Wooden Furniture Store Eindhoven

Goeie & snelle service en zelfs gratis een onderdeel nageleverd gekregen. Uitstekende kwaliteit.

Persoonlijk contact, mooie meubels, goed geholpen. Geen rare fratsen.

Begin juli 2020 hebben wij bedden besteld, en de bestelling zou ongeveer acht weken later door ons ontvangen worden. Onverwacht hebben wij de bestelling vier weken eerder ontvangen. Het was zeker heel prettig.
Sommige delen waren niet helemaal afgewerkt, er zaten splinters in houten onderdelen, die hebben wij zelf afgewerkt. Er is een verkeerde maat van schroeven afgeleverd. Op onze verzoek om kosten van de zelfaangeschafte schroeven te vergoeden hebben we geen reactie ontvangen.
Uitvalbeveiliging is niet breed genoeg, en we hebben gevraagd om nog een plank van uitvalbeveiliging toe te doorsturen, en dat is ook nog steeds zonder antwoord gebleven. Kortom levering is goed, maar voor de eind -en naservice moet je niet bij Blankhoutmeubel zijn.

Op maat diner tafel laten maken, gebroken wit gelakt. Bij levering blijkt het tafelblad vol putten, kloven en schrammen te zitten, duidelijk van na het lakken (transport schade?).
Onmiddellijk gemeld met vraag tot reparatie of compensatie, maar geen enkele reactie van de verkoper, ook na menige herinneringen.

Voor de rest zijn er duidelijk slecht geschaafde hoeken te zien, waar zonder kwaliteitscheck overheen gelakt werd.

Spijtig, initieel klonk dit veelbelovend. Nooit meer.

Geen gebruiksaanwijzing, in elkaar zetten "spreekt voor zich", geven van alle schroeven veel te veel waardoor je geen idee hebt welke je moet gebruiken en je daardoor het hout splijt. Kortom, lui bedrijf.