RentX Car

Beste service ever. Will come back

Vriendelijke eigenaar, goede en snelle service! Nu al vaker een bus bij rent x gehuurd ,ik kom de volgende keer zeker terug

Ik begrijp de negatieve beoordelingen niet. Ik heb voor drie dagen een verhuiswagen gehuurd. Fijne nette auto en een prettig contact, zowel via de mail, telefonisch als bij het ophalen en terug brengen. Ik kom hier zeker weer terug als ik weer een auto wil huren.

Fijne ervaring met rentx !! In de ochtend gebeld en een paar uur later de bakwagen kunnen huren.
Helaas door een fout van iemand buiten rentx om was de bakwagen nog niet ter plaatse op afgesproken tijd.
We werden vriendelijk geholpen en de bakwagen werd alsnog persoonlijk bij ons thuis gebracht op een latere tijdstip.
Ook fijn was dat we dezelfde avond nog de bakwagen terug konden brengen zonder aan een tijd vast te zitten. De sleutel mocht in de brievenbus.
Restant borg snel en netjes geregeld.
Echt top!!
Zeker wanneer nodig opnieuw gebruik maken van rentx !!

Moest zaterdagmiddag nog snel een bus regelen. Aardige jongeman aan de lijn, bus stond klaar. Hij wees zelf aan dat de bus zichtbare schade had, maar verder prima reed, wat ook klopte. Borg betaald via Tikkie, kreeg meteen korting omdat ik de bus maar een paar uur nodig had. Kwartier voor terugkomst even gebeld met de verhuurder, die stond klaar en stortte de borg ook direct terug via Tikkie. Kortom, bus die doet wat ie moet doen en goeie, snelle service!

Bus gehuurd voor een weekend dag. Vriendelijke verhuurder die snel reageert op bellen en apps. Verhuurder was goed op tijd bij het ophalen. Ten opzichte van het gehuurde type kregen we voor dezelfde prijs een grotere mee; complimenten. (Eerlijk is eerlijk , deze bus was veel gebruikt en dat zie / merk je aan gebruikers sporen, maar je heb een bus nodig voor een klus en niet voor een bruiloft). Bij aflevering was verhuurder stipt op tijd. Conclusie; informeel, gemak, materiaal is voor klussen verwacht geen showroom kwaliteit, erg klantvriendelijk. Aanrader voor no-nonsense verhuur als je een bus nodig hebt.

Netjes geregeld allemaal,goede verhuisbus en hele nette prijs voor alles betaald.
Vriendelijke behandeling voor herhaling vatbaar.
Top 👍

Deze man heeft ons geholpen met onze verhuizung, erg fijn, persoonlijke service staat hier hoog in het vaandel. Ik zou hier zeker nogmaals mijn verhuizing laten doen.

Vandaag voor de 2e keer binnen een maand een bus gehuurd in Tiel.Wat een super service van deze jongeman 👍👍👍👍.Hij krijgt een dikke pluim.Bedankt nogmaals voor je goede service......

Super goede geregeld met ophaallocatie, zeker een topper! aardige medewekers ik rad het zeker aan ik ga zeker weer

Waarschijnlijk was dit eerst verhuur via SnappCar, en nu als bedrijf verder. Wordt gedraaid vanuit een woonhuis, geen eigen vestiging, alleen een ophaalpunt zomaar ergens.

Wat oudere bus met een waslijst aan beschadigingen (niet te doen om op te schrijven, gewoon foto's maken). Maar wel een prima Mercedes bus met alle toeters en bellen, die het tot mijn verbazing ook nog allemaal doen. Wat ik me wel afvroeg is wat er gebeurd als je met pech komt te staan, want dit bedrijf heeft ongetwijfeld geen backup of technische dienst.

Wat heel vervelend was is dat we vantevoren drie(!) keer gebeld hebben voor het kenteken omdat we ontheffing voor Nijmegen en Utrecht moesten aanvragen (en dit aan RentX heel duidelijk uitgelegd). Op de dag zelf staat er doodleuk een bus met een ander kenteken klaar. Boel gedoe om de ontheffing aan te passen, niet leuk.

Half negen afgesproken dat de bus opgehaald kan worden op afgesproken locatie.
10 minuten voor afgesproken datum en tijd ontvang ik via whatsapp bericht dat ze wat later zijn. Voor het ophalen van de bus moest ik 30 minuten rijden. Ik was al onderweg naar de ophaallocatie.

Gevraagd hoe laat de bus er dan kan zijn, kreeg bericht dat het kwart over tien werd.
Heb toen aangegeven dat ik dan bijna twee uur in de kou kon wachten.
Gelukkig kon hij er toch iets eerder zijn, het werd half tien.

Rondom de bus zijn nogal wat schades, maargoed, samen rondje eromheen gelopen.
Huurformulier ingevuld. Borg betaald.
Ik kon weer verder, had een strakke planning om aan te houden. Daarnaast met hulptroepen een bepaalde tijdstip afgesproken, welke helaas niet meer werd gehaald.

Enkel ter informatie:
Oranje lampje op dashboard bus brandde en melding controle remmen wordt vertoond.
Schakelen ging zwaar.

Half uur voor inlevering bus een bericht gestuurd, kreeg instructies hoe en wat.

Op het huurformulier staat dat binnen 12 werkdagen na aftrek huurkosten het resterende bedrag wordt teruggestort.
Op de website staat vermeld dat dit binnen 5 werkdagen is. Dit komt niet overeen.

Uiteindelijk pas na 13 werkdagen en na een telefoontje en een herinnerings bericht het resterende bedrag terug gestort gekregen.

Niet alle type bussen zijn beschikbaar op de vermelde locaties op de website. Vraag dit dus vooraf even voor de zekerheid na!

Verder vriendelijke eigenaar (?) en vlotte communicatie.

2,5 ster zou beter passen.

Je krijgt inderdaad waar je voor betaalt. De aantrekkelijke prijs en het kilometervrije huren hebben ervoor gezorgd dat wij ervoor hebben gekozen de verhuiswagen (Volkswagen Crafter) hier te huren. De professionele uitstraling van de website zorgt ervoor dat mijn verwachtingen van het bedrijf hoger waren dan dat uiteindelijk het geval bleek te zijn.

Het ophalen (op afspraak) was helaas niet mogelijk in Den Bosch dus hebben wij de bus in Tiel (op een thuisadres) op moeten halen. De bus bleek afgezien van het merk en type niet overeen te komen met de afbeeldingen op de website en was in mindere staat dan gehoopt (o.a. de buitenspiegel zat met tape vast aan de wagen). In de cabine was duidelijk te zien dat deze bus normaal gebruikt werd voor bezorging van pakketten en de steekwagen die we hebben meegekregen bleek een lekke band te hebben.

De contactpersoon was erg vriendelijk en we hebben geen problemen gehad met de huurprijs of borg (welke we contant hebben betaald bij ophalen en retour ontvangen bij terugbrengen).

Je krijgt waar je voor betaalt. Een jong bedrijf met voor- en nadelen. Ik vroeg om een bevestiging van mijn afspraak, maar op de dag zelf terplaatse was er niemand in den Bosch zelfs geen pand. Ik moest toen naar Tiel om mijn auto in een woonwijk op te halen. Enfin ik heb een beetje korting gekregen, maar dat woog niet op tegen anderen moeten laten wachten. Borg was geen probleem, dat had ik de volgende dag alweer terug terwijl de site 5 dagen zegt. Als je met cultuurverschil weet om te gaan en zelf van tevoren goed met hen communiceert is dit een prima keuze, vooral als je op zeer korte termijn iets nodig hebt. Zonder pand zijn ze goedkoop en je kan 1 op 1 afstemmen over terugbrengen en dus kan dat ook op zondag en nog tot laat.

Dit was tweede keer dat ik er een bus huurde, en 2 keer hebben ze lak aan de afgesproken tijd.

Inmiddels waren ze verhuisd, maar dat stond niet vermeld op hun site!!

Komen gemaakte afspraken niet na. Eerst komen ze te laat aan op de afgesproken plek, met het verkeerde busje. Zeggen dat ik gelijk dezelfde dag de borg terug krijg maar de eigenaar was al weg. Ik heb moeten bellen om mijn borg terug te vragen. De borg kreeg ik pas na 10 werkdagen op mijn rekening.
De borg die ik terug kreeg was niet bedrag wat ik bij het telefoongesprek had afgesproken. Uiteindelijk dus te veel betaald voor een oude bus.

Wij hebben RentX benaderd omdat we gingen verhuizen. De verhuisbus deed wat het moest doen. Het reed zoals het moest rijden. Ook de laadklep deed z'n werk prima. Echter zijn er enkele belangrijke punten waar RentX rekening mee moeten houden: Ik had om 08:30 de bus gereserveerd, echter kwam de chauffeur om 09:10. Dit vond ik al een klein beetje jammer, zeker als je vast zit aan tijd. De bus zag er in z'n geheel niet heel goed uit: veel beschadigen (maargoed, daar ging 't voor mij niet om) foto's maken is in ieder geval aan te raden. Ook zat er nog maar voor 10km aan benzine. Ik ben meer van halfvol of vol afleveren en de bus dan ook weer zo inleveren. Ook moest ik voor de borg zelf nog bellen. Als ze dit kunnen verbeteren, zijn ze al een stap in de goede richting.