Installatiebedrijf Daub

Heel goed geholpen bij de aanschaf van een nieuwe cv ketel. Uitgebreid deskundig advies over merk en type. Plaatsing geheel volgens afspraak voor een reeele prijs. Nazorg is ook dik in orde. Kortom zeer tevreden over dit bedrijf.

Ik ben tevreden over dit bedrijf. Ze zijn niet altijd goed bereikbaar maar dat kan ook komen doordat men bij een klant aan het werk is. Overigens is de bereikbaarheid van het kantoor van 8.00 tot 9.30 goed. Jammer dat vaak alleen de mensen met klachten iets plaatsen.

Bedrijf heeft ons prima geholpen . Goede services en accuraat

Netjes op tijd en vriendelijk geholpen

Nadat bedrijven als Feenstra Eneco en Essent ons in de kou lieten staan, was Daub de enige die direct de storing wilde verhelpen. Binnen 12 uur een nieuwe ketel. geweldig.

Keurige service (zelfs bij mij thuis op >40km van Vlaardingen) en eerlijk advies over vervanging van apparaat. Communicatie met klant kan beter (inplannen afspraken). Bij Daub terecht gekomen doordat mijn familie al jarenlang klant is. Inmiddels zelf al 6 jaar lang klant.

Ze hebben bijna 10 jaar ketel in onderhoud gehad maar nu blijkt dat dit zeer opervlakkig te zijn gedaan. Zelfs de modificatie die had moeten worden gedaan was niet gedaan waardoor ketel brandgevaarlijk was. Pakkingen die vergaan zijn en lekkage gasblok. Reageren op geen enkele mail en telefonisch zeer slecht bereikbaar of alleen in de ochtend. Inmiddels bij andere partij ketel aangeschaft en bleek dat onderhoud in 2018 niet was gedaan. We hadden hier ook op moeten letten. Jammer was altijd goed bedrijf maar onderhoud laat te wensen over en dat bij dergelijke producten.

0 sterren, vreselijk bedrijf. Al jaren vast abonnement voor onderhoud cv ketel, al jaren ervaring dat personeel niet prettig is. Maar ja, steeds gedacht het is maar een keer per jaar.
Bedrijf is slecht telefonisch bereikbaar, alleen tussen 8 en 10 uur. Al voor het tweede jaar voor niets zitten wachten op een monteur. In 2015 lukte het nog een nieuwe afspraak te maken, maar afgelopen jaar drie keer een afspraak gemaakt, niemand komt opdagen. Eigenaar zegt dat de monteur is geweest en heeft aangebeld, terwijl ik op de bank naast de deur zit en niemand zie of hoor. In telefonisch gesprek toezegging gekregen in januari dat het geld van het abonnement van afgelopen jaar en komend jaar wordt teruggezet en de overeenkomst met directe ingang wordt stopgezet, maar nog geen geld terug gezien (180 euro).
Opnieuw gebeld, meneer zegt eerst dat hij mail afkomstig van Hotmail niet leest, daarna zegt hij dat hij niet zo vlot is en tenslotte wordt hij kwaad. Nu wordt beloofd dat hij het geld zelf binnen twee dagen komt brengen, maar ik moet het nog zien.
Ga dus geen contract aan met dit bedrijf!!

Beneden elk niveau

Bijna 20 jaar klant geweest maar door de slechte service afscheid moeten nemen van deze partij. CV bleek slecht onderhouden en brand gevaarlijk. Ben nu bezig om mijn servicekosten 2018 terug te krijgen omdat ze wel factuur sturen maar nooit komen opdagen. Ondanks beloften geld terug te storten nu maar Rechtsbijstand ingeschakeld en dat voor dergelijke bedragen. Voeren nog steeds label van Uneto maar zijn hier geen lid meer van. Zelfs email adres op eigen website klopt niet meer. Jammer van een mooi bedrijf maar slechte bedrijfsvoering.

Het lijkt alsof er problemen zijn bij het bedrijf en dat ze op dit moment hun afspraken niet kunnen waarmaken, alleen zeggen ze het niet. Wij hebben begin dit jaar netjes de abonnementsvergoeding betaald en krijgen normaal gesproken in oktober bericht. Bij telefonische navraag kregen we te horen, dat er een hoop brieven de bus op zouden gaan en we spoedig bericht zouden krijgen, maar we hebben nog steeds niets gezien. Ik hoop, dat ze nog gaan komen, anders is het einde contract en gaan we op zoek naar wat anders. Een reactie van hun kant, zou op prijs gesteld worden.

Mailen en bellen heeft geen enkele zin. nemen niet op en reageren nergens op. Sturen wel ieder jaar een factuur voor onderhoud, maar zijn de afgelopen 2 jaar gewoon niet op komen dagen. Ik stop nu met betalen en wil mijn geld terug. Heb inmiddels een ander ingeschakeld voor onderhoud.

Slechste service oooooit deze man laat je gewoon wachten en dan bel je voor een update dan zoek die ruzie omdat hij geïrriteerd is terwijl je wilt betalen is gewoon amateuristisch en dan sta je alsnog met lege handen na 5 dagen geen aanrader deze

al jaren trouwe klant en betaald voor serviceonderhoud. Na optreden storing aan CV blijkt contact onmogelijk. Op ingesproken voicemail en mails wordt totaal niet gereageerd! Zit inmiddels al dagen in de kou!! Schandalig!!

Komen afspraken niet na. Nemen geen telefoon op, zowel vast als mobiel. Absoluut geen aanrader! Ze hebben het blijkbaar te goed om vaste klanten te verliezen!!

Ik dacht altijd dat dit een goed installatie bedrijf was maar na meerdere malen bellen en geen contact kunnen krijgen heb ik een ander bedrijf het onderhoud maar laten doen en die schok zich rot van het slechte onderhoud aan de cv ketel, verdroogde pakkingen gas lekkage enz enz dus voor mijn nooit meer dit bedrijf.

Zijn niet te bereiken indien er vragen of klachten zijn. Telefoon nemen ze niet op en de mails worden niet beantwoord! doe jezelf een plezier en zoek een andere partij!