Apotheek Doornbos

Super

Good not too crowded.

Heel vriendelijk personeel dat je altijd goed helpt.

Goede service en fijn personeel

Fijne apotheek met aardige mensen.

Just a pharmacy

ook vandaag weer uitstekend geïnformeerd door de vriendelijke mensen van Apotheek Doornbos: nu door mw 't Hart, die met kennis van zaken mij prima uitleg verschafte over een nieuw medicijn.
top! en dat mag wel eens gemeld worden na zo ongeveer twintig jaar van service door deze vakbekwame mensen...
grote dank en vriendelijke groetttte, rien v dijk

Bot, afgeven op andere collega’s. Altijd lang wachten ook al ben je de enige. Weinig inlevingsvermogen. Sommige dames die er werken zijn wel vriendelijk.

Helaas alleen maar slechte ervaringen.

Medewerkers die mij niet kunnen vinden in het systeem (blijkbaar keken ze niet verder dan hun neus lang was). Bijna geen informatie verstrekking. Moet elke keer zelf bellen. Moet standaard 2 a 3 dagen wachten op herhaal recepten voor de meest basic dingen.

Laatste druppel was dat ik na 1,5 week nog geen reactie had op een herhaalrecept. Ik dacht ruim op tijd te zijn, maar ondertussen ben ik door mijn medicatie heen. Ik zou bericht krijgen als ik het kan afhalen, blijkt het niet eens bestelbaar te zijn!! Geen notificatie of iets. Een andere apotheek heeft via-via toch nog iets kunnen regelen, aangezien ik niet zonder kan. Heb me meteen aangemeld daar en afgemeld bij Doornbos

telefonisch contact met een medewerker blijkt onmogelijk. op 3 verschillende dagen en verschillende tijdstippen getracht hen te bereiken. helaas wordt zelfs na een half uur wachten de telefoon NIET opgenomen. ik bel vanuit een andere plaats over medicatie voor mijn bejaarde moeder en ben nu verplicht naar Breda te reizen.
Zeer slechte zaak.
Liefst zou ik nul sterren geven maar dat is onmogelijk.

Onlangs overgenomen door Medsen Apotheek. Het gratis foldertje belooft veel goeds, maar eh... waar is het voormalig personeel gebeleven? Nou, dat is nu vervangen door een affiche dat verontschuldigingen vraagt voor de lange wachttijd i.vm. personeelstekort! Oei!!!

Mijn peuter van 2 jaar was vreselijk geconstipeerd, verging daardoor van de pijn en gilde het uit. Ze had per direct een klysma nodig die de huisarts had voorgeschreven. Toen ik dit meteen wilde afhalen aan de overkant bij de apotheek en vertelde wat ik nodig had en waarom antwoordde de medewerkster dat het computersysteem eruit lag en ze geen recepten kon ophalen. De doktersassistente gaf vervolgens exact aan wat ik nodig had, maar de medewerkster bleef volhouden dat ik in de middag maar moest terugkomen, omdat het computersysteem het niet deed (???) Ik bracht nog in dat ik mijn dochter toch niet nog uren zo aan haar lot kon laten overlaten, waarop ze me glazig aankeek. Opeens stamelde ze iets dat het systeem het misschien toch deed als ze het nog eens zou proberen. Zijn we robots geworden tegenwoordig? Kunnen we niets meer uit een lade halen voor een peuter in nood, omdat een computersysteem eruit ligt, terwijl de dokters assistente precies aangeeft wat ze nodig heeft? Onbegrijpelijk vind ik dit.