Harten 5

Leuke sfeer, zeer klantvriendelijk en heel behulpzaam als je iets specifieks zoekt! Eigenaresse weet precies wat je nodug hebt. Erg tevreden!

Ik Zocht een cadeautje voor mn moeder en wist niet wat ik moest halen , Ik werd hier perfect geholpen en had een mooi cadeautje voor mn moeder . Kortom dikke aanrader 👍

Superleuke winkel, hartstikke leuk personeel, je wordt ook nog eens fijn geholpen en je kunt er bijna niet de winkel uit, zonder iets te kopen..... TE leuk allemaal! Love it!

Harten 5 leuke bediening, leuke kleren
Ben leuk geslaagd

Vriendelijk personeel

Leuk winkeltje,

Helaas voor een gesloten deur.
Stond niet op de site :-(

De dag na onze bruiloft heb ik mijn trouwjurk naar Harten 5 gebracht om te laten stomen. Ik vroeg specifiek of het stomen geen probleem zou zijn aangezien het een jurk geheel van kant is.
'Nee hoor, dit is geen probleem', was het antwoord.

Nadat hij gestoomd was, heb ik hem even snel gecontroleerd. Hij was inderdaad weer mooi schoon.
Een paar weken daarna besloot ik de jurk weer aan te passen, en wat bleek.. De jurk was gekrompen, wel 3cm korter dan voorheen! Ook bij de naden is hij nu geheel 'opgekropt' doordat de stof is gekrompen.

Erg verdrietig en teleurgesteld zijn we (mijn man en ik) terug gegaan, met de jurk.
We moesten de jurk achterlaten dan zouden zij hem weer terug sturen naar de stomerij om hem daar te laten beoordelen.
Er werd direct gezegd dat het misschien kwam omdat het label niet klopte en dat dit dan ons eigen risico zou zijn. Vervolgens hoorden we maar niks, dus zijn we na een aantal weken terug gegaan om te horen wat het vonnis zou zijn van de stomerij.

Sabine was aan het werk en ze vertelde dat ze nog niks gehoord had van de stomerij omdat diegene die daarover ging op vakantie is'.
Ook benadrukte ze nogmaals dat ze het heel vervelend vind, maar dat het wel eigen risico is.
Dit is nooit benoemd toen ik mijn trouwjurk daarheen bracht. En dan nog, diend een stomerij te weten hoe ze een product moeten stomen. Met of zonder label.
Sabine zei dat ze ondanks de schade wel voor een 'passende oplossing' zouden zorgen.
Haar collega (Louisette, ofzoiets) zou er meer van weten en zij zou ons terugbellen.
We besloten de jurk maar mee te nemen, want daar werd er toch niks meer mee gedaan.

Na een paar weken niks gehoord te hebben (geen voicemail of gemiste oproep), is mijn man nogmaals langsgegaan. Om een lang verhaal kort te maken: het is ons eigen risico, er werd niet voor een 'passende oplossing' gezorgd. Althans, we kregen een cadeaubon van €10 aangeboden.
Hebben ze enig idee hoe duur een trouwjurk is???
Mijn man besloot het hierbij te laten en is de winkel verlaten.

Wij raden iedereen af om hierheen te gaan. Zeer slechte service en ze houden zich totaal niet aan hun afspraken.