BENU Apotheek Tulpstraat

This Benu pharmacy on the Tulpstraat in Katwijk is an excellent pharmacy, the staff is knowledgeable, nice and helpful and they provide a good explanation.

Aardige mensen die een altijd een goede uitleg uitgeven als je een nieuw medicijn krijgt. Ook krijg je papieren mee met duidelijke beschrijving en QR code waar je een filmpje kan zien over het innemen en wat het medicijn doet. Al met al een goede apotheek met ruime zitplaats voor als je even moet wachten.

Klantenservice en behandeling is uitermate goed.

Fast service and friendly staff

Ik woon in Noordwijk en niet in Katwijk. Ik ben weggegaan bij de apotheek in Noordwijk omdat de apotheker aldaar zowel mij als mijn huisarts (o.a. want hij heeft nog veel ernstigere dingen ondernomen) onder druk heeft gezet en hij met een of andere grootheidswaan mijn deed alsof hij mijn arts was en het voor het zeggen had bijv. door recepten van mijn daadwerkelijke huisarts te weigeren af te geven. Ik vermoed dat de beste man een naar verleden met medicatie heeft. Dat terzijde. Het ging niet meer, hij heeft de AVG geschonden, ik heb de tucht ingeschakeld en ben daar weggegaan.

Zo kwam ik bij BENU Katwijk tulpstraat zomer 2022. Hoewel ik de medewerkers van de BENU Katwijk enórm vriendelijk, menselijk, sympathiek, behulpzaam en de meesten ook nog geduldig vind, is het helaas nog maar 1x (in 9 maanden tijd waarin ik ongeveer eens per maand medicatie moet ophalen) goed gegaan. Niemand weet waar het aan ligt. Mijn huisarts (assistenten) doen het altijd goed, want het is in Noordwijk nooit verkeerd gegaan. Het vermoeden is dat het probleem ligt bij mijn woonplaats en het niet aangesloten zijn bij de apotheek daarvan. In ieder geval doen de (meeste) medewerkers van de BENU enorm hun best, het maken van ‘fouten’ is menselijk en de technologie is ook niet perfect dus ik vind het dan ook geen probleem. Maar ik zorg wel altijd dat ik een paar dagen eerder mijn medicatie bestel, zodat ik zeker weet dat ik het op tijd heb :).

Jammer dat ze niet op zaterdag ocht open zijn. Veel apotheken zijn dat wel

goed personeel