ItaliaCasa

Top

Mooi counteyhouse met zwembad en 5 appartementen

It wasn't helpful enough

Hierbij wil ik graag mijn ongenoegen kenbaar maken over jullie werkwijze. Ik heb half mei contact met jullie gezocht middels het contactformulier op jullie website, dit omdat wij ons huis willen verkopen en dit op de Nederlandse markt willen zetten. Daags daarop zijn wij telefonisch door Nadine Winckers benaderd. Dit heeft geresulteerd in een afspraak bij ons thuis op 22 mei. Nadine heeft echter een uur voordat de afspraak stond deze afgebeld vanwege een lekke band. Ze kon of wilde niet later komen en ook de volgende dag was voor haar geen optie. Eerstvolgende mogelijkheid voor een nieuwe afspraak was pas 6 juni. Met tegenzin hier in toegestemd, want voor een afgezegde afspraak regel je even wat tussendoor is mijn motto. Nu vandaag 6 juni was de afspraak gepland om 10.30 uur. Echter om 9.30 uur belde Nadine wederom af. Bij nader inzien was de afstand tussen haar woning en ons (1 uur) te ver om naar ons toe te komen. Ook eventuele bezichtigingen zouden hierdoor teveel tijd in beslag nemen.

Wellicht begrijpen jullie dat waar mogelijk de naam Italiacasa niet door ons aangeprezen wordt, maar blijkbaar hebben jullie genoeg klandizie om jullie zulke klant benaderingen te kunnen veroorloven.

Communicatie is dramatisch. Afspraken worden keer op keer niet nagekomen. Initiatief kwam in de 6-8mnd altijd van mijn kant. Meerdere keren bleef het weken liggen met als argument “vergeten”. Uiteindelijk hadden we besloten om een bod te doen en na 3 weken was er nog steeds geen contact gelegd met de verkopende makelaar met als argument “ te druk”.

Niet aan te raden. Bedrijf voegt zeer weinig toe en komen hun afspraken niet na. Initiatief moest altijd van mijn kant komen. Dit in schril contrast met de lokale Italiaanse makelaars, deze waren zeer kundig en punctueel.