Huisartsenzorg Het Groene Hart

Een heel fijn team en goede zorg!

Dokter Kleijne heeft mij altijd goed geholpen en bijgestaan. Het is een fijne dokter.

In december gaat de praktijk verhuizen naar een nieuwe gezondheidscentrum aan de Veldweg.

Professioneel, vriendelijk, empathisch en deskundig

Echt een super team!!!!!!

Prettige huisarts, neemt de tijd voor je.

Dr Kleijne is een geweldige huisarts een waar ik alle vertrouwen in heb. Kom er al bijna 20 jaar vanaf het begin 👍

Alleen pin, das dan weer jammer

De vrouwelijke artsen zijn zeer bekwaam, adequaat en vriendelijk. Bij doctor Kleijne ben ik nog niet geweest en daar kan ik dan ook niet over oordelen. Ook de praktijk ondersteuner is vriendelijk en helpt je goed. Wat de de praktijk tot een twee sterren beoordeling maakt, zijn de assistentes voor het maken van een afspraak en de telefonische benadering. Zij bepalen of je op audiëntie mag bij de dokter, de meest gevleugelde woorden zijn:
- waar komt u voor, de dokter heeft het druk, de agenda is vol. Enige empathie kennen ze niet, helaas ook niet bij ernstige aandoeningen of wanneer je slecht nieuws hebt ontvangen. Ik zou als huisartsenpraktijk investeren in een goede telefoontraining voor de assistentes, waar men echt leert luisteren naar patiënten, daar waar nodig empathie toont en behulpzaamheid voorop staat.
,

Rude worker and unfriendly

De artsen zijn zeer behulpzaam, wijs en begripvol. Hier is 5 sterren.
Maar... De assistente met wie ik de pech had een afspraak te maken bij de receptie was niet professioneel. Met veel moeite regelde ze een afspraak voor mij en zei dat ik kon bellen. Op de website van de kliniek vermeldt dezelfde assistent het volgende: "Ik vind het belangrijk dat de patiënten zich gehoord voelen en geholpen worden bij vragen. Ik haal veel voldoening uit mijn werk en sta altijd klaar met een luisterend oor." Dit is volkomen in strijd met de werkelijkheid. Misschien cursus helpt in deze situatie.

Waardeloze huisartsen hier moet je zeker niet zijn