Restaurant @ Fletcher Wellness-Hotel De Hunzebergen

Een weekend samen weg. Het 12 uurtje met sapjes in de sauna was lekker en verzorgd. Het grote zwembad om een paar baantjes te trekken na een warme cabine was ook heerlijk. Minder was het bordje zwemkleding verplicht in de Wellness. De totale ervaring van het hotel, restaurant en sauna was oke te noemen.

Gutes Hotel entspricht aber nicht 4 Sterne. Zimmer sauber Personal sehr freundlich tolles Schwimmbad

Mooi nieuw Fletcher hotel ,
Wij gingen zonder hoge verwachtingen,
En de borden waren goed gevuld en zag er gezellig uit bediening was prima

Met vriend en klein hondje gaan eten. Bediening is alles behalve vriendelijk op 1 jongen gast na. De man die ons bediend wist niet dat er grote flessen water bestaan want hij zei dat hij alleen kleine flesjes verkocht. Duidelijk geen idee, terwijl grote flessen gewoon op de kaart staan. Tevens een rosé prosecco besteld, maar helaas kregen wij een gewone rosé, ook dit begreep meneer niet. Die jongere gast heeft dit gelukkig gelijk omgewisseld met het juiste drankje. Onze hond werd zeer onrustig. Het menukaartje was niet heel bijzonder, de saté was oké, de sla was niet meer goed en de frieten echt niet lekker. Geen Fletcher restaurant meer.
We verbleven bij puurexloo

Werkelijk van alles ging fout:
- Soep van de dag werd genoemd, bleek niet beschikbaar. Serveerster snapte niet wat ze moest doen.
- Voorgerecht werd niet gelijktijdig geleverd, na een tijdje te wachten was de order van de halve groep kwijt.
- Ik had ginger beer besteld, maar kreeg een ginger ale (niet hetzelfde drankje).
- Ondanks specifiek erna te vragen het vlees goed door te bakken voor een zwangere in ons gezelschap, was het vlees nog rood van binnen. Voordat het opgelost was was het eten van de rest van de groep al op/koud.

Verder hadden we met een maaltijd bon, maar daarbij leverden ze maaltijden die ver onder de norm van het restaurant lagen en die in sommige gevallen ook niet klopten met wat ze zelf aangaven (bijvoorbeeld een wortelsalade die direct uit een blikje leek te komen i.p.v. een bietensalade die ze hadden aangegeven bij het diner).

Ten slotte wilden we wat extra brood bij het voorgerecht, ondanks dat het ruim 6 euro kostte, kregen we 3 magere sneetjes.

Conclusie:
- Slecht getraind/geïnformeerd personeel
- Lage waarde voor de kosten

Een grote teleurstelling dit restaurant! Borden hoofdgerecht waren verkeerd om opgemaakt, kan gebeuren natuurlijk, maar bediening ging in discussie ipv oplossingsgericht en nam na diepe zucht borden mee naar keuken. Ook hadden we twijfel of de zeebaars wel zeebaars was. Na dik 20 minuten kwamen onze borden weer terug, met nog steeds verkeerde opmaak, de bijgerechten waren inmiddels koud geworden en de gamba’s (opnieuw opgewarmd?) waren droog geworden.

Heel slecht. Je krijgt wachtgeld. Moet veel geduld hebben.

Heel lang wachten.