Baby and Trends

Instant and very correct response by Baby and Trends. Chapeau !

In de aanbieding kocht ik bij Baby en Trends een Cybex Cloud Q autostoel voor 180 euro. Ik was erg blij met de snelle levering en de meest voordelige prijs die ik online had kunnen vinden voor dit product. Bij het uitpakken vond ik een klein vlekje in de stof en lichte krassen op het handvat en het zonnescherm van de autostoel. Ik mailde hierover naar de klantenservice en kreeg snel en persoonlijk bericht, waarbij ik een waardebon kreeg aangeboden ter compensatie. Toen ik aangaf dat we de babyuitzet nagenoeg compleet hadden en eigenlijk geen waardebon konden gebruiken, maakte mevrouw Gruisbroek 20 euro terug over (dit had onze voorkeur boven het omruilen van de stoel, wat ook mocht). Ik ben erg te spreken over hoe dit is afgehandeld en raad zeker aan bij deze shop te bestellen. De prijzen zijn goed en de service is super!

Op 5 mei besteld en had gekozen voor levering binnen 20 dagen. Echter werd de babykamer al binnen 1 week geleverd door hun eigen chauffeur. Alles dus netjes op tijd, en ook goed advies gehad over de topper van Airgosafe.

Wel zat er een deukje in de commode, maar na contact met de eigenaar werd deze omgeruild. Er was geen haast, en dit was binnen 2 weken geregeld.

Al met al dik tevreden!

Bij een klacht over onze kinderwagen zijn we heel goed, vriendelijk en snel geholpen. Hij heeft voor ons contact opgenomen met de leverancier van de wagen. En dit terwijl hij net de webwinkel had overgenomen en daar heel druk mee was.
Ook de verzendkosten voor een nieuw onderdeel nam hij voor zijn rekening. Een webwinkel om nog eens terug te komen!

Wij zijn super tevreden over de gehele process van onze bestelling.

Communicatie is super je voelt je als klant gewaardeerd en er word tijd voor je genomen om je vragen te beantwoorden.

Om zo tot een juiste keuze te komen bijvoorbeeld welke matras te nemen bij de kamer.

Bezorging liep super er word gekozen voor eigen vervoer bij Baby & Trends wat zeker voordelen heeft zoals secuur omgaan met de pakketten zodat je niet met beschadigde planken/dozen zit.

Bedankt Baby & Trends

Super goed geadviseerd en geholpen door de eigenaar! Daarnaast ook heel persoonlijk, mede doordat hij de meubels zelf kwam brengen. Verder heel proactief, hij heeft na de bezorging 2x contact met me opgenomen om te checken en om te vragen of alles naar wens was. Echt top!

Het product dat ik besteld heb leek via de website niet leverbaar, maar na contact met een medewerker is het product alsnog binnen 1 week geleverd. Desondanks de huidige omstandigheden. Prettige en duidelijke communicatie mbt product en exacte levertijd.

Zeer goede service! Netjes en professioneel geholpen. Afspraken worden nagekomen, duidelijke communicatie. Ik zal hier zeker weer een bestelling doen, mooie webshop met leuke spullen!

Leuke winkel! Hartelijk, gezellig en deskundig personeel. Wij komen hier al jaren en worden keer op keer goed geholpen en gaan altijd met een tevreden gevoel de deur uit.
Zowel kinderkamer als de 'grote' bedden hier gekocht. Kinderen zijn er blij mee.

iCandy adapters gekocht via een andere site. Net voor de geboorte kom ik erachter dat verkeerde geleverd werd. Heel wat gezeur en gezeik mee gehsd, masr gelijk via Baby&Trend een nieuwe besteld. Gelijk de juiste. En het mooie was, dat het als een cadeautje verpakt was. Geeft een aanstaande ouder toch wel een bijzonder gevoel. Top service! Voortaan altijd Baby&Trend!!

Kleine maar toch diverse winkel.
Vriendelijk personeel,
En mooie spullen van mooie merken.
Ook voor een leuke lamp of andere aankleding van de baby kamer ben je hier op het juiste adres.een complete baby winkel waar ik vanuit mijn huis binnen 10 minuten kan zijn. Allemaal pluspunten dus .

Voor ons eerste kindje de hele uitzet gekocht en voor ons tweede kindje ook nog de ontbrekende spullen gekocht. Ze zijn altijd erg vriendelijk en je wordt heel fijn geholpen. Ze nemen ook echt de tijd voor je.

Super fijne winkel. Lekker kleinschalig maar toch super veel aanbod! Persoonlijk contact en weten wie hun klanten zijn en een goede service en dat is wat telt! Groetjes Debbie Thomas Fenna en vayèn

Uitstekende service. Kom jij er niet uit dan wordt je dan heel goed geholpen. Wij hebben alles netjes en optijd thuis ontvangen en ook hebben ze regelmatig leuke aanbiedingen wat de meeste babywinkels niet echt hebben. Top!

Leuke winkel met vriendelijke en meedenkende mensen. Goed advies en bovenal ook afspraak is afspraak. Alles keurig en volgens afspraak geleverd. Een aanrader voor kopers die een persoonlijk advies en contact willen.

Super fijne winkel. Destijds mijn kinderwagen gekocht waarbij ik goed geholpen ben en nog dagelijks plezier van heb. En met regelmaat kom ik shoppen voor de meiden.

Stokke Tripp Trapp besteld in de webshop, sneller in huis dan de opgegeven tijd. Dus vanzelfsprekend helemaal tevreden.

Hele fijne winkel met hele fijne betrokken medewerkers. Je kunt hier terecht voor heel goed advies en ze hebben er hele leuke spullen!

Super vriendelijk in de winkel, goede hulp! Super service na verkoop! Hartelijk dank hiervoor!

Mutsy nexo besteld snel geleverd erg tevreden super buggy