Schoonenberg

Good

Na vlot en op kort termijn een afspraak kunnen maken, direct bij binnenkomst vriendelijk begroet. Een zeer vriendelijke dame die alles erg duidelijk uitlegt en verteld wat er gebeurd. Nadien het advies en eventuele hulp aanbod bij verder te ondernemen stappen.

Vandaag voor het eerst bij Schoonenberg te Stadskanaal geweest. Geholpen door dhr Jan Smid. In vorige reviews is deze medewerker enige keren afgezeken geweest. Naar onze mening volledig onterecht. Maakte op ons een aardige en klantvriendelijke indruk maar bovenal een deskundige indruk van iemand die zijn vak beheerst. Heeft ons keurig geholpen. Duidelijke informatie verstrekt aangaande de te verwachten procedure met betrekking tot het gehoorapparaat alsmede de verzekeringstechnische aspecten. Het bezoek is ons derhalve goed bevallen. Hopelijk ook de rekening. We gaan zien.

Een prima zaak voor uw hoor problemen

Makkelijk te bereiken

Very kind, and helpful staff.

Dhr Prenger is een goede audicien, die ook kan luisteren.
De vrouwen die er de laatste tijd wel eens zijn is ook wel goed.
Echter ten tijde van de ziekte van dhr Prenger was er tijdelijk een akelige man.
Hier heb ik ook over gemaild. Ik hoorde later dat dat een regiomanager was.

Wat belangrijk is , is dat een audicien luid en duidelijk praat en de klant aankijkt.
Dhr Prenger doet dat, maar ik heb ook al wel audiciens gehad die zachtjes en dan ook nog binnensmonds praten.
Dat werkt echt niet.
Zou goed zijn dat jullie daar op selecteren met het aannemen van nieuwe audiciens.

je moet niet op dinsdag tot en met vrijdag heen gaan als Jan Smid (niet de zanger)er is bote narige man hij is perfect en collega's afzeiken dar hou ik niet van iedereen maakt fouten hij niet .

Vriendelijk en deskundig

Prima service

Nette zaak.

Schijnbaar ongeïnteresseerde audicien (V) in filiaal Stadskanaal. Straalt weinig enthousiasme uit. Belooft navraag te doen over inregelen 1 jr gebruikt gehoorapparaat voor mezelf, verkregen vanwege overlijden 1e eigenaar. Tot op heden niks meer gehoord. Lijkt op snel geld willen verdienen en weinig support. Naservice en garantie vervallen acuut. Filialen elders lijken wat klantvriendelijker. Geen aanrader.

Mijn zoon van 14 heeft gehoorapparaten en moet eigenlijk gerepareerd worden. Zitten er al maanden tegen aan te hikken omdat er zo'n norse botte man werkzaam is. Het liefst willen we overstappen maar van de verzekering moeten we blijven bij schoonenberg. Geen prettige service, ik voel me tot last en ga dan liever niet heen. Alsof iemand daar komt zonder reden, je hoort mensen te helpen en zich op hun gemak te laten voelen.