Yachtservice H2O Sports Strand Horst

Super Service! Had een vervangende 4t BB nodig. Ze hadden er een staan maar moest nog nagekeken worden. Kon gelukkig snel. Contact verliep super goed. Een echt familiebedrijf en dat merk je.

Professioneel, vakkundig en zeer meedenkend! Wij hebben onze boot een refit gegeven op de haven en veel aan de adviezen en uitgevoerde werkzaamheden door H2O Sports gehad. Wij hebben een oudere boot (1965) en ik vond het vooral bijzonder om te zien dat als er een onderdeel niet bestond het zelf gemaakt werd door de jongens. Ook zijn we altijd vriendelijk geholpen in de bijbehorende winkel, wat echt een luxe is als je intensief aan het klussen bent op de haven! Ik kan mij daarom ook echt niet vinden in de onderstaande negatieve reacties. Wij zijn fan en zullen elk jaar de boot omvaren om in de winter onderhoud te plegen bij H2O Sports

H2O heeft ons de aanschaf van een nieuwe motor bespaard met een grondige revisie. Men heeft direct alle moeite genomen om de onderdelen te bestellen vanuit het buitenland en checkte daarbij steeds grondig het type. Grote klasse, een zeer enthousiast en professioneel team!

We hadden pech met onze sloep. Motor viel uit direct na de Nijkerksluis. Bedankt “Nescio” met schipper Dennis uit Utrecht voor het sleepje en lader. Bleek een elektrische storing. Dacht initieel aan mijn startaccu maar het lag aan een compleet van binnenuit gecorrodeerde/versleten dynamo. Buitenkant was niets te zien. Monteur William en eigenaar Paul hebben ons fantastisch geholpen. Storing zoeken, dynamo wegbrengen, nieuwe dynamo ophalen cq plaatsen en we konden weer verder met onze vakantie.

Een bedrijf waar je nog echt geholpen wordt en waar ook de moeite wordt genomen om iets voor je uit te zoeken.
Ok al betreft het in mijn geval maar een klein onderdeel.
Ga zo door.

Goed geholpen, dachten dat ons sloepje niet meer te redden was en nu helemaal klaar en goed de winterstalling in. We kunnen komende zomer weer helemaal goed het water op! Dank weer!!!

Deskundige mensen en een goede service!

Vakkennis en betrokkenheid kom je niet zo vaak meer tegen maar hier is dat er nog volop!

Super goed geholpen. Fijn bedrijf. Vriendelijk personeel.

Goed geholpen

Offertes van H20 zijn vooral bedoeld om de klant te misleiden. Ze belazeren willens en wetens de klant met onduidelijke rekeningen en dubbele nota’s. Bedreiging bij het innen van de rekening en het onklaar maken van de boot om betaling af te dwingen behoren kennelijk tot het bedrijfsmodel.

Zeer slechte ervaring. Offertes vallen duurder uit door hun zelf gemaakte fouten in de offerte. Hierdoor is vergelijken met andere onmogelijk omdat ze zich niet houden aan de offerte. Je kan niet meer terug door de aanbetaling. Eigen fout herstellen ze niet. Bij ons een verschil van 1000 euro. De andere 2 waren nog sneller geweest en hadden we ook een betere kwaliteit gehad. Maar omdat in eerste instantie H2O Ermelo 1000 euro goedkoper was hebben we voor hen gekozen. Eigenaar Paul wimpelt fout van zijn medewerker af. Wij zijn duizend euro lichter en zeer ontevreden. Pas op voor dit bedrijf.

Slechte communicatie, slechte ervaring, duurt heel lang, er wordt niks gedeeld, afspraken worden niet nagekomen. Belachelijk