Schmidt Cosmedic

Dr. Schmidt and her assistant were absolutely lovely and they took such good care during the assessment, procedure, and aftercare. The atmosphere was profession, yet relaxed and light hearted. Their expertise and professionalism were far superior than any other cosmetic doctors I’ve seen in the past.

The results are amazing - I will personally continue to see her and use her practice and have also recommended her to friends and family.

Susan is een lief/warm persoon en zeer deskundig. Ze heeft heel veel ervaring en altijd een persoonlijke benadering. En het resultaat is geweldig!

Fantastisch. Elke keer ben ik weer verbaasd over het verbluffende resultaat. Susan is absoluut de beste in haar vak en is daarnaast ook nog eens super vriendelijk.

Zeer tevreden! Transparant advies over behandel opties voor acne/littekens.

Voor de tweede keer een afspraak en voor een dichte deur staan. Eerste keer kan gebeuren, maar na de tweede keer ben ik er wel klaar mee hoor!

Update juli: Na deze situatie een dag later contact gehad hierover. Ik had blijkbaar gewoon naar binnen mogen lopen (staat nergens aangegeven waar dan precies, dat moet je dan net weten). Op telefonisch contact en aanbellen aan de deur werd niet gereageerd. Als je een klant verwacht, kun je als bedrijf zelf ook even gaan kijken waar die dan blijft (ik stond letterlijk voor het raam), of als de bel gaat, kun je kijken wie er voor de deur staat? Sterker nog, ik heb een halfuur staan wachten voor de deur, zelfs rekening gehouden met enige uitloop van klanten. Kortom, de zaak was vast niet gesloten, maar enige moeite om je klant te ontvangen was helaas ver te zoeken.

Mijn huid is nu erger dan voor de behandeling. Ik zou een chemische peeling ondergaan van €250 en daarna medicatie slikken om tot het beste resultaat te komen. Susan Schmidt was vergeten te vragen of ik al een lazer behandeling aan het doen was, waar ik eigenlijk niet boos op ben, kan gebeuren. Ze besloot om dan de behandeling te stoppen. Maar daarna heb ik geen reacties meer van haar ontvangen. Mijn huid is door de medicatie (dat eerst je huid erger maakt om daarna beter te worden) alleen maar erger geworden en die zorgen had ik nog met haar gedeeld maar geen reactie meer van haar gekregen. Dit is dus hoe je klanten ontevreden maakt en verliest. We hadden nog meer plannen, weet je nog?