Rabobank

Wat een slechte service. Na een telefoongesprek waarin ik duidelijk heb aangegeven wat ik wil regelen een afspraak gehad in Middelharnis. Wat ik wilde is geen probleem, maar ik moet wel even bellen met een afweging van de bank. Die blijkt onbereikbaar op vrijdagmiddag. Twaalf dagen, zes keer zelf bellen, zes niet nagekomen terug bel afspraken en minimaal drie uur in de wacht te hebben gestaan krijg ik iemand aan de lijn. Wat ik wil kan toch niet. Dat had ik zonder meer geaccepteerd als de eerste medewerker mij dit had verteld of desnoods de medewerker bij de bank. Na twaalf dagen wachten en drie uur aan de telefoon ben ik vooral heel blij dat ik mijn eigen bankzaken bij een andere bank heb ondergebracht.

Helaas beantwoordt de Rabobank geen mail, ook al is deze gestuurd door een baliemedewerker. Na 4 weken gebeld met het 088 nummer (1,10 p.m.) en werd bevestigd dat ze een mail hadden ontvangen. Waarom nemen ze dan zelf geen contact? Waardeloze bank is het geworden, slecht bereikbaar en voor elk advies moet je betalen.

Kom bij de bank omdat het storting apparaat in Ouddorp niet meer bestaat. Ja meneer dat is uitbesteed aan geldmaat dat kan hier niet meer. 🥴 Munten kunt u bij de gamma brengen, biljetten bij de Primera 😣- om het makkelijk te maken. Kosten gaan alleen maar omhoog en de service wordt steeds bedroevender. Wat mij betreft het predikaat coöperatief niet meer waardig.