Huisartsenpraktijk City Plaza

Prima huisartsenpraktijk, helemaal niets mis mee. Praktijk zelf is makkelijk te bereiken via de email en de telefoon, ze houden geen rare tijden aan wanneer er gebeld kan worden. Huisarts zelf (mw Wardak) is erg kundig en bovendien is het ook een heel prettig persoon in de omgang. Assistentes zijn aardig en erg behulpzaam en denken heel erg met je mee.

Geweldig goed georganiseerde en uitgevoerde inenting campagne wegens de griepprik op woensdag 1 november.
CHAPEAU voor de dames.

Ik vind het een goede praktijk en met de assistente kun je echt enorm lachen. Die is prettig gestoord maar altijd vriendelijk.

Prima huisartsenpost en fijn personeel. Niks op aan te merken

Wat een onprofessionele tantes werken er bij deze huisartsenpraktijk. Zijn niet aan te spreken op hun gedrag, al probeer je het netjes te verwoorden. Ze staan ook niet open voor een gesprek en/of opbouwende feedback en negeren herhaaldelijk de vragen die je stelt. Dit is overduidelijk te zien in het contact per mail en ook telefonisch als zij dat hebben opgeslagen voor 'trainingsdoeleinde'. Ik raad deze mensen hier echt wat mee te gaan doen want dit kan echt gewoon niet.

Update:
N.a.v mijn review heeft dokter Alibeik contact met mij opgenomen om een face-to-face gesprek te voeren. Deze heb ik vandaag gehad en ik ben zeer tevreden over hoe Dr. Alibeik dit heeft afgehandeld.
Ik neem daarom mijn woorden terug over dat de medewerkers bij deze praktijk niet open staan voor feedback. Het botte en onprofessionele gedrag ging voornamelijk om één of misschien meerdere assistente(s) maar niet iedereen.

Hierbij voeg ik nog 2 extra sterren toe omdat ik Dr. Alibeik als een fijne, begripvolle en goed luisterende huisarts met hart voor zijn patiënten heb ervaren.

Graag betere beschikbaarheid

Je kan hier alleen 's ochtend een afspraak maken en tussen 13.00 en 14.00 bellen voor je uitslagen. Verder zijn ze niet bereikbaar. Dit erg jammer want als je deze tijden net mist moet je weer een hele dag wachten. Je zou bijna dan naar het spoed nummer willen bellen om iemand aan de telefoon te krijgen. Ik zou graag willen dat de huisartsenpraktijk vaker telefonisch bereikbaar is voor vragen verder dan een uitslag of een afspraak. Mist een beetje toegankelijkheid. Ook staat op de website spreekuur aangegeven, maar zonder tijd

Waardeloze huisartsenpraktijk. Receptie medewerkster is niet vriendelijk. Ze weigert mee te denken en te zoeken naar mogelijkheden om je in te plannen. Afspraak maken in dezelfde week gaat vaak alleen als het om een spoedgeval gaat, wat erg raar is. Je kan alleen bellen in de ochtend voor een afspraak met als gevolg een hele lange wachtrij en als je een serieuze klacht hebt dan word gezegd dat je even een foto moet maken en deze moet opsturen. Geen aanrader dus en als je overweegt over te stappen van huisarts kom dan niet hier heen.

Zeer slechte praktijk. Slecht bereikbaar 3 kwartier in de wachtrij gestaan aan de telefoon voor een afspraak en dan hoor je even overleggen met de huisarts. Word je eind van de middag teruggebeld ja neem maar pijnstillers. Na 3 dagen teruggebeld omdat de pijn niet te houden was weer wachten weer terug gebeld. Antwoord van de fantastische assistent als je over je been wrijf voel je dat dan eeehhh ja, oh dan hoef je niet te komen gewoon meer pijnstillers nemen. Hoe kan een arts je medicijnen voorschrijven zonder je te zien echt ongelooflijk. Gelukkig is het voor mij de vervangende huisarts en kan ik maandag weer bij mijn eigen arts terecht, nog even volhouden met de pijn dan maar.

Geprobeerd een afspraak te maken. Assistente moest hierover overleggen met de arts en zou terugbellen. Ik vertelde, dat ik ivm werkzaamheden, telefonisch niet bereikbaar was en vroeg of ze de voicemail wilde inspreken. Wel een aantal keer teruggebeld maar dus geen voicemail ingesproken. Bovendien vind ik dat ik gewoon een afspraak moet kunnen maken als ik daarom vraag. Waardeloos

Wat een huisartsenpraktijk, nooit meegemaakt gelukkig heb ik die van mij, maar mijn partner als we bellen voor een afspraak krijg je nog niet. Onprofessioneel, van huisarts tot een wijf van assistent.

Erg fijn wanneer ze zeggen dat ze je terug bellen voor je uitslag, maar niet terug gebeld wordt. Zelf bellen om vervolgens te horen dat de arts je met spoed wilt zien. Lekkere spoed als je zelf ervoor moet bellen!

Waardeloze praktijk, belde vandaag voor een afspraak bij mijn arts en zei dat ik dringend hulp nodig had. Kon geen afspraak maken bij mijn eigen arts. Stuurde mij naar een andere praktijk die niet te bereiken was.

Niet serieus genomen, recepten doorsturen is erg moeilijk. Ziek kind dat bijna opgenomen moet worden door nalatigheid van de dokter. Vrouw belt huilend van de pijn. Maar even zien of pijnstilling uitschrijven laten ze een weekend overheen gaan.Het interesseert ze totaal niet wat er met je aan de hand is. Wij zijn weer weg bij deze belachelijke dokter. Niet aan te raden voor niemand. Ga nog wel even mn zegje doen daar!

Slechtste dokter en slechtste receptie!!!! Je wordt afgesnauwd aan telefoon en de dokter neemt absoluut geen tijd voor je en absoluut niet deskundig. Aub schrijf je hier NIET in!!!!! Grootste fout die wij hebben gemaakt.

Waardeloos,

- Service medewerker is onbeleefd.

- Service medewerker weigert je in te plannen op de locatie waar je initieel hebt ingeschreven.

- Service medewerker weigert met je mee te denken en te zoeken naar mogelijkheden om je in te plannen.

Over het algemeen niet vriendelijk en wijsneus antwoorden op vragen. Niet wat je zou verwachten van een huisartsenpraktijk.