Mega Keuken Deal

Top service!

Megakeukendeal is een bedrijf waarbij je met een gerust hart je keuken kan kopen. Wij wonen in Brabant en hebben er de keuken gekocht. We wisten hoe de indeling moest worden, maar over de kleurstelling waren we nog niet overtuigd. Toen Patrick de keuken kwam inmeten, had hij verschillende kastkleuren bij en verschillende werkbladkleuren en motieven. Hij heeft ons enorm geholpen met de keuze. Toen de keuken definitief was besteld, heeft hij ons keurig op de hoogte gehouden. Hij heeft ook meegedacht over het lichtplan in de keuken. De keuken is geplaatst door zzp-ers welke hij ons had aanbevolen. Dit is ook naar tevredenheid verlopen. Patrick had aangegeven, dat onze oude koelkast nog te goed was om te vervangen, maar voor de nieuwe keuken een grotere uitsparing zou laten maken. Toen bij plaatsing de oude koelkast erin werd gezet, vond ik dat super lelijk. Ook een paar afwerkingen vond ik niet mooi. Patrick gaf aan, voor tevreden klanten te gaan en beloofde ons een koelkast voor de uitsparing en heeft de restpunten opgepakt en opgelost. We hadden absoluut niet verwacht, dat we een passende softclose-koelkast zouden krijgen. Patrick super bedankt en succes met je bedrijf.

Super tevreden met de service van Megakeukendeal. 1,5 jaar geleden een keuken aangeschaft, toen al heel tevreden over het meedenken, samenstellen en leveren. Nu ging onze vriezer kapot. Er is snel een monteur langsgekomen maar die kon niks betekenen. Er is meteen door Megakeukendeal een nieuwe besteld en nadat hij binnenkwam geleverd en gemonteerd.
Ook hebben wij een NOVY kookplaat met afzuigunit ineen. Bij het schoonmaken is het glas van het afzuiggedeelte eraf gevallen en stuk gegaan. Door Megakeukendeal kostenloos een nieuw plaatje geleverd.
Zeker de 5 sterren waard

Hele goede ervaring met Mega Keuken Deal. Zowel het meedenken in het ontwerp, als aflevering, als montage waren prima. Scherpe prijs voor een keuken waarin al onze wensen verwerkt zijn. Regelmatig contact gehad met Patrick waarin hij ons op de hoogte heeft gehouden over de vorderingen. Ook bij vragen van onze kant was Patrick makkelijk bereikbaar. Ik vind mega keuken deal echt een aanrader.

Wij hebben in januari na veel wikken en wegen een keuken gekocht bij Mega Keuken Deal. Onze eerste keuken wel te verstaan. Lang gespaard, en dus een spannende beslissing. Bij een 'grote' concurrent zagen we onze droomkeuken, maar we hadden nog wat aanpassingen. Via internet Mega Keuken Deal gevonden. Na een offerte aanvraag een afspraak gemaakt, en uitstekend geholpen. De aanpassingen die we wilde maken (ander blad en aantal maat kwesties) werden zo doorgevoerd. En als kers op de taart nog een stuk goedkoper ook. Intussen is de keuken geleverd en geïnstalleerd. We hadden nog wat problemen met de oven, maar dankzij heldere communicatie is dat binnen een dag opgelost. Een zeer grote aanrader voor iedereen die vriendelijk en transparant advies voorop stelt!

Bedankt Patrick voor de perfecte service en de levering volgens afspraak!! Je moet het maar doen. 800km (400 heen en 400 terug) rijden om de bestelling van een klant te leveren en dan nog even op verdiep 10 de goederen afzetten en dit allemaal met de glimlach.
Ongeziene S U P E R S E R V I C E!!!!!
Een voorbeeld voor anderen hoe je 10/10 krijgt voor klantentevredenheid. Nogmaals bedankt Patrick.

Zeer tevreden over de service van Mega Keuken Deal. Goed meegedacht en flink goedkoper dan de eerste offerte van een andere partij. Daarnaast ook zeer snel geleverd.

2 weken geleden naar zeer tevredenheid een hele mooie keuken geleverd met montage. Zoals wij verwacht hadden was de keuken nog mooier dan de 3D tekening.
Zeker een keukenzaak om aan te bevelen.

Een zeer goese ervaring gehad met dit online keukenbedrijf, een duidelijke en transparante offerte gekregen.
Keuken staat er zeer mooi bij. Service [beschadigd werkblad] binnen zeer korte tijd opgelost.
Zeker een aanrader.

Wij zijn heel erg hartelijk ontvangen bij Megakeukendeal snelle levering en goede service!
Echt een aanrader voor een nieuwe keuken!

Zeer tevreden vanaf begin tot montage, en prijs kwaliteit Verhouding.
Zeer zeker een aanrader.
Mvg, Fam Vetketel

Prachtige keuken uitgezocht, zeer vriendelijke mensen, echt een aanrader!

Blij met mn nieuwe keuken, top service en super aardige mensen.

Onlangs een keuken gekocht voor mijn moeder bij Mega Keukendeal in Rijssen. De enige afspraak die Patrick van der Velden na komt is de eerste wanneer hij je de keuken kan verkopen. Wat een dramatische ervaring, maanden te laat leveren, niet bereikbaar, reageert niet op telefoontjes, whats app of email. Zelf een montage bedrijf moeten zoeken omdat er blijkbaar niemand meer voor hem een keuken wil plaatsen. Nadat alles geplaatst en geleverd was waren we drie maanden verder en begon hij na een dag te dreigen dat wanneer de rest betaling niet per direct overgemaakt werd hij mijn moeder ging "pesten" met beslaglegging. Het is verbazingwekkend hoe deze man met zijn klant denkt om te kunnen gaan. Kortom, de keuken is prima maar de gang van zaken absoluut onacceptabel en voor niemand aan te raden. Een prima keuken is overal te koop maar een goed contact, beloften nakomen en goede service is toch zeker zo belangrijk.

Onbetrouwbare partij: zeer slechte communicatie en komt afspraken niet na. Patrick begon als een enthousiaste verkoper, maar nu ruim vier maanden na het plaatsen van de keuken (niet zonder fouten) is deze nog altijd niet af. Vele zorgvuldig gemaakte afspraken om dit alsnog te doen werden niet nagekomen en daar werd ook niet over gecommuniceerd (!), laat staan voor geëxcuseerd. Onmogelijk om contact te krijgen - Patrick reageert niet op apps of telefoontjes.

Slechte zaak! Nu na ruim een half jaar overal reageren en mijn klacht op klacht.nl ineens in behandeling genomen? Zo werkt dat niet Patrick! Je hebt mij wel maanden met een onafgemaakte keuken laten zitten en een hoop meerkosten! Aan de vertegenwoordiger van de fabriek sprookjes ophangen dat ik niet wilde betalen, terwijl ik 11.000 euro bij levering aan het transportbedrijf heb betaald! Ga je de ellende en de meerkosten nu alsnog vergoeden en de nog ontbrekende delen?

update 10 febr. 2020 Jouw reactie klopt van kanten! Ik had totaal geen problemen met de etnische afkomst v.d. monteur Massimo, maar wel dat jij er NOOIT was om hem instructies te geven en hij geen woord Nederlands kon. Daardoor is toen ook alle leidingwerk op de verkeerde plaats aangelegd en heb jij nieuwe monteurs gestuurd en het vervolgens laten afweten, waardoor ik plaatselijke installateur heb ingehuurd om de keuken werkend te krijgen. Die rekening wil ik je wel mailen. Doordat je mij hier ook nog beticht van discriminatie maakt dat ik wel een update moet geven om mensen te waarschuwen tegen jouw leugens.

Op 2 augustus 2018 werd onze keuken met apparatuur afgeleverd. Helaas bleek er zowel een verkeerde koelkast, alsmede een verkeerde vriezer te zijn afgeleverd.
Na contact te hebben opgenomen zouden wij ons geen zorgen hoeven maken en de juiste koelkast en vriezer na het weekend alsnog geleverd worden (dhr. van der Velden zou ze desnoods zelf komen brengen).
Helaas bleek dit een loze belofte. Na weken bellen, appen enz. zou uiteindelijk de vriezer en koelkast worden afgeleverd. Helaas bleek er op de dag van aflevering alleen een vriezer te zijn.
Wederom hebben we herhaaldelijk getracht contact op te nemen. Echter werden niet teruggebeld. Pas na weken kwam uiteindelijk ook de koelkast. Helaas bleek ook de koelkast een essentieel onderdeel te missen. Na wederom diverse telefoontjes en app berichten te hebben verzonden kregen we uiteindelijk een kapot onderdeel geleverd waar wij niets mee konden.
Op 16 oktober werd ons schriftelijk toegezegd dat het ontbrekende onderdeel van onze koelkast alsnog per omgaande zou worden opgestuurd.
Ook dit bleek wederom een loze belofte.
Tot op heden (19 december 2018) zijn wij nog steeds in afwachting van het ontbrekende onderdeel en kan de keuken nog steeds niet worden afgemonteerd.
Op app berichten en telefoontjes wordt niet meer gereageerd door MegaKeukendeal. Facebook berichten met onze bevindingen worden verwijderd.
Daarentegen zijn er foto's van onze keuken op de facebooksite van Megakeukendeal geplaatst met het onderschrift "en weer een eigen montage keuken naar wens in Franeker". Iets waar wij het niet mee eens zijn, daar wij nog steeds in afwachting zijn van het ontbrekende onderdeel die ons is toegezegd.

Vooralsnog hopen wij (waarschijnlijk tegen beter weten in) dat Megakeukendeal ons het ontbrekende onderdeel nog gaat toesturen, zodat wij na bijna 5 maanden wachten eindelijk de keuken kunnen afmonteren.

Koop ergens anders je keuken. Patrick is enthousiast en gaf een mooi ontwerp en offerte, maar heeft zijn zaakjes totaal niet op orde. Mijn keuken heeft na een jaar nog gaten in het aanrechtblad. Hij is vrijwel altijd onbereikbaar.

We zijn ondertussen een jaar verder met meneer van de Velde en nog is onze keuken niet af...
Erg slechte communicatie en beloofd vanalles maar komt het niet na...

Ik krijg nu zelfs aanmaningen van het klusbedrijf wat hij heeft ingehuurd omdat hij deze niet betaald...

Wat een slechte zaak zeg...
Heb gevraagd om een echte keukenmonteur want de meeste snappen er niks van...
Moeten nog passtroken komen en dingen afgewerkt maar meneer geeft niet meer thuis...