Leukste kraamcadeaus

Wij waren positief verrast over de supermooie kwaliteit van graveren. Daarnaast was de service top; een foutje dat ik had gemaakt werd via de mail direct gecorrigeerd. Zeker voor herhaling vatbaar wanneer we weer eens een kraamcadeautje nodig hebben.

Ben erg enthousiast over deze webwinkel. Ik heb een gepersonaliseerd item gekocht en vond de meerprijs voor het graveren erg meevallen in vergelijking met andere aanbieders. Verder wilde ik iets afwijkend dan de standaard geboortegegevens en dat werd perfect geregeld. Heel prettig en vriendelijke telefonisch contact gehad over de mogelijkheden en 2 dagen later werd het item al bezorgd. Zeer blij mee!

Snelle levering, zelfs nu in vakantietijd. Erg mooi bedrukt, de letters zijn precies zoals ik had gehoopt. Ik kom hier zeker terug als ik nog eens iets soortgelijks zoek!

Gepersonaliseerd treintje besteld, heel mooi geworden en snel binnen. Superblij mee!

Goeie service en supersnel en leuk verpakt bezorgd, Helemaal top!

Was eerst niet geleverd door DHL. Maar goed opgelost binnen een paar dagen binnen. Dus goede service

Ik heb het "bekende" treintje gekocht wat er leuk uitziet. De communicatie is ronduit belabberd en bij het onbeschofte af. Dit is dan ook de eerste en de laatste keer geweest dat ik bij deze winkel heb gekocht.

The photos on the website don’t match the received product .When I call them to solve the problem due to the mismatching, the customer service wasn’t friendly at all not even understanding the problem.She replied you can return the item and you will not receive money .Worst experience ever !

Niet 1 ster om de bestelling ( want deze heb ik nog niet binnen ) maar meer om de klantvriendelijkheid. Een mail gestuurd dat de track&trace link nog steeds aangeeft dat het pakket nog niet aangeboden is bij DHL. Aangezien eergisteren de mail is gestuurd dat hij zou worden afgegeven, heb je meestal dan de dag daarna of anders die dag daarna je pakket binnen, aangeven dat ik het jammer vind dat ik dan met lege handen op kraambezoek aankom. De reactie hierop was dat ik fout had gekeken dat er wel stond dat hij was afgegeven ( mijn fout dus blijkbaar, maar hij geeft bij mij niks anders aan ) en dat ik maar moet klagen bij DHL en niet bij hun.
( het was aan mijn kant niet als klagen bedoeld maar vaak kunnen bedrijven zien of er iets mis is gegaan of dat er wat anders aan de hand is ) dus jammer dat er zo gereageerd moet worden.

Kan de winkel niet bezoeken wat ze wel aangeven! Slechte service als je om de hoek woont. Klantvriendelijkheid is erg ver te zoeken, de communicatie was enorm slecht. Krijg zelfs een grote mond, NEE IS NEE zei ik toch. Ze doen geen moeite voor een klant. Ik vertelde dat alleen hun nog dat product hadden en om de hoek woonde of ik het aub bij hun mocht ophalen.. (letterlijk heel Nederland afgebelt voor dat roze little dutch gitaartje) Het is en was allemaal teveel moeite. Verzenden kon wel dat was geen moeite.... vreemd. Ik had het de volgende dag nodig, dus verzenden was geen optie voor mij. Ik raad zeker aan hier NIKS te bestellen of te kopen.

Foto's matchen niet met de werkelijkheid. Maar dit is volgens 'leukste kraamcadeaus algemeen bekend. Geen klantvriendelijke oplossing aangeboden of überhaupt een klantvriendelijk antwoord. Jammer! Helemaal in een tijd dat winkels gesloten zijn en je het dus van foto's moet hebben.

Niet klantvriendelijk