Vanaf het eerste moment was het contact met John erg prettig. Hij wist ons alle details van de Urban Arrow bakfiets uit te leggen. We waren er daarom snel over uit om bij Profile Ouwerling te kopen. John heeft de fiets nog helemaal tot in de puntjes zelf nagelopen voordat deze op transport ging. Binnen het afgesproken tijdslot kwam de bezorgservice van Profile Ouwerling bij ons thuis voorrijden en ze hebben de fiets netjes afgeleverd met uitleg zodat we meteen konden gaan fietsen. We gaan zeker veel plezier hebben van deze aankoop. Eerlijk bedrijf met goede klantenservice. Aanrader!

Wat een top service bij Profile Ouwerling! We kochten hier onze eerste elektrische bakfiets, een prachtige urban arrow. De fiets konden we zelfs aan huis bezichtigen. Wat ontzettend fijn dat jullie zo met ons mee hebben gedacht! John wist heel kundig alles over de fiets uit te leggen en de keuze was dan ook snel gemaakt. Wij kunnen niet wachten om er lekker op uit te gaan met onze nieuwe fiets.

Ongezien een urban arrow bakfiets gekocht. Heel fijn contact met John en perfecte service! Eerlijk advies en prijs en een topproduct. Zelfs in Noord-Brabant keurig thuis afgeleverd. Op zoek naar een top bakfiets, koop een urban Arrow bij Profil Ouwerling!

Uitstekende service van Ouwerling.
AXA kettingslot prompt vervangen na constatering defect onderdeel. Verzekering weer actief met nieuw slotnummer.

We hebben bij Profile Ouwerling telefonisch een prachtige bakfiets van Lovens gekocht. Heel prettig contact met John over de aankoop en de levering. Ondanks dat het heel kort dag was heeft hij ervoor gezorgd dat de bakfiets binnen 2 dagen bij ons op de stoep stond! Kortom hele goede en snelle service, zeker een aanrader als je op zoek bent naar een bakfiets!

Via marktplaats kwamen wij in contact met John van Profile Ouwerling. Ongezien hebben we besloten de Urban Arrow te kopen. Dit was best een beetje spannend aangezien je een dure aankoop ongezien doet, maar daar hebben wij zeker geen spijt van! Het contact met John is echt ontzettend goed en klantgericht! Binnen een snelle periode heb je reactie en hij levert echt goed afgestemde service. Wat ons betreft zeker weten aan te raden. John zorgt ervoor dat de fiets helemaal in orde bij je wordt afgeleverd.

Hartstikke bedankt!

Op aanraden van een vriend telefonisch contact opgenomen met Profile Ouwerling/John voor de aankoop van een urban arrow bakfiets. Zeer prettig contact en binnen 5 minuten was de koop rond. Waar andere mensen weken of zelfs maanden moeten wachten op hun urban arrow kreeg ik de fiets 4 uur later al geleverd terwijl ik 70km verderop woon. Top service! Ik zou Profile Ouwerling zeker aanraden.

Wij kregen contact met profile ouwerling via marktplaats.
Het contact was fijn en erg snel.
Eigenlijk was op dezelfde dag van contact de koop al geregeld
John is erg vriendelijk en denkt graag mee!
Binnen een week hadden wij onze nieuwe gazelle makki al in de voortuin staan.
De fiets werd even duidelijk uitgelegd en we konden er meteen mee op pad.
Bedankt voor het fijne contact en de snelle levering.

Wij zijn vandaag heel goed geholpen door John bij de aanschaf van een bakfiets bij Profile Ouwerling. Hij heeft alle tijd voor ons genomen, we hebben meerdere modellen kunnen uitproberen en toen we twijfelden tussen twee modellen konden we nog een keer gaan rijden om de goede keuze te kunnen maken. Hij heeft een mooie prijs voor ons kunnen maken en toen we de bakfiets niet zelf mee konden nemen in onze bus stelde hij voor dat hij morgen aan huis geleverd kon worden. Kortom, topservice en echt een aanrader als je op zoek bent naar een bakfiets!

Wauw wat een prettige manier van een grote aankoop doen. Bij John voel
Je gelijk op je gemak vriendelijk
en denkt graag met je mee. Wij zijn ontzettend blij met onze nieuwe bakfiets. Alles netjes voor de deur afgeleverd. Zeer snelle service en hopen in de toekomst nog meer aankopen bij jullie te kunnen doen.

Mocht je op zoek zijn naar een betrouwbare fietsenwinkel, dan moet je absoluut bij Ouwerling zijn. We kwamen via internet terecht bij John. Na een telefonisch gesprek waarin we eerst wat informatie hebben opgehaald, zijn wij naar de winkel gereden. Winkel ziet er overigens keurig en overzichtelijk uit. Vriendelijk personeel, klein hoekje waar de kinderen zich even kunnen vermaken.
John heeft ons fijn geholpen. Hij is eerlijk en kundig, waardoor wij met een mooie aankoop huiswaarts gingen. De bakfiets die wij gekocht hebben is binnen een week thuis afgeleverd (deze was op voorraad). Ook dit verliep soepel en prettig. Helaas hadden wij een klein mankement aan de fiets (vanuit de fabriek). Na telefonisch contact met John is dit direct naar alle tevredenheid opgelost. Binnen 2 dagen hadden wij een bakfiets die zonder problemen de weg op kan. Super!

Hele goede ervaringen met Profile Ouwerling, waar we een Urban Arrow hebben aangeschaft. De informatie was goed, de afhandeling en de levering verliepen vlot en prettig. De bakfiets ziet er pico bello uit en voor een goede prijs met goede service. Ook ging het retourneren van andere items makkelijk en zonder gedoe. Een aanrader!