Dacia Den Helder Stokman

FC h

na een aantal vragen die mij na een reparatie onduidelijk waren is mij alles wat ik vroeg netjes uitgelegd en daar was ik zeer tevreden over. Voor de rest iedereen in jullie showroom/werkplaats en servicebalie zijn zeer correct en geduldig. Prima zo en volhouden.

Fijne dealer waar ik zeer tevreden over ben. Na Renault gereden te hebben heb ik nu een prachtige Duster aangeschaft. Wat een fijne wagen. Verder vriendelijk en deskundig personeel.. 5x top

Uitstekende Service bij Stokman Den Helder!

Mijn recente bezoek met mijn Dacia Sandero aan Stokman Den Helder was geweldig. Het team verwelkomde me hartelijk en leverde uitstekende service. Ze vielen op door hun aandacht voor detail, zelfs bij kleine zaken zoals de ruitenwisser die niet goed was afgesteld. Ze namen de tijd om dit uit te leggen en aan te passen, wat mijn ervaring echt verbeterde.

Ik waardeer hun proactieve benadering en toewijding aan klanttevredenheid. Het was duidelijk dat ze streven naar een vijfsterrenervaring.

Duidelijke communicatie, doen wat ze afspreken, denken mee en lossen op.
Bieden keuze vwb onderdelen bestellen (origineel of alternatief).

Ik houd niet van "vereiste" antwoorden op vrijwillige medewerking.. Voor het overige:
Zie mijn waardering uitgedrukt in sterren.

Snel geholpen voor een klein probleempje

Alles verliep zeer soepel. Duidelijke uitleg, er werd ruim de tijd genomen bij de aanschaf van de Dacis Logan, occasion.

We werden zeer netjes geholpen met alles was echt toppie

Goed advies betreffende onderhoud,adequaat gereageerd op vragen vanuit buitenland. Daarna een goede offerte ontvangen,die volgens plan is uitgevoerd. Vriendelijke en behulpzame mensen achter de balie.

Geweldige dealer, ik kom er al bijna 30jaar !!!
Staan altijd voor je klaar, denken mee en geven goede adviezen.
En als je wacht, wordt er een kop koffie voor je ingeschonken.
Je voelt je als klant echt "thuis "

Prima. Onderhoudsbeurt na eerste jaar, en een reparatie aan de distributieketting die onder coulance viel. Eerst stond onderhoudsbeurt gepland, naar aanleiding van een lampje op het dashboard ben ik eerder langs de garage gereden. Daar kwam de distributieketting ter sprake, en er werdt direct een reparatie gepland die samen kon met de onderhoudsbeurt. Fred denkt heel erg mee! Kreeg een leenfiets om mij twee dagen te kunnen vervoeren. Bij terugkomst bij garage (fietsen in de brandende zon) kreeg ik direct een flesje water aangeboden.

Altijd behulpzaam, weet niet wat er verbeterd kan worden

Goede service verkoper denkt mee en zoekt oplossingen. Verkoper werd vanuit Den Helder naar Alkmaar overgeplaatst bij de auto ophalen door mij was het de verkoper die mij de auto
overdroeg dit kan ik ten zeerste waarderen

Het was allemaal perfect geregeld alles was lekker snel , en goed .

Personeel is altijd vriendelijk en erg behulpzaam. Ik heb geen verbeterpunten

vriendelijke mensen.Zeer hulpvaardig. Ik kan altijd langskomen als er iets is.

Zeer goeie en profesionele dienst gekregen van Fred Schnellenberg en zijn team.

Het voelt als een warm bad, er is tijd en gemeende aandacht

prima service en je weet van tevoren wat de kosten zijn en vriendelijk personeel