Tandartspraktijk Buenen

Hele fijne praktijk. Zowel tandarts Buenen als alle vriendelijke assistentes. Ik voel me er erg op mijn gemak en het resultaat met de beugel mag er nu al zijn. Zeer kundig team!

Iedere keer word ik kei goed en zeer vriendelijk geholpen.deze week twee x geweest. Joris een nieuwe tandarts .Ik kan alleen maar zeggen JORIS bedankt voor de goede zorgen. Ik wil geen andere tandarts meer

Ontzettend fijn en vriendelijk personeel. Ik was gespannen maar werd gerustgesteld en perfect begeleid tijdens de behandeling. Ook was er volledige transparantie over vereiste behandelingen en kosten daarvan.
Conclusie: geweldig, hier voel ik me op mijn gemak.

Ik ben ontzettend blij dat ik bij deze praktijk ben. Alle medewerkers zijn vriendelijk, geduldig en buitengewoon vakbekwaamheid. Als team werken ze goed samen.

Zeer fijne en goede tandarts praktijk.

Veel beter dan waar ik vroeger kwam.

ze zijn geweldig met een angst voor de tandarts

Joris Krol is helaas uit hetzelfde hout gesneden als zijn achterbakse collega in Gemert.
Eerst een welkom terug lulverhaal ophangen en "vergeten" te melden dat je in dezelfde praktijk werkt ipv netjes te vragen of ik dat wel ok vind.
Doet precies het tegenovergestelde van wat je vraagt en verergerd zo de situatie alleen maar.
Ik citeer nog even een zin : "dat spleetje heb ik trouwens niet gedaan..maar kijk ik heb ook een spleetje tussen mijn voortanden" (dus eigenlijk alles wat is besproken is gewoonweg niet gedaan, maar wederom is juist datgene gedaan wasrvan ik expliciet heb gezegd dat ik het niet wil)
Gaat vervolgens een beetje dom staan lachen en neemt je probleem totaal niet serieus.
Houd liever de hand boven het hoofd van zijn collega die een grove fout heeft gemaakt dan dat hij z'n patiënten daadwerkelijk helpt. Ik citeer : "daar ga ik me niet mee bemoeien" (begrijpelijk als het je collega is, maar dit moet je zeggen VOOR dat je aan een behandeling begint als dat de hulpvraag is van een patiënt. Dit had Joris gewoon netjes kunnen communiceren vooraf)
Zet vervolgens ook nog in dossier dat jij om een kroon zou hebben gevraagd terwijl je duidelijk hebt gezegd dat jij dit niet storend vind en eerst dit probleem opgelost wil hebben.(dat herinnert me behoorlijk aan een tandarts die elke keer in mijn dossier zet dat ik om facings zou hebben gevraagd terwijl dat enkel zijn advies was)
Maakt je ook nog uit voor leugenaar in zijn dossier om het even af te maken terwijl elke leek op de foto's en tandafdruk kan zien dat mijn voortanden veel breder en hoger gemaakt zijn terwijl hier absoluut geen noodzaak voor was.
En als daar al een noodzaak voor is of was dan dient mijn tandarts dat nog steeds te overleggen met mij.

Inmiddels ook al 2 reparaties in zijn geheel eraf gevallen.

Dossiers zijn ineens verdwenen als je een klacht in wil dienen.

Ook u weigert mij een normaal antwoord te geven op de vraag wat ik nu nodig heb om dit te herstellen via de mail.

Heel jammer dat de omgang met patienten en kwaliteit zo achteruit is gegaan.
........
Inmiddels ook nog een behoorlijk respectloze mail ontvangen van tandarts Buenen zelf als antwoord op mijn klacht.
Bedankt dat u mijn gevoel van ongenoegen nogmaals bevestigd.

Strak staaltje gaslighting,maar ik ben niet verantwoordelijk voor de keuzes en het gedrag van deze twee heren.
Maar u heeft helemaal gelijk hoor meneer Buenen. Ik zie inmiddels ook geen basis meer na het prutswerk van deze twee heren. En DAT meneer Buenen is nou precies mijn klacht.

Heeft u verder nog vragen of maakt u liever aannames en beschuldigingen op basis van een incorrect en onvolledig dossier?

Ik zal het u besparen om nog zinnen te citeren uit uw brief.
Maar u verdient deze review

Let op : ook hier word gewerkt met incorrect hoogfluoriserend composiet.
Dit wil zeggen dat al je tanden extreem op gaan lichten in het blacklight(zie foto)

Met de heer Buenen ben ik een Invisalign behandeling aangegaan voor het corrigeren van mijn laterale snijtand, deze is door het doorkomen van mijn verstandskies naar binnen geduwd.

Mijn vraag was ook om de tanden van mijn bovenkaak te corrigeren. Er werd mij toen geadviseerd om de onderkaak mee te nemen in de behandeling omdat deze natuurlijk op mijn bovenkaak hoort te passen.

De behandeling zou 7 beugels x 10 - 14 weken duren en is in oktober 2019 begonnen. na 1 jaar en 3 maanden behandelen is mijn gebit niet juist gecorrigeerd. aantallen beugels setjes en scans verder passen staat mijn onderkaak nog steeds niet goed op mijn bovenkaak als gevolg moet ik dus een plaatjes beugel gaan nemen voor 8 maanden omdat dit traject niet succesvol was.

Ik heb de beugels netjes altijd gedragen, ook in de kerstvakantie en corona tijd. Hierdoor duurde de behandling wel langer natuurlijk maar al met al ben ik niet tevreden.

Ik ben van mening dat alle gemaakte kosten moeten worden vergoed, inclusief de behandelingen, en een schadevergoeding, smartengeld betaald moet worden

Ik ben zeer ontevreden over deze tandartspraktijk.