Santing

Vandaag voor het eerst in deze prachtige zaak geweest. Zeer vriendelijk personeel die je helpt adviseren (zonder opdringerig te zijn) en een lekker kopje koffie/thee voor je zet. Erg goed geslaagd!

Mijn Favoriete babywinkel. Altijd vind ik er mooie items voor onze dochter. Het personeel is altijd zeer vriendelijk en behulpzaam! Een fijne winkel :) Liefs

Santing benaderd voor een missend onderdeel van ons oudere model Stokke kinderwagen. Tot ons verbazing per post al2 vervangende plaatjes tav de hoogte verstelling opgestuurd gekregen! Geweldige service

Zeer prettige winkel met vakkundig personeel. Verder een nette winkel en veel keus!

Fijne winkel vriendelijke medewerkers

Leuk kleding voor kinderen je gaat helemaal los.

Mooi assortiment en goede service

Prachtige winkel

Ruime keus peuterkleding

Op zich qua uitstraling een leuke winkel, alleen de prijzen van producten liggen vele malen hoger dan op internet. De klantvriendelijkheid mag ook wel wat aan gedaan worden. Wat ook erg jammer is, is dat wanneer je iets ruilt, je geen geld maar een waardebon terug krijgt. Heb er echt tegen moeten praten toen ik een autostoel terug bracht om de 119 euro terug te krijgen. Als het aan de winkel lag had ik een bon van 119 euro gekregen.

Zeer onbeleefd personeelslid.
Merkbaar geïrriteerd toen ik bij de kassa aangaf dat ik me vergist had in een prijsaanduiding en het misschien niet wilde hebben.
En bij een later bezoek werd ieder vezeltje nors nagekeken toen ik iets terug kwam brengen wat te klein was en kreeg daar nog een vuile blik bij, en op een nare manier de spelregels uitgelegd.

Het assortiment en de uitstraling zijn prima alleen de verkoopsters lopen er blijkbaar al te lang en zijn niet de behulpzaamsten terwijl het een winkel is die daar zijn sterkste punt van moet maken.

Een poosje geleden heb ik een bestelling geplaatst, waarvan volgens contactpersoon Jarno geen betaling is ontvangen. Het artikel zouden ze me daarom niet toesturen. Zodra het bedrag op hun rekening was, zouden ze het terugboeken. Niet gedaan. Een aantal weken later erachteraan gebeld. Zonder dit te controleren vertelde dezelfde medewerker me, dat het geld echt niet is ontvangen (!!). Daarbij was hij alles behalve klantvriendelijk; eerder geprikkeld en niet oplossingsgericht. Op mijn aandringen heeft hij de administratie nacontrole laten doen en ineens was de betaling weken geleden wel op hun rekening terecht gekomen. Erg slordig. Jarno belt lacherig terug en heeft het over een misverstand, maar geen excuses niets. Gelukkig is het bedrag nu teruggeboekt. Maar of ik nog ooit in aanraking wil komen met Santing? Zeer zeker niet.