Slangenbeek Tweewielers

I experienced one of the best customer services of my life here. I bought a second-hand e-bike from them a few years back. After 2 years, the bike's frame broke (not because of an accident). Of course, I was fully aware of the risks of buying a second-hand bike out of warranty and this was in no ways their fault. They could have simply said sorry, tough luck and walk away. Yet, the manager went above and beyond to reach out to the original buyer, contact the manufacturer/dealership and sort out a deal for me to get a very handsome refund. Although it took quite a bit of time, I am very impressed by their efforts and support and their commitment to keep their customer base. As I said, one of the best customer service experiences of my life.

Had al eerder voor de fiets spullen gekocht, werd altijd goed geholpen. Van de week op afspraak mijn Flyer T7 uit 2007 gebracht voor vervanging ketting, tandwielen, zadel en fiets na lopen. 's morgens gebracht en om 12.30 kreeg ik al bericht dat hij klaar was met de kosten. Gisteren een fietstocht gemaakt en de Flyer fietste weer als nieuw, dat geeft een goed gevoel!

Ik ben hier vandaag met mijn vrouw geweest
En hebben gekeken georiënteerd naar een fiets voor mij en haar.
We zijn zo geweldig geholpen door de eigenaar van deze winkel.
We werden overspoeld door allerlei informatie die je normaal niet zo 1.2.3 op het internet kunt vinden.
Wat een top winkel 👍
De eigenaar wilde ons helemaal niks verkopen
Maar ons alleen van goede informatie voorzien om daardoor eventueel een goede keuze te kunnen maken.
Ik ben overstag en we zullen hier zeer waarschijnlijk binnenkort onze fietsen kopen 👍

wederom de zoveelste fiets gekocht hier, prijs/kwaliteit en de service gewoon top zaak. een aanrader voor iedereen die een eerlijk advies/service wil en tegen nette prijzen

Heb al jaren zeer goede ervaringen met Slangenbeek Tweewielers.
Mensen die weten waar ze het over hebben. Je wordt er altijd prettig geholpen. Goede service hier zeker een Pre. Niet zo massaal.
Kortom Prima Wielerwinkel om een Fiets aan te schaffen.

Ongelofelijke service van Lex (Slangebeek Tweewielers)!!! Zit je nietsvermoedend een hapje te eten in de stad, wordt er bijna onder onze neus een poging tot diefstal van onze twee e-bikes gedaan! Gelukkig mislukt, maar twee op slot staande en aan elkaar verbonden e-bikes met beschadigde sloten krijg je om half 10 's-avonds niet zo maar thuis. Lex gebeld en fietsen door hem opgehaald en zelf in de warme bus van Tweewielers Slangenbeek thuis gebracht!!! Daarom koop je je fiets bij je lokale fietsenwinkel, Lex waanzinnig bedankt!!

Top service, helder communicatie en super klantvriendelijk!

Hier een bmc alpenchallenge gekocht.Deze fiets werd meteen na de koop direct op maat afgemonteerd omdat ik nog een paar uurtjes moest terug rijden.Onder het genot van een cappuccino hier een uurtje rondgelopen tussen de mooie fietsen.blij met deze fiets.super service.

Via een marktplaats advertentie voor tweedehands fietsen contact opgenomen met Slangenbeek voor een tweedehands Gazelle fiets. Het contact is vrijwel alleen via Marktplaats verlopen en ik heb de fiets gekocht zonder deze in het echt te zien. De fiets is keurig geleverd onder Bovag garantie en zonder afleverkosten.
Na ontvangst van de fiets kan ik alleen maar zeggen dat deze inderdaad keurig is. Ik durf Slangenbeek dan ook aan te bevelen om 'blind' een fiets te kopen. Wel even van te voren goed bepalen welke frame maat geschikt is.

Al sinds jaren kopen wij onze fietsen hier. Zowel een fiets voor mezelf, mijn vrouw en ook voor onze zoon. Ook voor onderhoud gaan we hier ook tot volle tevredenheid naar toe. Kunnen alleen maar vol lof spreken over het team. Redelijke prijzen en ook als er wat is staan ze altijd klaar. Kan het iedereen aanraden om hier zaken te doen!

Verleden week een mooie MTB gekocht bij deze mooie fietsen winkel. Was een stukje rijden maar dit was het waard ivm de aanschaf prijs van de bike. Thuis gekomen, direct een proef ritje gemaakt, helaas sloegen twee versnellingen over bij het leveren van veel vermogen. Na een korte wisseling via mail was dit zo opgelost. De winkel stuurt mij een nieuwe ketting en cassette na. Echt super service !! Bedankt Toppers !!

Net een nieuwe fiets gekocht bij dit bedrijf, de enige elektrische BMC met snaar in mijn maat die nog over was in Nederlands (voor zover vindbaar op internet). 1 ervaring dus, en die was erg goed. Verkoper is kundig, maar geeft je ook ruimschoots de gelegenheid om kennis te maken met de fiets.

Ik heb voor mijn dochter een kinderfiets en voor mijzelf een racefiets gekocht. Sinds jaar en dag heb ik onze fietsen in onderhoudt en naar dikke tevredenheid. Ze denken mee in goede oplossingen en vragen reëele prijzen voor je vragen. Ik ben en zal klant blijven!

Nieuwe mtb aangeschaft, duidelijke uitleg over de fiets en inruil was geen probleem. Echt een top zaak. Vakkundig en vriendelijk personeel.
Ook een snelle service met de bestelde schoenen, dit gezien mijn maat niet op voorraad was(49\50). Deze waren binnen een week binnen en kregen hier netjes bericht van. Des ondanks dat het druk was werden de spd trappers nog tijdens ophalen van de schoenen vervangen. En kon dezelfde avond nog snel een ritje maken.

Nieuwe racefiets aangeschaft voor een mooie prijs na een lange proefrit. De levering duurde wat langer dan verwacht maar kreeg in de tussentijd een prima leenfiets mee omdat mijn oude fiets inmiddels verkocht was. Uiteindelijk de fiets prima afgeleverd en uitstekend geholpen

Mooie winkel met mooie spullen. Fiets was niet 100% afgeleverd. Zonder overleg met Slangenbeek heb ik deze laten uitvoeren bij een lokale (in Brabant..) fietsenzaak. Zonder enige discussie heeft Slangenbeek de extra kosten op zich genomen. Dit zegt veel over de klantgerichtheid van de medewerkers.

Twee elektrische fietsen voor mijn ouders gekocht. Werden heel goed geholpen bij de proefrit, vriendelijk en geduldig. Daarnaast een aantrekkelijke prijs.

Ik kom hier al jaren en ben zowel tevreden met de fietsen die ik hier heb gekocht als ook met de geleverde service! Aanrader!

Goede fiets voor zoon gekocht. Hij is er heel blij mee en wij ook! Goede service en klantvriendelijk.

Je wordt deskundig geholpen, er is een breed en goed assortiment in elke prijsklasse en ze zijn lekker flexibel: ze zorgen er altijd voor dat jij als klant krijgt wat je wilt, zonder dat ze meteen het duurste willen verkopen. Ondanks dat ik niet in Hengelo woon, kom ik hier toch altijd!