KeukenStudio Heemskerk bv

Ongeveer 5 jaar geleden hier een keuken besteld. Prima voorlichting en adviezen tijdens de besluitvorming. Geen gezeur met belachelijk hoge kortingen maar gewoon vaste duidelijke prijzen. Plaatsing van de keuken verliep ook voorspoedig. Deze week belde ik met het bedrijf omdat één van de lades aanliep. Inmiddels is er iemand langs geweest die het probleem kosteloos verholpen heeft. Klasse!!

Relaxte ontvangst, open gesprek, eerlijk, kennis van zaken en fijn gesprek zonder poespas. Een vakman met passie die je altijd mag bellen, ook 's avonds of in het weekend. Zijn nog in de oriëntatiefase, maar zijn enthousiast over deze zaak. Ook goed inzicht, creatieve ideeën...top!

Super goed geholpen en geadviseerd over alle mogelijke opties voor onze nieuwe keuken. Er is enorm mee gedacht en wij hebben eerlijke adviezen gekregen.

Matt heeft ons heel goed geadviseerd bij de aankoop van diverse zaken. Ook de installatie van o.a. een Quooker werd met zorg uitvoerd. Wij komen in de toekomst zeker terug en kunnen Keukenstudio Heemskerk aan iedereen aanbevelen!

Je krijgt meer dan je verwacht binnen de afgesproken termijn.... Ergo niet de standaard keukenboer die voor ergernis zorgt!

Goede winkel, ik werd met respect behandeld. Ik kreeg goed advies.

Men denkt hier met je mee en is zeer behulpzaam!

Ze denken erg met je mee en geven goeie adviezen.
TIP: hou de klanten beter op de hoogte als er zich iets voordoet!

Vriendelijke ontvangst . Goede kennis. Denkt mee.

Goede service

14 november 2020 een gesprek gehad voor een offerte. Na 2 uur het e.e.a. besproken maar nog geen offerte. Deze zouden we met 1-1,5 week krijgen. Na 2 weken eens per mail geïnformeerd en krijg de volgende dag een reactie. Een van de monteurs heeft corona in de familie en de eigenaar moest daarom zelf als monteur aan de slag en waren de offertes naar achteren geschoven. Maar in de komende week zou ik de offerte krijgen. Ik reageerde beleefd dat ik met geduld afwacht maar denk wel, had die mevrouw in de winkel niet even een berichtje kunnen doorgeven dat het wat langer duurt. Inmiddels zijn we 7 weken verder en nooit meer iets gehoord! Intussen bleek dat vrienden 5 jaar geleden een keuken bij Keukenstudio hadden gekocht. Ze waren tevreden over de kwaliteit maar een stuk minder te spreken over de communicatie. Op mails werd gewoon niet gereageerd en uiteindelijk zijn ze maar naar de winkel gegaan om verdere zaken te doen. Typisch een voorbeeld van een vakman maar totaal geen gevoel voor fatsoenlijk zaken doen met de klant.