Flanderijn

Er werd zeer begripvol opgetreden en rekening gehouden met mijn situatie. Dit heeft mij zeer gerustgesteld en geholpen. Dus het kan vriendelijke en begripvolle deurwaarders. In elk geval dit bureau en het andere waar ik contact mee had wel in elk geval. Een raad ga met ze in gesprek en ben vooral eerlijk over je situatie. Dan zul je je misschien nog wel eens kunnen verbazen. En voor de medewerker en het bedrijf een hele dikke tien. Dank jullie wel mensen.

Nooit problemen mee gehad

Professionele zaak

Mooi bedrijf

Tjaaa het is een bedrijf dat voor schuldeisers opkomt en flanderijn doet hun werk goed hier is niks op op te merken!!
En zij zijn best wel schappelijk hóór 👍👍

Een goede deurwaarder alleen het personeel luistert niet altijd goed naar wat er gezegd wordt en trekt daarom soms verkeerde conclusies

I got this email from Flanderijn with urgent payment requests for a debt I don't have. My first thought was that it was a scammer, but the company seemed legit. After letting them know they made a mistake and giving them all my info they wanted to check the case and my identity, they still kept asking for further payments! After a lot of stress and correspondence they came to the conclusion they just had the wrong email. Without any apology I had to confirm that I don't want emails about debts I don't have. That was it. Mind blown, what a terrible unprofessional company!

Drama

Slecht bedrijf.
Ze lijken alleen geïnteresseerd in het innen van geld.
Er wordt geen betalingsherinnering gestuurd, waardoor je onnodig rente over je rekeningen krijgt.
De klantenservice is ronduit slecht, met eindeloze wachttijden, waardoor je uiteindelijk gedwongen wordt om zelf het initiatief te nemen en online te betalen.
De chatrobot voelt levenloos aan, net als het hele bedrijf.
Gewoon corruptie.

Maand achterstallige huur die ik was vergeten te betalen bij mijn verhuurder. De nota belandde bij Flanderijn die het daarna bij mij verhaalde. Dom van mij, geheel mijn eigen fout. Daarna contact opgenomen en gelijk afgerekend.

Maar om mij daarna nog een e-mail te sturen in het kader van een 'klanttevredenheidsonderzoek', dat is echt, écht heel erg laag. Vandaar deze recensie.

Mijn partner heeft nav een niet doorgevoerde opzegging van Oudersvannu incassokosten in rekening gekregen. Alle bewijzen zijn aangetoond, maar onder druk de incassokosten toch betaald. Door de verhuizing zijn ook nog eens brieven naar een oud adres gestuurd. (Wij sturen geen adreswijziging naar bedrijven waar we niets meer bij hebben)

Maar het incassobureau wist ons na meer dan een half jaar (en oplopende kosten) ineens wel per mail te vinden. Hierna alles snel opgelost en onder druk hebben wij maar betaald. Nadat alles was opgelost met oudersvannu, weigert het incassobureau de kosten retour te storten. Ook wordt er niet geantwoord op emails.

Dit vind ik walgelijk en schandalig. Dit incassobureau handeld middels eenrichtngsverkeer. Als je goede wil laat zien, door de betaling te schieden en dan uit te vechten of het al dan niet terecht is, dan sluiten ze het dossier gewoon bij de betaling.. En dan sluiten ze alle communicatie af.

Schandalig, onrechtvaardig. Tot 3 keer toe, gevraagd om antwoord en de onterechte incassokosten retour te storten. Ze hebben nog niet eens het fatsoen te antwoorden.

Wat een diep triest kantoor en nog stel fraudeurs ook. Had van de huur al 2000 euro betaald en paar dagen later sturen hun met terugwerkende kracht incassokosten over het bedrag inclusief die 2000 die ik al betaald had. In deze corona tijd die geweest is wilde ze nog geeneens schikken van 450 naar 300 euro terwijl hun nog teveel rekende ook. Diep triest kantoor met medewerkers die beter een goed beroep kunnen gaan zoeken. De verraders en kansloze mensen van de 21ste eeuw. Zoek gewoon andere baan. Kansloze mensen zeg

Bij de eerste gesprek ,zouden ze uitzoeken van hoe en wat.was een nette gesprek. Maar werd dus niks uitgezocht. Nu na 2de gesprek met iemand anders die zeer onbeschoft was en laat je niet uit praten .en beëindigd het gesprek. 1 ster is nog teveel .wat een waardeloze bedrijf .die niet weten hoe je netjes moet communiceren .zou zeggen doe een cursus!!!!

Geen enkel begrip voor de situatie, veel miscommunicatie waarbij je als schuldenaar altijd de schuld krijgt. Personeel denkt absoluut niet mee, ze zijn puur voor de schuldeiser.