Huisartsenpraktijk Janssen

ik kan mij totaal niet vinden in de negatieve reviews.
ik word altijd super goed geholpen en er word geluisterd naar mijn klachten.
ik ben ontzettend blij dat ik bij mij vorige (grote) huisartspraktijk weggegaan ben en hier nog terecht kon

Vriendelijke assistentes en huisarts.
Luistert naar klachten en worden serieus genomen.

Huisartsenpraktijk op 1e verdieping van een gezondheidscentrum waar de lift niet werkt. Ook apparatuur voor onderzoek is regelmatig defect (waardoor je voor een simpel onderzoek naar het ziekenhuis moet). Assistenties zijn ook niet bereikbaar en lopen gewoon weg als je iets vraagt. Zijn niet bereid om een brief aan te nemen (met de uitslag van het onderzoek van het ziekenhuis) als zij pauze hebben. Een brievenbus ontbreekt. Pijnlijk als jouw moeder daar als oudere client achterkomt nadat zij met veel pijn en moeite de trap heeft beklommen.

Misschien tijd om met pensioen te gaan, bij een verwijzing moet je zelf 4x achteraan bellen voordat die goed doorgezet wordt, recepten sturen is ook een lastig verhaal, zelfs als hij je ziet mag je weer naar huis terwijl je kampt met een longontsteking en 2 dagen later op het IC ligt. Assistente vaak chago en informatie wordt niet goed genoteerd. Niet aan te raden als huisarts.

Als je een afspraak maakt aan de balie, heb je te maken met zeer onbeschofte assistenten die niet luisteren naar klachten maar in discussie gaan. Ze proberen je af te wimpelen met kijk je pijn maar aan. Sterker nog stemverheffend ophangen. Zeer onvriendelijk. En dat is een plek waar mensen geholpen moeten worden. Ik zou wat doen aan die assistenten want het is een schande voor een praktijk waar dokters werken.

Er werkt een Nederlandse dame bij de receptie die volgens mij altijd een slechte dag heeft, ze komt enorm depressief en niet klant vriendelijk over.

Zeer slechte communicatie ervaringen met deze persoon, er werkt ook een dame met een buitenlands accent en die is wel heel goed in haar werk en super klant vriendelijk.

Dus ligt het er maar net aan wie je aan de telefoon treft.

Wat een stelletje sjagerijnen
Zijn die assistenten daar
Kan je niet fatsoenlijk mee praten