Huisartsenpraktijk "De Getijdenmolen"

We zijn hier al een jaar of drie patient, nooit veel nodig gehad. De laatste 2 maanden echter 2x vrij dringend. De reactie was correct, snel en 2x zijn we dezelfde dag geholpen (en naar tevredenheid). Communicatie prima en wachttijd op dat moment max. 10 minuten. Een luisterende arts die met een concrete behandeling kwam.

Heel goede huisartsenpraktijk. Ben hier al meer dan 25 jaar. Goede zorg op alle gebieden.

Wij zijn al >15 jaar bij deze praktijk, en erg blij met de dienstverlening.

Eerste Kennismaking is goed bevallen.

Erg vriendelijk geholpen

Je wordt nooit op tijd geholpen bij deze praktijk. De assistentes en artsen zijn niet betrouwbaar, zij komen niet na wat zij afspreken met de cliënten, dat vind ik zeer kwalijk.
Het verweer van De Getijdenmolen is dat ze “werken met mensen” en dat is begrijpelijk, maar niet als je voor het ene mens meer tijd neemt dan voor een ander mens, wanneer ze beide recht hebben op een consult van 10 minuten . De afspraken worden met een reden 10 minuten ingepland, toch? Als je daar niet genoeg aan hebt, plan het dan ruimer in zodat elke cliënt zich serieus genomen voelt en -tijdig geholpen wordt.
Ik heb zelf vaak genoeg gehad dat de huisarts op zijn/haar klok/horloge zat te kijken, mij de spreekkamer uit stuurde en zei dat er geen ruimte was voor vragen “omdat de tijd van het consult voorbij was” en dat terwijl ik altijd 15 tot 30 minuten later geholpen word.
Wanneer je dus een verweer gebruikt of wil gebruiken van “werken met mensen” dan moet je daar ook één lijn in trekken en dat niet alleen als verweer gebruiken wanneer het je even goed uitkomt.
Tevens zijn je persoonsgegeven hier ook niet altijd veilig. Documenten van patiënten liggen open en bloot op de bureau’s bij de assistentes en kunnen gelezen-, gepakt- of gefotografeerd worden.
Wanneer je je meldt bij de balie en je gegevens moet benoemen, kan iedereen meeluisteren die op dat moment in het pand aanwezig is.
Er is nog meer dan genoeg ruimte voor verbetering voor jullie en ik hoop dan ook veel verbetering te gaan zien.

Nog eens een poging gewaagd, duidelijk aangegeven dat ik een arts wil die zich aan de tijd houdt, maar een half uur na de afgesproken tijd zit ik nog steeds in de wachtkamer. Er wordt helemaal niets gedaan met de feedback die Getijdenmolen ontvangt. Teleurstellend.

Telkens als ik een afspraak heb wordt ik 30 min later of langer zelfs pas geholpen. Ik kom elke keer op tijd vind dit absurd! De huisartsen nemen je ook helaas niet serieus. Doe daar eens wat aan! Het slaat nergens op.

Zeer slechte receptie als je bij hun in de praktijk wilt komen. Je word van het kastje naar de muur gestuurd. Dit wekt mega veel frustratie op. De dokters doen het wel goed daar