Roobol Sliedrecht

3keer gewijzigd van idee wegens mijn beperkte budget. Ik heb nog steeds langs te gaan met foto' s maar ben tevreden met het eindresultaat.

Vriendelijk, professioneel en correct en ook nog eens erg gezellig.

Word er vriendelijk geholpen en denken mee

Roobol is een winkel waar je gordijnen en vloerbedekking kunt kopen. Wij werden er prima geholpen en kregen zelfs stalen mee naar huis om te kijken of de gordijnen bij ons paste. Toch maar even naar de recensies gekeken over dit bedrijf. Het bleek dat slechts 20% tevreden was. De rest was meestal wel tevreden over het winkelpersoneel en dat kan ik mij voorstellen want daar was niets mis mee. Het probleem lag voornamelijk bij de nazorg van het hoofdkantoor. Het is echt een gemiste kans voor zo’n mooi bedrijf. Het is zo makkelijk om mensen normaal te woord te staan zoals ze in de winkels bewijzen. Misschien moet het hoofdkantoor in de leer gaan bij de vestigingen en goede service verlenen. Wij hebben daardoor besloten om niet bij Roobol te kopen.

Keurige tapijtenwinkel. Vriendelijke medewerkers. Prima assortiment. Beperkt voorraad, waardoor bestellen vaak nodig is.

Bediening prima, mevrouw bleef op 3 m afstand staan en hielp ons prima, de afstand omdat we geen mondkap droegen.

Na 10 minuten ging een 'manager' zich ermee bemoeien, zonder mondkap, dat wij een mondkap moesten dragen. Zij hoefde het niet omdat ze 5 m verder weg stond dan onze bediening.

Na 2 Minuten stom discussiëren gewoon weggelopen, dan niet.

Heel vriendelijk geholpen maar helaas bleek het rolgordijn kapot te zijn toen we het gingen ophangen.
Toen begon de ellende....
Nu na 2 weken wachten nog geen rolgordijn terwijl er alleen maar een koord kapot is. Verschillende mails verstuurd maar geen antwoord wanneer het weer geleverd wordt.
Klantenservice is hier dus heel erg slecht!

Verschrikkelijk bedrijf!! Ik ben zo opgelicht en ze willen er niets van weten als ik contact opneem. Ik raad iedereen echt af om naar Roobol Sliedrecht te gaan je wordt gegarandeerd opgelicht! Ze brengen veel meer kosten in rekening door meer meters te rekenen en iedere keer is er wel wat. Mijn vloer is nu gelegd door een ander bedrijf en ik heb helemaal geen problemen gehad. Echt oppassen met deze oplichters!