Apotheek Heenvliet

Snel en vakkundig geholpen

Nieuwe locatie is beter bereikbaar

Building is home to pharmacy, doctor's office & physio therapists.

Een goede apotheek voor Heenvliet en de omliggende dorpen.

Soms lange wachttijden.
En klantvriendelijkheid is nogal verschillend.
De meeste meiden zijn top helpen je goed en zorgvuldig .
Helaas geldt dat niet voor iedereen.
Herhaalrecepten aan de telefoon is allemaal prima.
Maar kom het niet aan de balie vragen .

Niet echt klantgericht, duidelijk commercieel

Weinig interesse in goede service verlenen.

ICT niet op orde. Medicatie wordt pas na 1,5 week geleverd. Geen bericht over de vertraging. Nu al 5 keer wordt er gezegd dat het recept blijft "hangen" in de computer. Lijkt geen oplossing te worden gezocht is nu al een jaar zo. Het is dat we in heenvliet wonen anders waren we al lang over gestapt. Voor onze zoon wel andere apotheek en nooit problemen.
Medewerkers prima en vriendelijk.

Echt zonde en eigenlijk niet nodig dit.

Echt een slechte apotheek. Het is dat ik er in de buurt woont, want anders kun je beter ergens anders gaan.

Er stond 1 iemand aan de balie die met een persoon bezig was en nog heb ik bijna een UUR gewacht. Dit vaker voorgekomen bij deze apotheek. Dit kan gewoon niet.

Ik snap best dat je de tijd moet nemen en alles zonder zorgen en vlekkeloos moet verlopen, maar dit kan gewoon niet.
Er staan 2 medewerkers achter, die gewoon niet komen helpen!!!!

Je moet bijna vrij gaan nemen om je medicijnen te halen!

PS: de medewerkers zijn verder erg aardig en vriendelijk. Dat is ook zeker het probleem niet.

Lange rijen met wachtende patiënten. Personeel doet geen zichtbare moeite die weg te werken. Bij deze apotheek is het altijd wachten, wachten..
En dan dat bordje over telefoongebruik.. grrr

Wachttijden zijn echt veel te lang.