Dokterswacht Friesland - Huisartsenpost Drachten

Vandaag goede ervaring gehad, vriendelijke telefoniste die meedacht en empathies reageerde. Arts ook direct en legt het ook goed uit

Gevraagd om advies, ze stonden mij goed te woord en geen lange wachtrij

Mijn verwachting was door de reviews al somber. Echter bij het bellen na 5 minuten al te woord gestaan, en binnen een half uur konden we al terecht. Ook zeer vriendelijk personeel.

Keurig geholpen. Nette vrouw aan de lijn. Kundig advies.

Afgelopen zaterdag geholpen aan botbreuk nadat ik met schaatsen onderuitgegaan ben.
Ondanks dat het erg druk was en veel verpleegkundigen hun vrije dag moesten opofferen erg goed geholpen !!En iedereen deed het met plezier
en geduld.. Bedankt !!!

Vanavond heb ik gebeld voor mijn zusje. Ik ben te woord gestaan door een erg lieve vrouw. Vervolgens is mijn zusje goed geholpen en is ze naar doorverwezen naar het ziekenhuis. Alles was goed met zusje, ze is door meerdere specialisten gezien. Ik ben zo dankbaar voor de goede zorg hier in Nederland en mijn complimenten aan de vrouw die ik aan de lijn heb gehad.

Goede, nette en snelle service. Zeer professioneel, geduldig en vriendelijk. Dank!

Stond maar 2 minuten in de wachtrij en kon snel langskomen

Vriendelijk te woord gestaan. En ik stond niet in de wacht, al met al dikke prima.

Prima

Snel, vriendelijk en empatisch geholpen.

Vlotte, vriendelijke ontvangst.

Ik werd snel en vriendelijk geholpen. Aardige mevrouw aan de lijn.

Zojuist gebeld voor medicatie die voorgeschreven is door mijn arts, tenminste dat werd gezegd, maar het recept lag niet bij de apotheek. Die zei moet je even dokterswacht bellen kijken of die even een recept voor je kunnen maken zodat je het weekend doorkomt. Zo gezegd, zo gedaan. Hele lieve mevrouw aan de lijn gehad die mij hiermee geholpen heeft. Zulke mensen moeten zij meer aannemen bij dokterswacht Friesland locatie Drachten. Heb ook wel meegemaakt dat ik bang was voor hypertensie (zwangerschap ((ik had alle symptomen)) en ik moest anderhalve dag later maar lekker zelf contact opnemen met mijn eigen huisarts. Contact opgenomen met mijn verloskundige en ik kon daar eventueel de volgende ochtend meteen terecht. Dit is achteraf niet nodig geweest, want mijn bloeddruk is letterlijk een achtbaan en het kan van veel te hoog naar veel te laag gaan in een aantal uren tijd tijdens mijn zwangerschap. Mensen die ik gesproken heb van dokterswacht zijn 5 van de 10 keer kortaf en luisteren naar mijn idee niet goed naar het verhaal van de patient. Ook van andere mensen om mij heen gehoord dat iemand die op sterven na dood was zelfs niet geholpen werd en maar moest wachten op het spreekuur van eigen huisarts. Dat gaat gewoon nergens over en ik vind ondanks dat het soms misschien enorm druk is, dat dat wel verbeterd mag worden. Alsnog, ben heel blij dat ik zojuist iemand aan de telefoon had die luisterde, sprak met compassie en mij ook daadwerkelijk hielp. Geeft me toch weer een beetje hoop voor dokterswacht Friesland

Mensen zeuren wel over lange wachtrij. Maar goed ook hier zal personeels krapte zijn ik begrijp het vervelend is te moeten wachten. Maar zoals overal is het niet even op te lossen omdat er gewoon geen mensen zijn. Ik denk dat wij dat maar moeten accepteren.