TGS Huizen

During my first visit I had an awesome experience, Jan was really helpful and knowledgeable. Service really good.

Goede ervaring met TGS!
Wij hebben voor 2 toiletruimtes en 2 badkamers bij TGS tegels en sanitair gekocht. Verder via onze aannemer alles laten installeren.
Er werd goed meegedacht qua indelingen en looks. Hiervan werden ook 3D schetsen gemaakt, wat een nog beter beeld geeft. De tegels die wij uiteindelijk hebben gekozen kwamen later/ nieuw binnen bij dit bedrijf en hierover werden wij direct gebeld. Deze vonden wij prachtig en waren dan ook erg blij dat men zo goed meedacht en communiceerde!
Tijdens het proces nog wat aanpassingen gedaan, zoals een kortere/ andere plafondaansluiting voor de douchekop op de zolderverdieping, aangezien de ruimte lager bleek te zijn dan vooraf verwacht en als extra een nis voor zeepjes etc..
Deze aanpassingen werden helder verwerkt op de offerte en hierover werd ook telefonisch nog contact gezocht.
De glazen douchewand op de zolderverdieping moest op maat gemaakt worden vanwege de schuine zijden. Dit alles is perfect geregeld en keurige vaklui hiervoor over de vloer, die alles netjes achter lieten. Kitwerk hierbij zeer strak en netjes!
Zeer positieve ervaring dus!!
En wat een prachtige resultaten!!

Fantastische werk geleverd.
TGS Huizen heeft mooie, kwalitatieve tegels geleverd en deze door echte vakmannen (vraag naar Erwin ;) laten leggen.

De meeste mensen die mij kennen, weten wel dat ik heel kritisch ben. Gelukkig weet ik dat zelf ook wel. Maar, mag dat in een tijd waar prijzen voor producten- en diensten tot grote hoogte zijn gestegen? Wij hebben nog nooit een gietvloer gehad en vonden het daarom best wel spannend. In de showroom van TGS vloeren lag het op de vloer zoals op een foto in een brochure; smetteloos. Het is ook hun visitekaartje. Na lang wikken en wegen toch maar besloten om TGS onze nieuwe vloer te laten leggen. Het MOET worden gezegd; het eindresultaat is zoals op een foto in de brochure! Super strak gelegd en Jeroen en zijn team hebben de belofte voor meer dan 100% waargemaakt. Met een gerust hart kun je daar de handtekening voor een gietvloer zetten.

Ik wil graag TGS Huizen bedanken voor het geweldige werk dat is geleverd bij het aanbrengen van een gietvloer in mijn woning. Het eindresultaat is absoluut prachtig en heeft mijn huis volledig getransformeerd.

Het was een fijne ervaring om de verschillende opties van gietvloeren te kunnen zien en voelen in de showroom. Ben dan ook erg tevreden met het vakmanschap en de professionaliteit van de experts die deze vloer hebben aangebracht.

Heel tevreden over de service en deskundigheid van TGS. Wij zijn geholpen door Jan Schilder, en hebben door zijn adviezen en tips een mooie badkamer uitgekozen. De plaatsing zal eind maart beginnen. Ik kijk er naar uit!

Mijn 20 jaar oude badkamer is volledig vernieuwd door TGS. Tijdens het ontwerp is er goed geluisterd naar eigen wensen, maar ben ik ook verrast door de toevoeging van materialen en kleuren waar ik zelf niet aan gedacht had. Tijdens de installatie ook fijne communicatie met de aannemer en nu genieten van het prachtige eindresultaat. TGS is een absolute aanrader en ik geef ze dan ook graag de maximale score.
Maarten Koopman

Uitstekend bedrijf dat afspraken nakomt en keurig oplevert. Fijne gesprekspartners en mensen. Communiceren helder en prettig. Hier kan je van op aan.

Wij hebben een prima ervaring met onze badkamer
van TGS. Compliment voor Hans voor zijn geduld en
flexibiliteit. De 3D tekeningen hebben ons goed
geholpen bij de keuze voor de juiste indeling.
Er is keurig op tijd begonnen met de uitvoering.
De handdouche liet even op zich wachten, maar werd
ook later keurig gemonteerd. Het is een prachtige badkamer
geworden en alle afspraken zijn nagekomen zonder
meerkosten tijdens de bouw.

We hebben in 2020 een vervelend ervaring gehad met TGS. Zie mijn andere review. Omdat de badkamer niet goed geïnstalleerd bleek, is er weer een voorval met dit bedrijf. De badkamervloer was niet goed gelegd. Moest gefikst worden door de vloer en alles wat geïnstalleerd was, eruit te halen. Service verliep in eerste instantie goed, maar nu een dag voor installatie gaat het weer helemaal mis. De aannemer die TGS heeft ingehuurd, laat weten (nadat ik hem appte om ter controle nog wat dingen door te nemen) dat hij geen tegelzetter meer heeft. Hij heeft dit twee weken geleden aan TGS doorgegeven. Die zijn er niet bij hem en ons op teruggekomen. Onbegrijpelijk!

Edit 2: Zie andere review van mij.

Edit: na onderstaande review heeft de andere eigenaar contact met ons opgenomen. Hij was oprecht geschrokken van de gang van zaken. Meermalen zijn excuses aangeboden en belooft dat ze een les hiervan geleerd hebben. ‘Dit zal een andere klant nooit meer overkomen.’ Omdat 1 zwaluw nog geen zomer maakt, heb ik na de gesprekken besloten om de 1 ster te veranderen in 3 sterren.

Het leek zo'n betrouwbaar bedrijf... Een vriendelijke verkoper die enthousiast met ons onze droom badkamer (en wc beneden) samenstelde. Hoewel het bedrijf niet zo lang bestaat en er nog geen recensies op Google te vinden zijn, hebben we toch een sprong in het diepe gewaagd. De verkoper wist wel een goede installateur 'echt een vakman die heel nauwkeurig te werk gaat. Het duurt wellicht wat langer max. 5 weken, maar dan heb je ook wat! Enfin, handtekening gezet en 9 maart 2020 begon de verbouwing. De verkoper zei nog: alles loopt via mij. Ik houd een oogje in het zeil.

Na vier weken was de badkamer nog een bouwplaats. De installateur werkte hooguit 6 uur per dag en maakte bijna geen progressie. Niks gehoord van de verkoper. Dus wij maar bellen. Verkoper beloofde ons dat hij met de installateur zou praten en dat het nu echt snel klaar zou zijn. Een extra paar handen was volgens de verkoper niet nodig. 'Hij gaat zich voor 200% inzetten. Zou hooguit nog een paar dagen duren.'

Vanwege tegenslagen: installateur was vergeten waar de afzuiging zou komen, waardoor het plafond op de aangewezen datum niet geplaatst kon worden, een tegel was dermate verzakt dat hij opnieuw gezet moest worden, kitwerk was beneden peil en moest opnieuw gedaan worden, etc.: verliet de installateur na meer dan 10 weken! het pand.

De buren maakten geregeld een grapje over de extreem lange verbouwing. Ze wilden graag weten welk bedrijf dit was. Leek ons niet meer dan sociaal om ook anderen te waarschuwen voor dit bedrijf. Als alles gladjes verloopt kan ik me voorstellen dat mensen tevreden zijn, maar owee als het tegenzit, dan kun je echt niet op hen rekenen!

En de verkoper: die liet uit eigen beweging niets van zich horen. Alles moest van ons komen. Wij hebben echt niet voor een dubbeltje op de eerste rang gezeten en er werd ons van tevoren verteld dat we ons nergens zorgen om hoefden te maken.

In het eindgesprek stelden we voor om ons een korting te geven. De baas van de verkoper vond dat maar belachelijk. 'Je hebt toch geen schade geleden?' Ja, dan ben je snel uitgepraat... Gelukkig was de verkoper redelijker en uiteindelijk na flink wat getouwtrek met de eigenaar een kleine korting gekregen.

Samenvatting: aardige verkoper en uitstekende service, tot de verbouwing start. Dan hoor je niks meer van ze, moet je het doen met loze beloften en word je aan het einde van het liedje uiterst onbeschoft behandeld door de baas van het bedrijf.