Stappenbelt Specialized Concept Store

Nice store to look around while your bike is being serviced. Good coffee and really nice personel! While my Vado was having it's display replaced we have tried out the new Vado SL. Great experience! :-) will be back.

Amazing service. Friendly, atentive and knowledgeable. Thank you for helping me with my bicycle. I'm super excited to start a new sport.

The best service, I travel 100 km just to get there and back but only trust them! Also the owners of the store are super nice and needless to say - the best bikes possible!

Nice showroom. We were tremendously helped by Nick.

As usual, great service and beautiful products. Very knowledgeable staff too...

Great service and great material. Thank you

Top service!!!

Top

Super service

Stad en land afgezocht naar een specifiek zadel en Stappenbelt had hem op voorraad. Telefonisch heel vriendelijk geholpen en zadel is voor mij achteruit gelegd. Ik kom niet uit de buurt en was dus ook verder (nog) geen klant. Paar dagen later langsgereden en de fietsenmaker heeft het zadel geheel volgens mijn eigen afstelling op mijn racefiets geplaatst. Ook heeft hij het oude zadel goed bekeken en uitgelegd wat daar mis mee was. Blij met deze klantgerichtheid en goede service!!

Ook een sportieve E-Bike heeft regelmatig onderhoud nodig. Voor de Specialized VADO dus regelmatig naar Stappenbelt Specialized Concept Store. Houdt het best wel goed uit in de vijfenhalf jaar dat we samen over de Veluwe fietsen. Dank aan de medewerkers van de werkplaats die dat al ongeveer 35.000 km creatief ondersteunen ...

Gisteren even gaan kijken naar een nieuwe fiets. Uiteindelijk de deur uit gegaan met een hele mooie Specialized Crux. Fijn geholpen door Bianca. Daarnaast waren de medewerkers van de werkplaats (Gerrit, Henk-Jan en Freek) zéér behulpzaam bij het klaarmaken van de fiets zodat ik hem dezelfde dag kon meenemen.

Super fijn geholpen door het STAPPENBELT team!
Een mega mooie ALLEZ SPRINT met DURA -ACE groep aangeschaft.
In combinatie met een bike fit, ga ik vol vertrouwen het nieuwe koers seizoen in.

Met fiets groeten,
Ronald

Na een kort bezoek aan de shop waarbij een XS fiets niet beschikbaar bleek werd ik een dag later verrast met een telefoontje. Toch een mooie rode, goed afgemonteerde MTB gevonden in Europa! 1 week later stond daar een fantastische fiets voor onze jongen!

Als totale leek bij Stappenbelt naar binnen gelopen en ben daar erg goed geholpen met zowel materiaal als met kleding. Vervolgens een afspraak gemaakt voor een bikefit, wat enorm bijgedragen heeft aan het fietsplezier.

Mooie winkel, vriendelijk personeel en een uitgebreid assortiment.

Heel goed geholpen. Was het ritje van Heiloo naar Apeldoorn meer dan waard. Namen goed de tijd en gaven uitstekende adviezen. Geen verkoopdrammers.

Zeer mooie winkel met enorm vriendelijk personeel. Ik kwam langs omdat ik op vakantie mijn oplader voor sram rival schakelen was vergeten. Zonder probleem mochten deze in de lader en kon ik door de prachtige winkel lopen. Eigenlijk staan hier te mooie spullen om met lege handen weg te gaan.

Update 14.08.2023
Na groot onderhoud vorig jaar weer 1500 long-trail km. gemaakt op deze E-MTB zonder problemen. Alleen heb ik toch de remblokken achter vervangen, want de door Stappenbelt gemonteerde...die gilden het uit!!!
Nu in 06-2023 door een buitenkansje aan een 2017 LEVO FSR fattie kunnen komen met maar 480km gereden!! en deze nu inmiddels voorbij de 2000km gereden.(mijn HT is naar mijn zoon gegaan)
dus Sep. of Okt gaat deze LEVO FSR ook voor een groot onderhoud en een motor firm-upgrade naar Stappenbelt gezien zijn leeftijd en KM-stand .want door mijn ervaring tot nu toe vertrouw ik alleen de grote (onderhouds)vervangingen en dingen aan hen toe door de positieve ervaringen tot nu toe...

Update: 04-05-2022
Top onderhoud gehad.. en inmiddels weer km.gemaakt.
Zonder problemen..ook mijn klacht voor het onderhoud over het schakelen is prima verholpen.
Alleen remvermogen achter is iets minder met deze nieuwe remblokjes.
Dus moet wat harder in de remmen als voorheen hihi!
Maar op naar de volgende 3.000Km !!!!!!!

Update: 28-12-2021
Fiets heeft er nu drieduizend km. op zitten moest alleen kapotte accu vervangen worden maar ging onder garantie... zeer snel de nieuwe ontvangen! En met een tweede accu meteen bijgekocht zelfs 100 km+ op vlakke terrein gehaald.ook is hij niet door mij gespaard in de heuvels en bergen dit afgelopen jaar maar gaf geen krimp en bleef heel...
Geweldig merk en type fiets.deze turbo levo HT.........
Dus tijd voor groot onderhoud nu ,....woensdag 5 januari is hij aan de beurt.
Info hierover in de volgende update.

ontvangst: Netjes ontvangen en geholpen door Mev. stappenbelt aan een nieuwe E-mtb : vriendelijk en goed luisterend naar wat ik precies zocht.. ook al hadden ze het die dag verschrikkelijk druk.
Afleveringsafspraak de week later : (Aflevering/en de uitleg van de functies en Specilized-App voor de fiets) ook erg goed door personeel geholpen en geïnformeerd.
Bewust gekozen voor Stappenbelt op advies van anderen : zij gaven aan dat ze persoonlijk, professioneel, en servicegericht zijn.
En tot nu toe klopt het allemaal!
Hoop dat de komende jaren het onderhoud/service-Contact ook zo mag verlopen.

Fijn bedrijf. Omdat onze lokale Specialized dealer gestopt is 2 fietsen hier laten voorzien van nieuwe dempers. Vooraf via de telefoon goed geholpen en het servicen verliep zoals afgesproken, marktconforme prijs. Fijne winkel en aardige behulpzame mensen. Professionals.

Mijn Canyon MTB rijdt weer als nieuw na een grote beurt!
Er wordt in de werkplaats goed meegedacht en de tijd genomen om te helpen / uit te leggen.