The Donjon Furniture Eindhoven

Five stars is not enough, the team @ Don Jon are extremely customer focused and I experienced all the departments starting from sales, delivery and accounts have done their part in making me comfortable in the entire process.

We ordered recliners, sofas, carpets, wall mirror and side tables from Natuzzi and Dining table and chairs from Dutch brand. Upon sharing the apartment layout the sales consultant ( Tom Bijsterveld) provided a 3D rendering and showed us how each of the furniture fits in. Tom Bijsterveld is extremely reliable knowledgable, patient with a lot of ideas to share.

Once we signed the order he was there to assist at every step as we were ordering and relocating to other country.

Kudos to team !! Continue your customer service

The best furniture dealer in the Eindhoven area!

We were interested in a new living room furniture: large L couch, table and a matching armchair. There were plenty of options to choose from, all a good ratio between price and quality. We went for LeoLux Bellice after some deliberations and a LeoLux table. LeoLux furniture is good quality, decent price, and made in the Netherlands.

Michael, our main adviser, was very helpful; he brought us all possible material options, even offered to lend them one day to think about it carefully. His advice helped us pick the right size for the couch and a very nice material. He also offered good advice on a matching armchair from Rolf Benz and presented us with discount options.

The table was already delivered in time, so we fully trust and recommend Donjon and Michael. Thank you for the excellent service!

Excellent service and after sales care. Wide selection of furniture in all price scales. What else do you need.

De service is uitstekend vanaf het moment dat je de winkel binnenstapt tot aan de nazorg thuis. Het vriendelijke onthaal in de winkel, het deskundige kleuradvies bij jou thuis, en zelfs wanneer er een eigen inschattingsfout wordt gemaakt, zoals het dressoir dat 10 cm te hoog wordt opgehangen, staan ze paraat om het snel en professioneel aan te passen. De totale ervaring van begin tot eind is gewoonweg top-notch.

Vorige week een tapijt mogen ontvangen. Snelle service, vriendelijke bezorgers die de tijd namen om het kleed exact op de juiste plaats te leggen. Donjon Eindhoven is een fijne zaak waar we verschillende keren zeer vriendelijk zijn geholpen en zonder probleem ook steeds stalen mee naar huis kregen. Dat is superfijn om een goede keuze te kunnen maken.

Het kleed is van zeer goede kwaliteit en heel mooi afgewerkt. Blij mee.

Eerste erg positieve indruk en presentatie door Ronald. Nadien een uitmuntende meedenkende begeleiding door Rozemarijn. Precieze (gratis naar België) aflevering met alle goede zorgen. Gewoon TOP!

Geweldig geholpen door Tom! Hij had duidelijk veel productkennis, van de collectie en materialen. Heel vakkundige verkoper! Hij heeft ons op een fijne, niet te formele, manier geholpen met onze specifieke wensen.

Bestelling was veel eerder dan gepland👍 Kasten en bed geplaatst door aardige jongens. Bedankt daarvoor. Groeten Ingrid en René

Heel goed geholpen en advies gekregen prachtige meubels,heel veel keuze,en de monteurs(bezorgers) zijn uiterst voorzichtig te werk gegaan,al met al top👍

Fijn ontvangst, goed advies en duidelijk uitleg mbt de mogelijkheden van de Hasta kast. Bezorging komst keurig aangemeld, aardige nette bezorgers die de kast in elkaar hebben gezet. Afvalresten worden keurig gescheiden meegenomen. Mocht je uit zijn op nieuwe meubels, ga dan zeker even bij Donjon langs.

Chapeau;
Een hele goede service van Donjon voor het repareren van onze vouwgordijnen en ook nog als service thuisgebracht! Dank je wel Ronald.

Jos en Elles uit Heeze

In februari onze nieuwe eetkamerstoelen besteld die rond de aangekondigde levertijd van 12 weken bezorgd werden. Goede service en flexibiliteit bij overleg over het tijdstip van levering. Wij zijn heel tevreden.

Zeer tevreden over de manier van ontvangst tot aan de aflevering. Wij zijn zeer tevreden met onze nieuwe stoel en bank van Bretz.

Mooie Leolux fauteuil Loyd gekocht bij de Donjon. Nadat de stoel is geleverd valt op dat er een fabricagefout in zit. De Leolux fauteuil heeft de fabriek verlaten zonder een kwaliteitscontrole. Donjon heeft contact met Leolux en zegt dat reparatie ivm vakantie fabriekssluiting ergens in september zal zijn. Leolux zal dan een specialist sturen en kijken of de fauteuil ter plekke kan worden gerepareerd of wordt opgehaald voor reparatie in de fabriek. Omdat dit te lang gaat duren heeft Donjon opnieuw contact met Leolux en geeft aan de stoel zelf te komen ophalen en direct naar de Leolux fabriek te brengen. De week erop wordt door Donjon de fauteuil Loyd gereparreerd afgeleverd zoals bedoeld. Wij zijn zeer content dat Donjon hier de verantwoordelijkheid in heeft genomen.

Wat een fijne service. Zowel tijdens het uitzoeken van ons vloerkleed in de winkel als bij het afleveren en leggen van het kleed.

Februari 2022 bezoek gebracht aan De Donjon. Samen met de heer Michael Prins een keuze gemaakt voor twee gestoffeerde Leolux Banken. Helaas was er een fout in de stof welke door de technisch specialist van Leolux niet kon worden opgelost. Door de goede contacten tussen de heer Prins en Leolux is een prima voorstel gedaan als oplossing voor het probleem. Een betere service kan je als klant niet wensen. Chapeau voor de afhandeling. Op deze wijze behoud je klanten en zijn vijf sterren welverdiend.

Geweldige uitleg op de zaak, veel geduld en vriendelijk.
De bezorging was helemaal perfect: Vriendelijk, snel, namen alle verpakkingsmateriaal gewoon mee, uitleg goed.
Zo zie je het niet vaak meer!

Goede service en communicatie, levering perfect volgens afspraak.

Meubels kopen doen wij niet op een namiddag, het kost ons meestal meerdere sessies voordat er een beslissing valt. Bij de Donjon begrijpen ze dat en hebben alle begrip en geduld. Ronald van de Plas, bedankt !!

Ondanks het royale aanbod was onze keuze snel gemaakt. Tijdens een heerlijk kopje koffie en thee was het koopcontract getekend.
Ook de levering was snel en vakkundig.
Voor een volgende aankoop zullen wij zeker weer terugkomen bij Donjon.
Deze aankoop was voor onze serre, de volgende zal voor onze huiskamer zijn.