Autobedrijf van Baalen

I just bought my second hand car here and all the process was very good and professional. We exchange messages throught WhatsApp to check the car and later to take a test drive. All the conversations were in English and all the relevant information was translated for me during the conversation to fully understand the process. All very clear about the conditions,what to expect and what to do for finalizing the purchase. So far so good and hopping that will continue even after the warranty!

Donderdag 30 november hebben we een Ford Mondeo station uit 2015 gekocht bij Mathijs. Op maandag al gebeld om aan te geven dat we wilden langskomen, omdat we interesse hadden en een proefrit wilden maken. Vantevoren aangegeven dat we een auto in te ruilen hadden. Foto’s geappt en aangegeven wat we voor de auto wilden hebben. Nadat we dat hadden doorgegeven kregen we de reactie, daar komen we wel uit. Mathijs had op maandag aangegeven dat hij niet kon garanderen dat de auto er donderdag nog was, dus hebben we woensdag om vijf uur gebeld. De auto stond er nog en Mathijs zou zorgen dat hij klaar stond voor ons. En jawel hoor, na 2,5 uur rijden stond de auto klaar voor ons! We werden super vriendelijk ontvangen met koffie, thee en chocomelk. Na een praatje zijn we een rondje gaan rijden en we waren er als snel over uit dat we de auto wilden kopen. We hebben een hele goeie prijs voor onze auto gekregen en alles was snel geregeld. Mathijs, bedankt voor je goede zorgen. Mochten we over vijf jaar nou toch een andere auto willen kopen, dan nemen we eerst met jou contact op. Bedankt!
Niels en Jenny

Een net bedrijf, met eerlijke no nonsense mensen. Wij hebben naar tevredenheid een nette auto gekocht voor een goede prijs. Proefrit maken was geen probleem, in onderling overleg besloten geen afleverbeurt te doen omdat er net een APK was uitgevoerd. Verkoper Jop gaf aan dat er 3 maanden garantie wordt gegeven op motor en transmissie, maar dat we voor andere dingen ook zeker konden bellen. Toen na twee dagen het motorlampje ging branden durfden we niet verder te rijden en zijn we voor de zekerheid even naar onze eigen garage gegaan (we wonen namelijk meer dan 100 km van Heemskerk) om de auto te laten doormeten en toen bleek dat de lucht massa meter het had begeven. Een mailtje naar Van Baalen service volstond en Richard heeft meteen zo'n meter besteld en naar ons opgestuurd. Grote klasse! Ik zou Van Baalen autobedrijf bij iedereen aanbevelen.

Bij het zoeken naar een goede tweedehands auto kwam ik een mooi exemplaar tegen bij Van Baalen. Bij de voorbereiding en verkoop netjes geholpen. Het was geen probleem om een Dekra-keuring uit te laten voeren.

Na aankoop bleek er een probleem met de airco. Dat was al bekend vanuit de Dekra-keuring en ik had er (speciaal afgesproken) garantie op, maar het probleem bleef na reparatie terugkeren. De oorzaak bleek een defect in een nieuw besteld onderdeel. Ook al was de garantieperiode voorbij, toch werd het voor mij kosteloos hersteld inclusief bijvullen van de airco installatie. Zeer netjes!

Ik lees in bepaalde reviews dat je pas mag proefrijden als je het eens bent over de aankoopprijs en voorwaarden. Dat lijkt mij niet meer dan logisch, gezien de moeite die het bedrijf daarvoor moet doen en de risico's die zij daarbij lopen.

Al met al een fatsoenlijk autobedrijf die als voorbeeld kan dienen voor anderen in de branche.

Vandaag een Ford Mondeo 2.0 turbo gekocht bij autobedrijf van Baalen. Erg fijn en direct geholpen. Nadat we het over de prijs eens werden, een proefrit gemaakt en mijn eigen auto ingeruild. Erg blij met de aankoop.
De auto zag er van binnen en buiten keurig uit.
Ze hebben een mooi pand met mooie auto's en gewoon vriendelijke service, precies zoals het hoort. Daar kunnen andere nog wat van leren.

Met vriendelijke groet,

A. Passchier

Prachtig autobedrijf en hartstikke klant vriendelijk ! Als je op zoek bent naar een andere auto, zijn ze zeker een bezoekje waard.
Ben zelf al jaren klant en Super tevreden.

Ik heb hier net mijn tweede auto gekocht. Bij de eerste auto was ik al zeer tevreden. Bij mijn tweede auto bleek na 1 dag de batterij van mijn sleutel leeg te zijn. Dit werd meteen opgelost. Echt super! Ik ben zeer tevreden over de service.

Goede prijs-kwaliteit verhouding, no-nonsense en goede, vriendelijke mensen. Ik zou dit bedrijf zeker aanbevelen!

Wat een topgarage. Wij kopen nooit meer ergens anders onze wagen. Goede auto's, eerlijke prijs, fijne ploeg en staan altijd voor je klaar.

Deze week mijn auto opgehaald bij Autobedrijf van Baalen. Vanaf moment één duidelijke en transparante communicatie van beiden heren, waardoor ik al vrij snel een goed gevoel kreeg bij het bedrijf. Na een goede proefrit en een eerlijke onderhandeling de papieren in orde gemaakt en na een kleine drie weken wacht (op eigen verzoek), was het gisteren dan eindelijk zover. Achteraf nog een mooi bosje bloemen meegekregen voor de vrouw. Ik kan dit autobedrijf aan iedereen aanraden!

Ik heb een kleine 2 weken geleden mijn nieuwe auto, een Alfa Romeo Mito, gekocht bij Autobedrijf van Baalen en mijn toenmalige auto ingeruild. Ik ben super blij met mijn aankoop en werd zeer vriendelijk en prettig geholpen. Ik kreeg de ruimte nog even rustig na te denken voordat ik de koop definitief maakte en alle vragen die ik in de tussentijd nog had werden snel beantwoord. De auto werd perfect in orde gemaakt voordat ik deze kon ophalen. Toen ik de auto een paar dagen in bezit had, bleek de achterklep opeens niet meer open te gaan. Hierop heb ik contact opgenomen met Autobedrijf van Baalen voor advies/meedenken. Ik kon snel langskomen om te kijken wat het probleem was en dit werd per direct verholpen, wat een top service! Ik zou dit bedrijf zeker aanbevelen!

In april weer geweest voor onderhoud. Snel en vakkundig afgehandeld. Een grotere reparatie. Vakkundig en professioneel gerepareerd. De monteur vertelde ons wat en waarom hij iets vernieuwde. De directeur bracht ons een kopje koffie en iets fris voor de kinders.
Prijs kwaliteit zeer goed. Heel erg bedankt.

We zijn heel vriendelijk en professioneel behandeld. De eigenaar neemt alle tijd om wensen en vragen te beantwoorden. Na aflevering staat het hele team nog voor je klaar.
Bedankt voor de fijne service en tot gauw.

Onze auto een Mitsubushi kwam niet meer door de keuring heen dus we zochten een andere auto.
We wilden weer een Mitsubushi en bij autobedrijf van Baalen in Heemskerk zagen we een hele mooie Mitsubishi Space Star staan.
We zijn gaan kijken en zijn echt heel vriendelijk geholpen en onder het genot van een kopje koffie de koop van deze auto gesloten.
Als ik ooit weer een andere auto zou moeten hebben ga ik zeker hier weer kijken!

Wat een geweldig bedrijf en geweldige service. Soms gaat er iets mis met een afgeleverde auto, en de manier waarop het wordt opgelost verdient geen 5 maar meer sterren. Ik raad iedereen aan om hier een mooie (jong) gebruikte auto aan te schaffen. De service is gewoon uitmuntend! Mijn volgende auto wordt zeker bij Autobedrijf van Baalen aangeschaft, bedankt Matthijs & Job, keep up the good work!

Ik heb een mooie VW passat bij van Baalen gekocht. Job zijn eerlijke en recht-door-zee aanpak sprak me aan.
Toen bij toeval de GPS zender na 2 weken defect was hebben Job en Gerard me reuze geholpen. Binnen 10 minuten kon ik weer op pad en omdat het zo snel ging hoefde ik niet voor arbeid te betalen. Wat een fantastische service! En dan zijn ze allemaal ook nog erg gezellig en aardig. Top jongens, bedankt! Piet

Aangeven wat voor auto we zochten. Onwijs snel kregen we al een antwoord met foto’s en info over de auto. Vandaag onze Audi Q7 opgehaald bij Autobedrijf van Baalen. Super vriendelijk geholpen. Duidelijke uitleg gekregen over de auto. Zeker een aanrader!!

Gisteren gebeld om de auto te komen bezichtigen. Vriendelijk ontvangen. En zoals elke serieuze koper, de ronde om de auto gedaan. Proefrit gemaakt en ja hoor het beviel ons van harte. Om de tafel wezen zitten onder het genot van een kopje koffie om de papieren in orde te maken. Goede en duidelijke uitleg en vooral geduldig. Wij weten nu wel waar we in de toekomst een andere auto zullen kopen. Job en Matthijs heel erg bedankt voor de verkoop, jullie gastvrijheid, geduld en de bloemen. We zijn super tevreden met onze auto.

Ik heb hier 2,5 jaar geleden een A4 3.0 TDI ABT gekocht. Alle probleempjes werden voor aflevering perfect opgelost. Bij van Baalen gebleven voor onderhoud van deze auto. Iedere keer weer zeer vriendelijk ontvangen en men staat altijd klaar om je direct te helpen. Zeer transparant in prijzen zodat je vooraf altijd weet waar je aan toe bent. Niet iets wat je heel veel tegenkomt bij autobedrijven!!
Ze zijn zeer flexibel en denken altijd met je mee om de gewenste oplossing te vinden. De volgende auto komt op zeker weer bij dit zeer betrouwbare bedrijf vandaan en ook voor het onderhoud blijf ik hier terugkomen.

08-12-2017
Zoals een paar maanden geleden al gezegd zou de volgende auto hier weer vandaan komen. Vorige week mijn Audi ingeruild voor een Espace uit 2015.
Een week eerder langs gegaan of ze een dergelijke auto voor mij konden zoeken. Binnen no time had Matthijs een juiste uitvoering gevonden en deze naar Heemskerk laten komen. Na een proefrit en een korte onderhandeling (lang is niet nodig omdat men zeer transparant is wat de prijzen zijn en wat de marges zijn) was de koop snel gesloten. Vorige week de auto opgehaald. Alle afgesproken dingen waren netjes uitgevoerd en de auto stond mooi gepoetst klaar. Een euvel van de nieuwe Espace is dat telefoons niet kunnen verbinden met het R-Link2 systeem. Na een belletje van Matthijs met de plaatselijke Renault dealer kon ik daar langs om het systeem van een nodige update te laten voorzien. Alles werkt na de update super. De service en de klantvriendelijkheid van autobedrijf van Baalen is en blijft echt top. Volgend jaar op zoek naar een andere auto voor mijn vriendin. Zal geen verrassing zijn waar deze vandaan zal komen.

Ik heb me hier eergisteren een A7 gekocht!
Super auto. Perfecte staat. Historie klopte en het onderhoudst boekje was compleet.
Hij kent alles over de auto zelf! Motorisch en alle gadgets
Een prima prijs plus nog extra korting!

De auto wordt standaard voorzien van alle vloeistoffen en hij tankt je de auto zodat je thuis kunt komen!

Aanrader!!!!!

Wat een prachtige zaak. Gelijk bij binnenkomst word je enthousiast ontvangen maar in de vrijheid om rustig te kijken. Het is een keurig bedrijf met een frisse, schone en nette uitstraling. Er staan mooie auto’s! Ben je op zoek naar een deugdelijke betrouwbare auto, verwacht je een eerlijk en straight antwoord, niet iemand die er omheen praat? Dan ben je hier aan het beste adres! Wij komen zeker terug.

Na het kopen van een Mercedes cabrio, klein probleem met het raam. Binnen no-time vakkundig opgelost. Bedankt.