Louter Installatietechniek

Vorig jaar een nieuwe cv en warmtepomp gekocht, deze zijn vakkundig geplaatst. Met nog even wat bij stellen van mijn nieuwe warmtepomp, wat dezelfde dag nog geregeld was na een belletje heb ik hele goede ervaringen en ben zeer tevreden.

Louter ingeschakeld om een nieuwe warmtepomp in onze nieuwe woning te installeren. Vakkundig geïnstalleerd door de monteur, prettig in het contact en de ruimte weer netjes achtergelaten. Wat mij betreft een prima samenwerking en aanbeveling voor iedereen die zijn huis wil verduurzamen.

Top personeel achter de balie altijd erg vriendelijk!

Super Installatie bedrijf met vakkundig personeel.

Er zijn 2 monteurs geweest en nog was onze ketel niet in orde. Beide monteurs hebben niet geconstateerd dat de driewegklep niet goed functioneerde en door een simpel vervang setje verholpen had kunnen worden. Deze is vervangen door een ander installatiebedrijf, omdat Louter gesloten was. Helaas is dat niet het euvel en zitten wij vanaf 23 december al zonder ketelverwarming. Dus 9 januari bellen met Louter om weer iemand langs te sturen. Ik kreeg Marielle aan de lijn en toen ik vertelde, dat ik de driewegklep had laten vervangen door een ander, moest ze eerst overleggen of ze dan nog wel kwamen. Vandaag gebeld en ja hoor Marielle zei me dat ze niet kwamen en de 2 rekeningen die ik had gekregen zouden crediteren, dat lijkt me ook heel normaal als 2 monteurs de zaak niet op kunnen oplossen. Wat is de moraal van dit verhaal. Louter niet meer bellen als er wat aan de ketel mankeert.

Na 3/4 jaar douchekraan defect inwendige kalkafzetting en daardoor mechanisme kapot. Zou een douchekraan niet tegen kalkafzetting kunnen? Staat nergens een waarschuwing. Monteur noemt het maandag model. Sturen vervolgens nota omdat het mijn schuld zou zijn