APPO Erica

Snelle levering van nieuwe medicatie. Binnen 2 uur na akkoord van huisarts mijn medicatie al aan huis gebracht.
Telefonische wachttijden kan idd wel beter.

Prima apotheek. Zeer meedenkende medewerkers.

Goede service, altijd snel geholpen.

Goed geregeld.

Kleinschalig maar wel goed, kundig personeel, zou wel wat moderner tintje kunnen gebruiken.

Wat een waardeloze service heeft deze apotheek. We krijgen dinsdag een code toegestuurd om de medicijnen uit de automaat te halen maar deze werkt niet. Vervolgens drie keer geprobeerd te bellen maar je staat minimaal 20 tot 30 minuten in de wacht dus dan maar verbinding verbroken. Toen mail gestuurd maar geen reactie. Vanmorgen weer gebeld en eindelijk iemand gespreken en op mijn kritiek wordt alleen maar gezegd dat het druk is. Ondertussen is 1 van de medicijnen van mijn man op. Nu moet ik naar de praktijk om de medicijnen op te halen. Had ik dinsdag ook gelijk kunnen doen!

Ik geef 1 ster maar dat is al teveel. Sinds dat ze zijn veranderd van apotheek is het team wat daar werkt ontzettend onvriendelijk en niet behulpzaam. Ze geven continu een ander merk van medicijnen mee zonder het aan te geven en als je het dan wil ruilen dan kan dat niet, want dan zeggen ze dat dat merk niet meer in de verzekering zit. Al meerdere keren gebeld met de verzekering waaruit blijkt dat het gewoon verzekerd is en ook gewoon geleverd kan worden… maar ondertussen verdienen zij wel 2x hun geld terug van de verzekeringen. Smerige praktijken noem ik dat. Ook sta je daar vaak heel lang te wachten terwijl zij gewoon gezellig aan het kletsen zijn. Ze denken er niet bij na dat er ook heel veel zieke mensen komen die niet uren kunnen staan wachten op hun medicatie. Daar hebben ze geen respect voor helaas. Wij stappen over naar een andere apotheek! En aan de recensies te lezen zijn veel ons al voor gegaan.