ITEK Roermond

Extremely solid bicycle shop. Very competitive prices, lots of accessories and options. Also summer toys for the garden. Nice people, they speak English and German pretty well too

Very helpful

Vor 5 Jahren haben wir die 1. Ebike gekauft für Stk 1200€ die sind immer
Noch sehr gut , nur 1 Display war defekt nach 1.5 Jahren.
Nun haben wir im Herbst 2 neue Ebikes reserviert, die wir heute völlig unkompliziert und sehr freundlich umgetauscht haben in neueres Modell. Wurde kompetent überarbeitet und in der Werkstatt geprüfte. Preise hier top.

Ik was sceptisch door de vele negatieve reacties maar wilde door de goede acties wel even kijken.

Ik ben nog nooit zo goed geholpen, we kwamen binnen en konden zelf eerst even rustig kijken en daarna kregen we wat hulp. Er werd duidelijke informatie gegeven waarom wat beter is en er werd veel geduld getoont (in totaal 2 uur bezig geweest)

We waren opzoek naar een fijne "betaalbare" fiets en ik heb veel fietsen gezien en uitgeprobeerd. Ook waren ze heel vriendelijk en behulpzaam.

Ik lees hier reviews waar ik het absoluut NIET mee eens ben!! Wij hebben er ZEVEN fietsen gekocht, als de service zo belabberd zou zijn waren we echt niet zo vaak teruggegaan.
We zijn steeds uitmuntend geholpen door zowel Wendy als Gijs, je zou jaloers worden op de eigenaar die zo'n personeel heeft.
Toen mijn Ebike gejat werd was dit binnen no time geregeld en had ik in een week een nieuwe!!!
Wat het rommeltje bij de losse spullen betreft: als de klanten nou eens de spullen die ze uit een vak halen ook weer op de juiste plek terugleggen was dit ook opgelost.
Klagers zul je altijd houden, zeurpieten ook!!!
Wij zeggen: CHAPEAU!!!!!
Bea Coppens
Weert

5 sterren voor een medewerker wat mij vandaag geholpen heeft met het inruilen van een fiets. Een medewerker had toen der tijd gezegt dat ik m gewoon kon inruilen. Volgens itek een waarde van €50 tot €100 euro. Maar deze medewerker stak daar een stokje voor en zag in dat de fiets eigenlijk nog in nieuwstaat was. Deze heer heeft mij uiteindelijk met een nieuwe fiets naar mijn wensen naar huis gestuurt met natuurlijk €100 bijbetaling wat na deze service geen probleem meer was! Top gast 5 sterren voor jou.

Ik kan alleen maar met veel lof over Itek Roermond spreken.
Ik ben altijd heel fatsoenlijk behandeld.
Ik heb 6 jaar geleden daar een e-bike gekocht, een half jaar eerder heeft mijn vrouw daar een e-bike gekocht en een jaar later zijn we met de dochter ook weer daar een fiets gaan kopen en we zijn allemaal super tevreden. Als we een probleem met onze fietsen hebben kunnen we ook altijd weer bij Itek terecht. En wat betreft de prijzen valt er altijd wel te praten.

Im Juni 2020 habe ich hier ein Transportfitz gekauft. Leider ist Ende 2020 dort der Lastenständer abgerissen. Wegen Corona etc. habe ich es erst Anfang März 2021 zur Reparatur gegeben. Nach zwei Wochen habe ich angerufen um zu hören wie der Stand der Dinge ist. Mir wurde dann gesagt das es leider noch nicht fertig ist. Am selben Tag noch erhielt ich dann aber doch eine SMS das ich es abholen kann. Es wurde der Kostenpunkt mitgeteilt. Ich habe dann nochmal angerufen um sicher zu gehen das es wirklich fertig ist, haben ja ein paar km zu fahren, zudem hat die Fitz ja noch Garantie und ich wollte wissen warum ich etwas zahlen muss. Mir wurde dann gesagt das es sich um ein Versehen handelt und es umsonst ist . Heute habe ich die Fitz abgeholt. Alles super repariert. Verkäufer im Geschäft und auch am Telefon zu jeder Zeit freundlich und sehr bemüht. Also klare Empfehlung. Auch schon bei dem Kauf der Fitz hatte der Verkäufer eine ellen Gedult und war zu jeder Zeit freundlich und sehr bemüht.

Kwam vanmorgen met een kapotte display van mijn fiets daar aan in Roermond en na een kleine test kreeg ik meteen een nieuwe erop gezet zonder veel poespas en werd mij meteen verteld dat dit onder garantie viel (klopt is 2 jaar) maar was binnen 30 minuten alweer op weg naar huis.

grote pluim voor deze zaak
Gr. Ben Janssen

Meine Mutter (79 Jahre) und ich haben je ein E-Bike gekauft. Wir wurden super beraten und durften auch Probe fahren. Vom Service und von unseren neuen Rädern sind wir mega begeistert. In 6 Monaten müssen wir zur Inspektion/ Überholung, diese ist im Kaufpreis inbegriffen .

Mijn oplader voor elektrische fietsen is kapot, ik weet niet of uw bedrijf deze heeft

Ein Riesen Laden wo es von Tiernahrung über Gartenzubehör bis zu Fahrrädern alles gibt. Sehr freundliche Bedienung und Beratung! Kann ich nur empfehlen.

Wat een geweldige service.... 💞 Fiets ter reperatie aangeboden.... Terwijl hij al 10 jaar meegaat.... De display kapot.. Dat gaan we fixen. Mag er op wachten... Kopje koffie.. Goed gesprek... Alle tijd voor de klant.. De fiets is klaar. Tot onze verbazing... De rekening. Display vervangen.. De kassabon.. Niets te betalen wat een service bedankt iteck

Schnelle Reparatur meines Fahrrades. Montag hingebracht, Dienstag kam schon die Nachricht zum abholen. Alles okay, schnell und unkompliziert.

Gisteren een electrische fiets gekocht. Ondanks de drukte toch redelijk snel geholpen, personeel was vriendelijk en ben erg blij met mijn nieuwe fiets 😊👍

Vandaag voor onderhoud geweest van mijn XTract uit november 2014. Zoals alle keren keurig te woord gestaan. Zowel bij het telefonisch maken van een afspraak en het achterhalen van een hapering. Vandaag keurig opgelost. Prijs kwaliteit TOP. Bejegening TOP.
Annet Janssen

Ich wurde beim Kauf meines E-bike sehr gut beraten , genauso bei der ersten Inspektion waren die Mitarbeiter sehr freundlich, kompetent und
hilfsbereit. Danke, weiter so.

Fantastische kundige en enthousiaste verkoper! Mooie fiets voor mijn dochter gekocht.

Weer een fiets gekocht (de 3e) bij Itek Roermond
Wii zijn super tevreden, goede service.

Wat een geweldige zaak .de fietsen en electrische scooters mooi gesorteerd en duidelijke prijzen .personeel bied zich aan om behulpzaam te zijn .ze hebben het goed voor mekaar in Roermond.anders als ITEK HEERLEN .