Groepspraktijk 't Raadhuis Maasniel

Hele fijne plaats, en hele fijne dokters!

👍👍👍👍👍

Al decennia lang en met volle tevredenheid mijn huisartsenpost! Dokter Vernaus is zeer kundig, meedenkend en vriendelijk.

Is het druk, ja, is het overal druk? Ja. Dat ligt niet aan de huisartsen die hier werken. Personeel is kundig, vriendelijk en hebben in bijna alle gevallen wel begrip voor de situatie.

Zonde dat het zo snel achteruit gaat met deze, eerder fijne praktijk. De “nieuwe” assistenten zijn ongelofelijk bot, hectisch en komen zeer onkundig over. Daarbij is de bereikbaarheid al helemaal slecht geworden.

Terrible doctor ,he’s dumber than an Down syndrome person,never go to him. Don’t recommend.

De zoveelste keer dat ik Dokter Vernaus zeer onsympathiek en als een chagrijn zijn patiënten toespreekt. Bij een consult kijkt Vernaus je nooit aan en hij vind het volgens mij moeilijk je een hand te (voor de Carona tijd) geven laatstaan goedemorgen te wensen.maar ik laat me niet kennen en steek gewoon me hand uit en zeg "goede morgen/middag". Vanmorgen was de druppel, en weer behandeld hij mij als een stuk vuil en hij zei "Waar is je mondkapje!
. omdat ik geen mondkapje bij me had terwijl het in de rest van Nederland niet meer verplicht was. Voordat ik naar de praktijk ging had ik nog gekeken op de website en kon daar niks over vinden. En vertelde meteen tegen hem "ook goedemorgen! dan moet je zorgen dat het op de website staat". En Vernaus liep geïrriteerd weg. Ik laat me niet als een hond gehandellen, ik bijt namelijk wel terug. Dit was mijn 5e huisarts omdat ik overal in Nederland gewoond heb. maar heb nog nooit een dokter meegemaakt die zo chagrijnig overkomt.. Zelfs niet bij artsen die waarnemend weekenddienst hebben.
Ik zit nu bij praktijk t'Zand en ik heb dokter den Ouden. Wow wat een verschil zeg! Geweldige kerel! Heeft nog humor ook!
Vernaus moet maar eens met pensioen gaan... Of een cursus volgen "Hoe wordt ik sociaal".

Zéér slecht telefonisch bereikbaar! Je krijgt als patiënt tien minuten lang steeds "er zijn nog 5 wachtenden voor u" te horen. En dat na twee keer bellen (met een kwartier ertussen). Lijkt me sterk dat er geen enkele patient ondertussen is geholpen!

Veel te druk en zoek het maar uit. Ze hebben personeels tekort. Moeilijk afspraak te maken want ze hebben lange wacht tijden van dagen. Dan maar naar een andere andere dokter gaan.

zeer slecht(tot NIET)te bereiken telefonies smiddags van 12.30 tot 15.30 om een afspraak te maken voor volgende dag. # als je via www afspraak wild maken kun je pas over 7 dagen als eerste terecht.
wow wat een matige tot slechte klantenservice. de telefoon oppakken & klant te woord staan = toch wel het minium aan normen anno 2018.

Man bekomt helemaal geen dokter te zien woord alles aan het telefoon afgehandeld, waardeloos behandeling van mensen

Zeer slechte service. Welke service eigl ? Bellen kan je doen tot je een ons weegt, bijna nooit bereikbaar en als je dan een afspraak wil maken krijg je die toch niet en heb je die eindelijk wel dan kom je nog voor niks.

Een recept doorsturen naar de apotheek is te moeilijk. Voor niets gereden, want heb tijd over met een newborn.

Ongelooflijk dat het zo slecht kan eigenlijk.

Graag wel een keer bereikbaar zijn!!