Apotheek Reuver

Zeer deskundig personeel, hebben mij netjes stap voor stap uitgelegd hoe effectief ik gebruik moest maken van het voorzetkamer en de pomp. Ik merk het verschil in gebruik, echt top personeel!

Personeel is heel erg behulpzaam; ze helpen je graag en geven je ook veel aandacht als patiënt. Ik ben heel blij met ze!

Leuke apotheek nemen zeker de tijd voor je.en zijn gezellig mensen

Super fijne service

Goede apotheek...

Nieuwe apothekers. Naar mijn idee doen ze het prima: aardig aan de telefoon, behulpzaam en een frisse blik. Wachten moet je overal. Het gaat tenslotte om medicatie en daar kunnen geen fouten mee gemaakt worden. Reuver is een groot dorp dus veel toeloop.

Prima apotheek: deskundig, vriendelijk en zeer alert. Vergeet niet dat de apotheek de enige is in de 17.000 inwoners tellende gemeente Beesel, en dus heel veel patiënten en cliënten heeft.
Desondanks maken de medewerksters weinig of geen fouten. Ik krijg mijn medicatie altijd netjes op tijd mee, en als er een geneesmiddel onverhoopt om een of andere reden (tijdelijk) niet (meer) leverbaar is, word ik telefonisch op de hoogte gebracht om een alternatief te zoeken.
De verleende service is prima. Toen onze moeder haar medicatie vanwege privéredenen niet kon ophalen, werd deze netjes aan huis bezorgd. Een klein nadeel is de afhaalrobot voor het oppikken van medicatie buiten openingstijden. Voor de ene gemakkelijk, voor ouderen en gehandicapten nogal ingewikkeld.
Ook is de apotheek telefonisch vaak moeilijk bereikbaar, vooral op maandag en vrijdag. Daarnaast zijn er regelmatig (steeds langere) lange wachttijden. Gelukkig heeft deze apotheek ruime openingstijden en is het pand prima bereikbaar.

Slechte informatie verstrekken over insuline die pas in maart binnenkomt. Ik heb zelf moeten doorvragen om deze info te horen.
De klant word gedwongen om zelf te zoeken naar oplossingen dit terwijl de apotheek totaal overzicht heeft en de verantwoordelijkheid heeft.
Deze werkwijze komt regelmatig voor en maakt deze apotheek zeer onbetrouwbaar!!!

Waardeloos. Als je openingstijden t/m 17:30 uur hanteert, zet dan om 17:22 uur niet de deur op slot.

Met Ans valt niet te praten en je wordt ineens zomaar aangevallen.
Ik heb mij zelden zo aangevallen en bedreigt gevoeld omdat ik medicijnen ben gaan halen.
Echt bijzonder.

Hele slechte service, onvriendelijk personeel. De apotheker zelf wilde zelf niet naar buiten komen nadat de assistente al een aantal keer naar hem toe was gegaan om wat te vragen over mijn medicatie. Na de eerste bezoek ben ik maar weer teruggegaan naar mijn oude apotheek. Ik heb daar anderhalf uur gestaan, omdat het allemaal zo traag ging.

Discriminatie. Ze behandelen patiënten als drugsverslaafden.

Zeer slechte service. Ook al is het normaal dat een recept doorlopend is. Vinkje vergeten aan te zetten. Dus geen medicijnen krijgen. Er word totaal niet meegedacht met de klant.

Zeer traag