Selectra Nilfisk Service

Wat een klantgericht en servicegericht bedrijf!
Mijn Nilfisk stofzuiger ging een week na afloop van de garantieperiode stuk. Telefonisch prettig te woord gestaan. De stofzuiger is binnen een week onder garantie gerepareerd en gratis teruggestuurd.
Bedankt voor deze geweldige service!

Telefonisch de klacht doorgebeld en heel vriendelijk geholpen door Dennis.
Kruimelzuiger onder garantie opgestuurd en na twee dagen een nieuwe ontvangen. Wat een super goede service, jullie krijgen de warme douche!!! Heel erg bedankt Dennis.

Ik had nog nooit van het bedrijf gehoord, zocht een specifiek lampje en dit bedrijf had het. Probeerde er drie te bestellen. Dat kon niet vanwege de voorraad. En dit was meteen duidelijk op de website. Dus twee besteld. Deze kwamen keurig de volgende werkdag binnen, prima verpakt. Conclusie, keurig bedrijf.

Goedemiddag.
Motor van stofzuiger nilfisk gistermorgen gebracht en nu al weer terug gerepareerd.Top .en dat 115 km van mij vandaan.Ongelofelijk wat een super goeie service.En dat allemaal ondergarantie.

Nieuwe mond voor onze Dyson stofzuiger besteld. Snel geleverd, goed verpakt en scherp geprijsd. Zeker 5 sterren waard.

Fijn bedrijf, werk er al 15 jaar met veel plezier.
We proberen het de klant altijd zo aangenaam mogelijk te maken.
Service staat voorop!

Bestelling volgende dag binnen gekregen en nergens goedkoper het onderdeel kunnen vinden.

Prima communicatie en vervanging van stofzuigerstang onder garantie.

Top Bedrijf! ook een kleine bestelling waar een probleempje mee was is per omgaande verholpen.

Goede klachtafhandeling/service, vriendelijk personeel en goed materiaal.

19 september bestelling geplaatst en laten vervolgens niets van zich horen. Geen mail over levering of antwoord via WhatsApp. Misschien dat deze review helpt!

Inmiddels via Facebook moeten vernemen dat men gestopt is. Website nog altijd actief. Telefoonnummers niet in gebruik, 06 nummer reageerd niet via Whatsapp. Zeer slechte zaak daar mijn order gedaan is een week NADAT men ermee ophield.

5 oktober reactie gehad op facebook, leverancier bleef in gebreke. Sneller reageren naar de klant zou een hele verbetering zijn.

Op 22 september een onderdeeltje besteld voor een lamp: nog altijd niet geleverd. Na een eerste email van mij over de vertraging kreeg ik nog een berichtje terug met een beloofde leveringsdatum: niets geleverd en ook geen reactie meer gekregen op mijn berichten. Telefoon wordt niet opgenomen.