Boholifestylestore.com

Mooie spullen, netjes geleverd

Mooie artikelen, leuke site!

Twee weken geleden een bestelling geplaatst die ze nooit hebben verzonden. Uiteindelijk via de website contact gezocht met het verzoek geld terug te betalen als er niet geleverd kan worden. Geen reactie op gekregen.

Edit: een week na het plaatsen van deze review alsnog een reactie gekregen. De webshop eigenaar probeerde mij wijs te maken dat ze mij per email allang hadden ingelicht over het feit dat het product niet op voorraad was, maar dat ik die email gemist moest hebben. Ik werd ervan beschuldigd ongeduldig te zijn en dat ze weken geleden het geld al hadden terug hadden gestort. Wat niet waar was, het geld stond slechts 2 dagen daarvoor op mijn rekening.

Tip voor de eigenaar: verkoop geen spullen die je niet hebt, ga geen geld innen om vervolgens dan pas bij de fabrikant te bestellen en een klant weken te laten wachten op een product. Neem je verantwoordelijkheid, wees eerlijk en reageer binnen 24u op je klanten emails.

Een kussen besteld en betaald. Nooit ontvangen. Kan geen contact krijgen via email, telefoon of chat.
Wil m'n geld terug, maar da's lastig als ze niets beantwoorden.
Mijn advies: koop niets bij de winkel online

Erg slechte klantenservice. Globe gekocht, kwam duidelijk defect aan en was niet te vergelijken met de foto's van de website (zie foto). Zelf retour moeten sturen en niet geholpen. Zouden ze ons tegemoet komen is er niks aan de hand. Teleurstellend

Product lijkt compleet niet op de afbeelding, na te horen te krijgen dat de wereldbol fantastisch er uit zag (wat niet zo was) geprobeerd te retourneren en de kosten zelf moeten betalen. Klantenservice helpt niet. Als het probleem opgelost is verwijder ik deze review.

De slechtse online winkel. De klantenservice is heel slecht en de eigenaar onbeleefd. Het wordt niet helder gespecificeerd dat bepaalde producten niet op voorraad zijn. Ik raad het niet aan.