Apotheek Brouns B.V.

Jarenlang bij apotheek Reuver gezeten. Maar sinds een paar jaar gewisseld naar Swalmen. Wat een wereld van verschil. Altijd behulpzaam, vakkundig en snel. Geen rare wachttijden na een doktersbezoek maar direct afhalen.

Prima

Vriendelijk personeel.
Ik weet dat er voor terhandstelling en informatie bij de eerste afgifte medicatie een tarief wordt gehanteerd, echter heb nu al twee keer meegemaakt dat ik die uitleg niet heb gekregen. Vind dit op zich geen probleem, want ik lees de bijsluiter. Echter wordt het wel gedeclareerd bij de zorgverzekeraar en soms zijn deze kosten nog duurder dan het medicijn zelf.

Geen vriendelijk personeel.

Deze mensen achter de balie hebben geen mondkapjes plicht en de baas belt mensen op om ze te schofferen aan de telefoon wanneer ze naar een andere apotheek over gaan. Ze veranderen medicatie zonder te melden, maar dat is niet hun verantwoordelijkheid, want het wordt ergens anders verpakt.

Heel onvriendelijk personeel.
Het aantal medicijnen wat de huisarts heeft voorgeschreven wordt niet meegegeven. Je moet 2 tot 3 keer terug om de rest op te halen. Er wordt voortdurend van fabrikant gewisseld, met als gevolg dat je elke keer een week ziek bent van het omschakelen.

Ze brengen kosten in rekening voor uitleg van een medicijn terwijl je GEEN uitleg krijgt. Als je de apotheker daar op aan spreekt dan krijg je ook nog eens een grote mond!!

Veranderen voorgeschreven medicatie zonder overleg, zijn onvriendelijk en geven geen kundig advies.

Chagrijnig personeel, kan geen glimlach vanaf. Hier moet je niet je dag beginnen.